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PC何でも掲示板
本日発生した不具合に大変困っています。
とくにインストールしたものとかもなく、何気なく使用していました。
気づいた時にはタスクバー全体と窓の右上にある×ボタン、デスクトップのアイコン等が全く反応しなくなりました。
違うマウスに変えたり、不具合等を検索して出てきたcmd管理者権限等は目の付く限りやってみたりしましたが全く駄目で、
再起動も何度もしましたが治りませんでした。ただ、再起動を何回もやって気づいたのがデスクトップのアイコンなどにカーソルを合わせると、アイコン背景の色が変わって押せそうになるのです。このアイコンの背景が変わる時もあれば変わらない時もある。
ただ変わったとしてもクリックはできないのには変わらずでした。
PCの初期化を試みようと思ってましたが、その前に何気なく一度windowsボタン→電源→ロックを押して戻ってみたら、
何事も無かったかのようにいつも通り使えるようになって、一応再起動をしてみましたが、やはり最初はタスクバー等なにも反応しない状態でした。
その後もロックしてから戻るといつも通りに使えるのでこの方法で今は使っている状態です。
正直パソコン起動するたびにロックしてから戻るというのがストレスでしかありません。
windows更新プログラムの直近をアンインストール等しましたが全く駄目でした。
どなたか詳しい方がいたらご教示いただけないでしょうか？
書込番号：26521568
0点
とりあえず、コマンドプロンプトを管理者権限で開いて SFC /SCANNOWでダメなら再セットアップだと思いますが。。。
書込番号：26521573
0点
初期化やクリーンインストールする前に、OSの上書きインストールをしたらどうでしょうか。
https://www.pasoble.jp/windows/11/uwagaki-reinstall.html
書込番号：26521574
0点
＞揚げないかつパンさん
いきなりコメントありがとうございます。
そのコマンドもやってみたのですが駄目でした。
ただ初期化が面倒くさいのでなんとか悪あがきしたい次第であります。
書込番号：26521575
0点
＞キハ65さん
コメントありがとうございます。
今日寝る前にやってみたいと思います。
また改めて報告させて頂きます！
書込番号：26521577
0点
OSの上書きはMediaCreationToolでUSBにインストールメディアを作る方がかなり楽だと思います。
確かに治る確率はそれなりにあります。
書込番号：26521606
0点
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|---|---|---|---|
OSの上書きインストールは、＞揚げないかつパンさんの仰るようにインストールメディアで行う方が楽であり、実際私も偶に行っています。
Windows 11の場合、インストールメディアは下記MicrosoftサイトからUSBフラッシュメモリーで作成して下さい。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
作成したインストールメディアはエクスプローラーで展開し、以下アップした写真のように実行して下さい。
以下写真は続きます。
書込番号：26521644
0点
上書きしようとしたらこのようなエラーが出てos上書きできませんでした。
0X01900101 - 0x40021
SYSPREP_RESPECIALIZE 操作中にエラーが発生したため、インストールはSECOND_BOOT フェーズで失敗しました
現在グラボのドライバー、関連アプリをアンインストールして最新にしてからまた試してみます。
書込番号：26521649 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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|---|---|---|---|
前の書き込みから続きます。
なお、Windows 11（バージョン 22H2 以降）では、標準機能として数クリックで上書き再インストールが可能になりました。
1.設定を開く: スタートメニューから「設定」＞「システム」＞「回復」の順に選択します。
2.修復を開始: 「Windows Update で問題を解決する」項目にある「今すぐ再インストール」をクリックします。
3.実行を確認: ポップアップ画面が表示されたら「OK」をクリックします。
4.自動処理: Windows Updateの画面に切り替わり、OSのダウンロードと再インストールが自動で始まります（完了までPCを電源に接続したまま待ちます）。
書込番号：26521651
0点
うちでは、USBブートで使用しているWindows 11 Pro 25H2が
まれに近い症状になることがあります。
状況から、Windowsの起動が完了する前に操作するのが原因かと。
※起動時間が約40秒と、他のPCより長めのため。
起動後30秒程度放置しておけば、何事も無かったように操作できます。
USBブートなので高速スタートアップを無効にしているのと、他のUSB
ストレージからブートすることもあるので、電源ON前に10秒程度AC断
してから電源を入れています。
書込番号：26521653
0点
まあ、調べてたらドライバーの問題ぽい、そして、話を聞く限りなんとなくドライバーぽいと思う。
https://note.com/aira_rune/n/n33503670abc6
あくまで参考になる様なならない様なことが書いてあるけど、割とドライバーの競合とかそういう話みたいで、過去に入ってて使ってないドライバーが原因そう？
書込番号：26521660 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞そのコマンドもやってみたのですが駄目でした。
DISMはやってみてますか
＞現在グラボのドライバー、関連アプリをアンインストールして最新にしてから
グラボのドライバーアンインストールは
MSの基本ドライバーに変更してからやります
書込番号：26521666
0点
＞揚げないかつパンさん
これで治らなかったら明日初期化します。
＞turionさん
DISMもやりました。改善せずでした。
そもそもこんな不具合初めてのことで特にインストールしたものとかもないのに、再起動後とかでもないのに突発的に発生するものなのでしょうか？またよくある不具合なのでしょうか？
本当に参ってしまいます。
書込番号：26521667 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞MSの基本ドライバーに変更してからやります
ディスプレイアダプター、ドライバーの更新、パソコン内を検索して最適なドライバーでリストから選びます
DISMで治らないと大変そうです
アプリ関係ですとクリーンブートもとは思います
※パーツ構成を書いておいた方が後々参考になると思います
書込番号：26521676
0点
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|---|---|
私が言う初期化（リカバリ）はクリーンインストールとは違います。
初期化（リカバリ）とは、
設定 → システム → 回復 → PCをリセット
PCをリセットする → 個人用ファイルを保持する（リフレッシュ） 又は すべて削除する（リセット）
クリーンインストールとは、
>PC が起動せず、回復ドライブや修復ディスクがない場合は、 メディア作成ツール を使用して Windows 用のインストール メディアを作成できます。 このツールを使用すると、最新バージョンの Windows をダウンロードし、起動可能な USB ドライブまたは DVD を作成できます。これにより、Windows のクリーンインストールを実行できます。
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/deployment/install-upgrade/reinstall-windows-with-the-installation-media
書込番号：26521691
0点
Windows Updateを新しい順に削除すれば解決するケースもあります。
下記に関連する記事がありますが、ここでは一度だけ発生と書かれています。
https://kimiyoya.com/kb5101650-taskbar-not-showing/
書込番号：26521694
0点
言われている事例とは異なるかもしれませんが、
こんなことがありました。
PCのデスクトップアイコンが押せないとの、
相談がありました。
見てみますと、ディスクトップ表示は一枚の
画像と置き換えられていました。
以前流行った、ディスクトップをスキャンして、
ネットの彼方に定期的に送信するマルウエア感染です。
そのマルウエアの異常作動で、こんな事になっていました。
PCの特定フォルダには、数十枚のスキャン画像が保存されていました。
まあ Windowsですから、変だなと思ったらクリーンインストールが
いいと思います。
書込番号：26521770
0点
＞Audrey2さん
もしそのウイルスだとしたら調べる方法、消す方法などは無いのでしょうか？
メインのSSDにosをいれていてデータ系は他のHDDに使っています。
メインのosだけクリーンインストールすれば治るのでしょうかね？
書込番号：26521850 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ウィルスなら大抵はクリーンインストールで治ります。
まあ、嫌がらせのウィルスなら良いんですが
書込番号：26521854 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
USBメモリとDVDが手元にないため、他にクリーンインストールできる方法はありませんでしょうか？
書込番号：26522047 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スタート→設定→回復からpc初期化したのですが、同じ症状です。
SSDフォーマットしてからの方が良かったでしょうか?
お手上げです。
書込番号：26522073 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
KB5101650を入れていなかったことは確認したのですか？
書込番号：26522075
0点
＞ありりん00615さん
すみません、osインストール後の面倒くさい設定諸々終わり、デスクトップ画面に行くと治りました。
原因はわかりませんが今のところ使えています。
書込番号：26522084 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
USBかDVDは必須ですが、余ったssdとか有れば出来なくもない？
でもUSBが1番楽だと思いますが、ドライブも要らないし
書込番号：26522102 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
色々ドライバー、アプリ等追加してたらまた同じ症状が発生しました。
何か悪いものいれてるのでしょうか…
今までと同じもの入れてるのですが。
書込番号：26522117 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
最後に入れた順にアンインストールしていけばわかるのでは？
なお、Dell製Intelプロセッサ搭載PC限定で、KB5101650の不具合を解消するためのKB5121767がリリースされています。
https://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/2607/23/news035.html
Intel Innovation Platform Framework導入環境で発生する問題だそうです。
書込番号：26522157
0点
＞ありりん00615さん
アンインストールしようとしてもできなくて今SSDフォーマットしてosをインストールしようと思ってます。
書込番号：26522159 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
今SSDフォーマットしてUSBメモリからosをダウンロードして国籍設定、キーボードの設定等選択する画面ですらクリックが押せないのでキーボード操作してます。
これは普通なのでしょうか？
書込番号：26522168 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
普通ではないですね。
マウスはBluetoothですか？
書込番号：26522188 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
USBであれば他の機器をすべて外す、別のポートにつないでみる、等ですね。
書込番号：26522191
0点
みなさんコメントありがとうございます。
返信はできてはいませんでしたが言われた通りにやってもダメでした。
SSDフォーマットかけてOS入れ直して必要最低限なものだけ入れて現在に至りますが、パソコン起動するとやはりタスクバーなど反応してくれません。
Windows11のバグなのか、他のドライバーがダメなのか、スタートアップがダメなのかと切ってみたりもしましたが解決に至りません。
同じ症状な方などいればわかりやすいのかなと思いますが調べても出てきません。
完全に詰んでます😭
疲れたので今日は寝ます。
書込番号：26522304 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
調べてたらこの方とかなり症状が似ている気がするので明日キーボード、マウス別のものに変えてやってみます。
https://www.reddit.com/r/WindowsHelp/comments/1rc4ehc/windows_11_taskbar_and_window_ui_freezing_clean/?tl=ja
書込番号：26522316 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
本日帰宅していつも使っているマウスをポートから外して別のマウスに接続して数回再起動して確認していますが、正常にwindowsUI、タスクバーも通常通り使えるようになりました。
できれば今まで使っていたマウスを使いたいところです。何か方法は無いでしょうか？
不具合が起きていたマウスはPulsarX2HCrazylightで
交換したマウスがLogicoolGproSuperLightです。
書込番号：26522661
0点
マウスとドングルを最新にしても起こるのであれば、メーカーに要望を出すしかありません。
https://support.pulsar.gg/hc/en-us/articles/58412117413785-How-do-I-update-the-firmware-on-X2-CrazyLight
しかし、今まで問題なかったのは何故でしょうか？最近25H2にしたのですか？
書込番号：26522716
0点
＞ありりん00615さん
今もずっと不具合無く使用できてて自分でもびっくりです。
全然気にせずパソコン触っていたのでいつ25H2にしたか定かではないのです。
このマウスの個体が悪いのか？とも思うので同じやつもう一個買っちゃおうかななんて思ってますが再発したらガッカリきますよね。
書込番号：26522718 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
セキュリティ周りでコア分離とかそのあたりをオフにしてもダメならソフトじゃないという感じになるのかな？セキュリティ周りとの兼ね合いとかも可能性はありますね。
まあ、でも単純に壊れたという場合もあるでしょう。
書込番号：26522727
0点
＞揚げないかつパンさん
それでしたら最近ゲーム中に充電切れてないのに急にマウス効かなくなったりは最近感じていました。
もしかしたら壊れているのかもしれませんよね？
書込番号：26522730 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
その可能性は否定できませんというか、自分はあれ？と思って同じの買ったら壊れてたはマウス以外ですが割とあります。
USBドライブとかxBoxコントローラとか？
書込番号：26522732
0点
複数の同じマウスで試しても同じだったのなら、故障の可能性は低いと思います。
書込番号：26522743
0点
そりゃそうでしょう。同じマウスでなら2つとも同じなら自分は故障は疑いません。
書込番号：26522770 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
自分このマウスのミニのモデルも持ってて今押し入れから出して接続したら正常に使えましたね。
で、問題のマウスを接続したところまた同じ症状が現れました。
なので原因はマウスと断定しました。買って半年経ってないのでメーカーに問い合わせしようと思います。
今回の件でたくさんのコメントなどして頂いて大変感謝してます。OS入れ直したため消えてしまったデータこそありましたが原因がわかって安心しました。改めて皆さんありがとうございました。
書込番号：26522789 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
質問には「違うマウスに変えたり」とあるので、複数のマウスでダメだったことになります。
可能性としては、マウスメーカーが用意したアプリやタスクバーを変更するようなアプリもありえそうです。
書込番号：26534274
0点
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