『電源が入らない』のクチコミ掲示板

２００４年１月２４日に購入のＰＡ７２５０ＭＲが　突然電源が入らなくなりました。
明らかに不良なのに　ソーテックさんに電話したら、本体を修理するとのこと。本体の送料はソーテックが負担するが、パソコン輸送用の箱代として2,500円くらい費用を支払えとのこと。
購入当時の箱があれば問題ないが、我が家は恥ずかしながら足の踏み場もないのでそんな箱既に捨ててしまっています。

この機種で電源がはいらなくなったりWINDOWSが立ち上がらなくなったりした方お見えですか？
また、購入当時の箱って　保管していますか？
他のメーカーでも　同様に箱代って請求するのですか？
教えて下さい。

書込番号：2548832

箱か・・これはメーカーによるね。ホームセンターなどで探せばもっと安いのでは？

書込番号：2548954

[ファファファ・・・]

箱は捨てます。
いざ必要になればホームセンターとかで買ってきます

書込番号：2548955

かぶった

書込番号：2548957

[yu-ki2]

メーカーが運送会社から梱包まで
ってとこもあるね
ノートとデスクは違うかもしれんけど
ＩＢＭがそうだと

書込番号：2548971

[ピアノ]

＞また、購入当時の箱って　保管していますか？

はい、仕方なく保管してます。
お陰で一部屋使い物になりません。

書込番号：2549098

[reo-310]

せこいメーカーはそのようになるだろうね
NECは本体だけで後は全て宅配業者がやってくれたよ
箱は売る時のことを考えて保管はしているけどね。

reo-310

書込番号：2549190

この会社の対応は「最悪」の一言につきます。

実は、この箱代の件については、私も、サポートに前もって確認をしました。説明書では、「有料」となっていますが、サポートは、
保障期間内なら「無料」といっていました。
実際は、「有料」で、はらわたが煮えくりかえりました。

量販店等で購入されていたら、量販店経由で修理してください。
対応のよいところでは、「交換」してもらえます。
但し、交換しても、良品が来ない場合も有ります
（私の場合は、結局、量販店に返品しました）

日立は、保証期間内」は箱代も無料です。
販売店のＳｏｆｍａｐでも、自社長期保障加入の場合は、無料
です。

交渉し、「返品」して、早くこんな会社とは縁を切りましょう！

書込番号：2549385

[yu-ki2]

なこといっても
安いからね

書込番号：2549485

>また、購入当時の箱って　保管していますか？

当然保管しています。
パソコンに限らず、購入時の箱を保管しておくと
いざというとき便利ですよ。
箱はたたんで保管できるのですが、緩衝材が場所をとりますね。

書込番号：2549993

運送会社の箱を持っていると便利ですよ
エプソンの修理で使ったものを取ってありますが、俗に言うパソコンポはよくできてますね。
精密機器だからどんな箱でも良いというわけでもないでしょうから、子の手のものは買っても良いと思いますよ

書込番号：2550387

[yu-ki2]

どんなでもよくないが
それなりに考えれば専用でなくても
問題ない

買えば考える必要はなし

書込番号：2553553

ぱおぱお38　さん お久しぶりです。

故障しちゃったんですか？お気の毒です。
僕の1台目のSotecの故障の時は量販店の保険に入っていたので無料でした。
箱もその辺の段ボールを使い、新聞紙を詰め込んで送りましたけど
立派な専用箱で戻ってきました。やはり販売店を上手く使うと良いですね。
ただしモニタが故障したときはひどかった！1ヶ月も待たされて、
修理費2万5千円って言われたときは唖然としましたね。
結局保険の残りで液晶を買い、結果オーライでしたが…
無事の帰還を祈っていますよ。

書込番号：2571630

いろいろな　ご意見ありがとうございます。
結局　ソーテックでは対応不足だったので　販売店にいいましたら
即　新品をもってきました。
しかし、その新品もまた　ハードディスクが故障して電源は入るもののWINDOWSが立ち上がらなく１日で不良品になりました。
今は、３台目で　なんとかやっています。
しかし、このパソコンもいつ　故障になるのか不安でいっぱいです。
大切なデータはその都度バックアップを取らないと不安でしょうがないです。
今は、インターネット以外使えなく、ちょっと考えものです。

書込番号：2600702