『デュアルSIM不具合』のクチコミ掲示板

[えーむ。]

本日16.0.10.600が配信されたのでアップデートしたところ、10分ごとくらいにシステムがクラッシュして起動画面に戻る症状に見舞われました。端末が暴走しているのか熱くなりすぎて大変な状態です。
当方の環境はSIM1かau、SIM2がpovoのデュアルSIMでデータはSIM2を使ってます。
同じような症状にみまわれた方いらっしゃいますか？どう対策されましたか？
とりあえずauのSIMを無効にしたら症状はおさまりましたが、電話もSMSも取れないしauメールなども使えないのでこのままというわけにはいきません…

書込番号：26576646　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞えーむ。さん
こちらで使用しているのはSIMフリー版なのでau版とは異なりますが、16.0.10.600でもトラブルは起きていません。

一度下記を試されたらどうなりますでしょうか。
システムおよび更新 > バックアップとリセット > 端末の リセット
→ネットワークと Bluetooth の設定のリセット

書込番号：26576682　スマートフォンサイトからの書き込み

[えーむ。]

こちらは最初に試しましたが、ダメでした。
SIMを抜き差ししてみてもダメでした。
オールリセットは試していませんが、今のところどちらかのSIMをOFFにする以外の対策は見つかっていません

書込番号：26576695　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞えーむ。さん
となると、セーフモードで起動して再現するかですね。
セーフモードで再現しないのであれば、あとで入れたアプリと競合しているなど何かしら相性問題が出ているかもしれません。
通信関連やバッテリー関連など、バックグラウンドで動きそうな疑わしいアプリを一つずつ消して試す方法があります。

セーフモードでも再現するなら、一度初期化するのが早いかもしれません。

書込番号：26576696　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

esimだったら消して再発行してみては？
別に手数料かからないですよね

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[ヘイムスクリングラ]

再発行して消してでした
順番逆だと無理ですよね

書込番号：26576699　スマートフォンサイトからの書き込み

[えーむ。]

＞ヘイムスクリングラさん
どちらも物理SIMです。
一度抜いてさしなおしてみたのですがダメでした

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[えーむ。]

＞sandbagさん
セーフモードを試そうとしたら、セーフモードに入りません。手順通りに電源入れてOPPOロゴ表示で電源ボタンから指を離して音量下ボタンだとリカバリメニューに入ってしまい、もう少し間隔をあけると通常起動してしまい…

書込番号：26576718　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞えーむ。さん
OPPOロゴ表示中に長押しするとリカバリーモードに入ってしまいますが、OPPOの表示が消えた後のFindのアニメーション中に長押しするとセーフモードに入ります。

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[えーむ。]

＞sandbagさん、ありがとうございます。無事セーフモードに入れましたが症状は変わらず…

書込番号：26576740　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞えーむ。さん
うーん、となると、大変かもしれませんが初期化するしかないかもしれませんね・・・。
こちらも物理2枚にしてみましたが、特にこれといった問題はありませんでした。

書込番号：26576751

[ヘイムスクリングラ]

一応ですけどね
シム1とシム2を逆に入れ替えてもダメですかね

書込番号：26576774　スマートフォンサイトからの書き込み

[えーむ。]

＞ヘイムスクリングラさん
これも試してみましたがダメでした。
他のSIMの組み合わせも試してみようかと思います…

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