『ゲームの操作中にマウスが反応しなくなる。』 の クチコミ掲示板

[tytyttyy]

ゲームをしていると以下の症状が起こります。
https://youtu.be/tUGj39q5YJ8
10〜30分に一回マウスの入力が蓄積され、動作がとても重くなった後に解放されるというような症状です。
イベントビュアーで確認したところ添付した画像のような警告が発生することがわかりました。
自分では解決できなかったので、お手伝いしていただきたいです。

【PC環境】
OS windows11 HOME 64bit
CPU corei7 13700
GPU RTX4070Ti
メモリ 64GB
モニタ BenQ EX2510S × 2枚(どちらも165Hzに設定)

【これまで実践したこと一例】
・グラフィックドライバーのクリーンインストール
・モニターFPSの確認→ともに165Hz
・ゴーストドライバのアンインストール
・シングルモニター環境でのテスト（※この場合はエラーが出ず正常に動作しました）
・GPU側のDisplayPortを挿すポート位置の変更
・片方のモニターをHDMI接続に変更（※接続規格を変えてもデュアルにした時点で再発）
・NVIDIAオーディオドライバの無効化

【備考】
シングルでは各モニターともに正常動作するため(それぞれ15分の検証)、ケーブルやハードウェア単体の故障ではないと思っています。
MPOの無効化をAIに提案されましたが、私個人が素人ということもあり、躊躇しております。

もうただの素人ができることは全部試したと思います。
お願いです。お知恵をおかしください。よろしくお願いします。

書込番号：26534432

[ありりん00615]

グラフィックドライバーが原因であれば、下記の様にnvlddmkmのエラーが見つかるはずです。
https://note.com/oneoffobject/n/nf200d52a83d5

その場合は、記事に書かれているようにDDUでドライバーを完全に削除する方法が有力だと思います。

また、ドスパラのFAQを見る限り、Discordやオーバーレイ設定が絡む問題が多いこともわかります。
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/9767?site_domain=default#anc03

APEXではOrigin In-Gameを無効にするという手も紹介されていますが、今はOriginではないのでIn-Game Overlaysかと思います。最後の方にあるPhysXの変更も試す価値はあると思います。

書込番号：26534466

[tytyttyy]

初心者なりにログを整理してみた結果、タッチスクリーンが存在してないにも関わらずデバイスマネージャーで有効になっていたことが原因でした。
無効化すると同じような症状はとりあえず起きなくなったので大丈夫そうです。

詳しく返信いただきありがとうございます。大変助かりました。

書込番号：26534478

[揚げないかつパン]

まあ、そもそも、タッチパネルがないのに、そう言う表示になってたのならグラボのドライバーが怪しいので、入れ直すのは良いと思います。
デバイスマネージャーから削除してもダメなら、再度認識されるとかならグラボのドライバーは入れ直すほうが良いと思います。

書込番号：26534484　スマートフォンサイトからの書き込み

[新５００円硬貨]

＞タッチスクリーンが存在してないにも関わらずデバイスマネージャーで有効になっていた

いわゆる　Bad USB　ではないですか？
Bad USB機器は本来のデバイス以外にもファームウェアが存在していて、その機器があるように「ふるまう」のです。
USBメモリなのにキーボードとしても動作したり、タッチスクリーンがないのにあるようにみせたり。
中華液タブや中華MicroSDカード、USBメモリー等、おかしなUSB機器が原因だと思います。
SDカード類は偽装チェッカー走らせるだけですぐ偽物とわかりますが（楽天、AMAZON等で普通に売られてます）
中華液タブを検証するソフトはないので

もしUSB機器が無いのであれば、真っ先に疑うのは「RTX4070Ti」と「マザーボード」それぞれのファームウェアですが

書込番号：26534624