楽天モバイル使用時のネットワークエラーについて

Question

L13に楽天モバイルSIMを指して利用しています。5Gエリア内であるため5Gを掴んでいるようであり、100Mbps程度の速度が出ています。しかし、最近「タブレットで見ているYouTubeは途切れないのに、PCから特定のサイトにアクセスできない」といった現象が発生しました。スマホやスマートスピーカーなど20台程度を接続しているのもあり、負荷がかかったのかなと思い追加でWi-Fiルータ(TP-Link AX73V)を購入しました。ただ、調べていくうちにDNSの問題ではないかとも考えるようになりました。https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=25817909/今後、接続の問題を回避するにはどうすればいいでしょうか。1. L13とルータの二重ルータにし、ルータ側でプライベートDNSを設定する（L13側では設定できないため）2. ルータはブリッジモードで利用し、DNSは各機器で設定する3. 4G固定、IPv4固定など別の方法で対策する

zr46mmm · Accepted Answer

＞DNSは各機器で設定するDNSサーバーが不調のときはPCやスマホでGoogleのパブリックサーバー等を設定して試して見れば良いです各機器でDNSを設定すれば良いのではWindows11（Wi-Fi）の場合は設定→ネットワークとインターネット→Wi-Fi→接続済みのWi-Fi→IPv4 DNS サーバー、IPv6 DNS サーバー→編集→変更したいDNSサーバーもアドレスを入力→保存＞PCから特定のサイトにアクセスできないGoogleでその特定に繋がらないで検索して同様の事例がないか検索してみてはどうでしょうかキャリアからIPv6の払い出しがないと「https://ipv6.google.com/」などは繋がらなくなりますIPv6で接続できているかは「あなたの IPv6 接続性をテストしましょう。」等で確認できます

亜都夢 · Accepted Answer

＞阿佐ヶ谷次郎さん＞発生を確認したサイトでも、起きる場合と起きない場合があります。たぶんそうだとは思ってましたが、厄介ですね。もう少し情報があると良いのですが…全く発生しないサイトはどこかなど。今のところは「IPv4サイトへの疎通に問題が発生することがある」って感じに見えますね。＞スマホはWi-Fiを切ってモバイル回線で回避しましたが、スマホの回線はどこですか？楽天以外？問題発生時にPCからtracertしてみましたか？ただ、経由する殆どの機器が応答を返さないかもしれないので、内部（L13）か外部（それ以外）の判別くらいしかできないかもしれません。試しにx.cmへtracertしてみたところ、ルータ（HR02)以降は応答を返さずに目的値に到達しました。（IPv4）google.comの場合はIPv6ですが、途中のいくつかは応答しました。同様にスマホ（楽天）で確認したら、何故か両方ともIPv6でした。但し、x.comのアドレスはIANA-IPV4-IPV6-TRANSLATの一つになっていました。（ARINのWHOISで検索）ドコモと楽天でIPv6のDNSが異なるのだと思います。関係があるかどうか分かりませんが、ドコモはJPNIC、楽天はAPNICが管轄みたいですね。（google.comへのtracertで到達する最初のアドレスを各NICのWHOISで検索）＞Twitterアプリは使えるが画像が表示されない、といった現象が発生しました。もしかするとIPV4-IPV6-TRANSLATの影響なのかもしれません。本文はIPv6変換されるけど画像部分はリンクになっていてIPv4のままとか…情報が少ないので推測にしかなりませんが、やはりIPv4通信に何か異常がある様な気がします。もしWAN（楽天）側に問題があれば騒ぎになると思うので、LAN側の問題の可能性が高いです。すでに試してるかもしれませんが、L13の初期化くらいしかやれることは無いかもしれません。初期化されるなら最低限必要なAPNだけ設定して再確認をおすすめします。＞1日数十GBをつかっているため、モバイル回線の限界かもしれません。たぶん、これは関係ないと思います。全体的に遅いとかレスポンスが悪いとかは別にしてですが。

亜都夢 · Accepted Answer

＞阿佐ヶ谷次郎さん＞APNプロトコルを「IPv4/IPv6」ではなく「IPv4」に変えることで接続が安定しました。とりあえず回避って感じですね。それで問題が発生しないならIPv4の疎通の問題と言うよりも、IPv6サイトからIPv4サイトへの切替（または参照）に問題があるのでしょうか。下記サイト（かなり重いかも）の右下のDNS（たぶんDNS6+IP4）が高頻度でUnreachableになるのかもしれません。https://ipv6-test.com/発生理由や解決策がよくわからないのが悩ましいですね。現状ではIPv6対応サイトは多くないはず（国内だと15%程度？）です。利用者側のIPv6利用率(ISPの提供率）も85%を超えているらしいので、初期の頃のようにIPv6は空いている（IPv4は混んでる）状況でも無いと思います。なので、IPv4 onlyでも当面は問題はないかもしれませんね。

メルルート. · Answer

まず、PCから特定のサイトにアクセスできないというのは、具体的にどの程度なんでしょうか？
「秒～分でも待てば開く(サイトによっては時間がかかりすぎてエラーを吐く)」のか「ブラウザの検索窓すら開けない」だと話が変わってきます

個人的には前者だろうなと思っていて、なぜかというと「主回線(楽天モバイル)は同じなのに特定の端末でピンポイントに起きている」という点です

L13＋AX73Vの二重ルーターが起因ならDNSうんぬんもありえますが、そもそもL13＋楽天モバイルの運用時点で問題が起きていたのですから、要は回線に想定を超えた負荷をかけているから繋がりにくくなっているのではないかという話です

自分自身も楽天モバイルユーザーで過去に同じようなことをやってたので分かるのですが、やっぱり固定回線化は微妙なんですね
ので、現状を少しでも改善しようとするなら「不要な接続を可能な限り切る or 光回線の契約をする」の二択になるのかなと

また月のデータ量がどの程度かは不明ですが、楽天の30GB超過時の3,278円 (税込)というのはモバイル回線比較だと安いのですが、固定回線比較だと実はそうでもなかったりするんですね

集合住宅済みという条件はありますが、知ってる限りだと「おてがる光」というところが最安で、これが1Gbps回線(実測400～500mbps前後)で3600円(税込み)とかです

楽天との差額だと400円近くしか変わらない訳ですが実測も3～4倍くらい上がるので、、総合的に光回線を契約した方が費用対効果は高かったりします

zr46mmm · Answer

＞Google検索の検索結果からサイトを選択しても遷移しない楽天モバイル回線とは関係がないと思われます遷移先がHTTPのWebサイトか確認されたらどうでしょうかHTTPSでないと接続できませんブラウザのキャッシュやCookieなどで古い情報が残っているとリダイレクトでWebサイトが表示されないブラウザ毎に「キャッシュやCookie」を削除しますブラウザの設定によってはリダイレクトで別のページに変わらないことがありますChromeの場合画面右上の縦3点リーダー→設定→サイトの設定→ポップアップとリダイレクト→オンブラウザでのパブリックDNS設定Chromeの場合画面右上の縦3点リーダー→設定→プライバシーとセキュリティ→セキュアDNSを使用する→オン、別のプロバイダーを選択→Google（Public DNS）

亜都夢 · Answer

＞阿佐ヶ谷次郎さん＞特定のサイトにかかわらず、Google検索の検索結果からサイトを選択しても遷移しない（別のネットワークに切り替えると遷移する）検索j結果から画面遷移しないのは不思議ですね。別のネットワークに切り替えるとは、例えばスマホのモバイル回線を使うとかですかね。特定のサイトにもかかわらずとは？？　たぶん、限らず（タイプミス）ですかね。＞艦隊これくしょんなどのブラウザゲームで、ゲーム画面が遷移しない、課金画面で固まるこれは必ずですか？＞パブリックDNSを設定すると、現象は起きにくくなる体感です。頻度は減っても発生すると理解しました。全てのサイトで問題が発生するのでは無いなら、その共通点を見つけたいですね。今までの情報（Google検索は問題なし？、Youtubeは問題なし）からはIPv6対応サイトでは発生しないようにも見えますが。もしIPv4サイトだけで発生するとしたら頻度は高くなりそうですね…IPv6対応サイトはまだ少ないと思うので。PCのコマンドプロンプトから「nslookup　サイト名」と入力すればアドレスが表示されるのでIPv6対応かどうかわかります。同様に「tracert　サイト名」ではIPの種類と経路がわかるので、問題が発生するポイントが推定できるかもしれません。あと、あまり効果はないかもしれませんが、ブラウザだけで発生しているなら、キャッシュをクリアして状況に変化があるかどうか確認するのも良いかもしれません。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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