『err99出てしまいました』のクチコミ掲示板

[さうざ]

昨日の夜、家でフラッシュ（580EXII）つけて物を撮ろうとした所
フラッシュは光るのにいつものシャッター音がしません
？？？？
と思って液晶を見ると
「err99　電源をオフーオンするかバッテリーをはずしてみてください」
とかなんとかでていました
これが噂のerr99かと思い電源をオフにしようがバッテリーをはずそうが
レンズを交換しようが、シャッターを押すとerr99
どうやらミラーが動作しないみたいです
センサー清掃を行う設定にしても、ライブビューにしてもミラーは動かざること
山の如し（泣）
明日は撮影会なのにキャンセルか、、、
と思っていてバッテリーをはずして5分くらいたったのをもう一回試してみると
動きました
連写しようが普通に問題なし

本日撮影会に参加して500枚以上写しましたがトラブルなし（予備のカメラは持って
行きました）

家に帰ってからキヤノンサービスに電話しました
err99が起こる可能性が一番大きいのがレンズの絞りが上手くいかない状態らしいです
（通信不良かな）
私の場合はレンズ交換しても同じように出ましたのでこのトラブルではありません
本体を見るとerr99の詳細が分かるらしいので、キヤノンに送付することにしました
このままじゃ安心して使い続けられませんし

レンズですが最初のはEF24-70f2.8L、後で付け替えたのはEF50f1.2Lです。

書込番号：7971485

[325のとうちゃん！]

さうざさんこんばんは
＞err99が起こる可能性が一番大きいのがレンズの絞りが上手くいかない状態らしいです

初耳です！

＞本体を見るとerr99の詳細が分かるらしいので、キヤノンに送付することにしました
へぇ、これも初耳です。原因はわかるんですか！今までは分からないっぽい解答ばかりだったので驚きです。

でも、イヤですよねぇERR99
信頼性こそが最大の性能なんですけどねぇ。

書込番号：7971581

[カメラが何だ]

言うまでもなくキヤノンに持ち込んで見て貰ったほうがいいでしょう。それしかないと思います。

書込番号：7971588

[くろちゃネコ]

現場で大変でしたね。

カメラ内にログは残っているのでそれで原因がつかめるといいですね。
しかしこのような上位機種ではもうちょい信頼性を挙げて欲しいものです。

書込番号：7971592

[さうざ]

err99というのは調べてみると様々なエラーの総称みたいですね

メモリーカード、ミラー、シャッター、レンズのトラブル等
レンズの場合は絞りユニットとの通信不良が多いような事をキヤノンが言ってました

検索してみるとミラーのトラブルというのは「ミラーチャージユニットの故障で
基板交換」っていうのが目に付きました
キヤノンに送りますので返ってきたらどうなったかまた書きます

書込番号：7971753

[takeocom]

>「ミラーチャージユニットの故障で基板交換」
でもerr99は起こっています。私は1D�Vですが基本的には1Ds�VもCMOS以外はボディーは同じ構造だと思います。むしろ1D�Vの方が秒１０コマ、AIサーボ機能など複雑です。
私もチャージユニットを交換しましたが、時たまerr99は起こります。ただ電源の再入りきりで復旧しますが。
コンピューターの専門家ではありませんが、どうも一連のエラーはパソコンで言うフリーズ、ハングアップ等の類ではないかと思っています。最近のデジタルはより処理が複雑になってきています。

書込番号：7973452

[JbMsh]

プログラムをチビットでもかじっている方は、すぐに想像がつくことですがError99とは「else」ですね。

if (レンズ== ついてない) {
alert("Error01レンズつけろ");
} else if (バッテリー==足りない) {
alert("Error02充電せよ");
・
・
・
・
} else {
alert("Error99よーわからんけどエラーでっせ");
}

他所のメーカーでは、「なんか知らないけど固まって電源ONOFFしたらなおったみたい」ということになります。
あるいは「なんか露出不良かなぁ真っ白な写真が何枚か続いたみたいだけど、電源ONOFFしたら直った」とか。
プログラムとしては「トラップできているだけエライ」と言えますが・・・

とはいえ、正常動作時と違う戻り値を拾ったからエラーとしているはずで、監視はきちんと出来ているんでしょう。
Logにはもう少し詳細な状態が書いているはずですね。
コピー機なんかでもサービスマンだけが分かるようになっているものがありますよね。

単純にソフトウェアだけならば、エラーは全てトラップできるはずですが、ハード(インフラ)と
絡めると○○で××、かつ□□な時に△△というのを全て拾うことは不可能なので、どうしてもこういう
「その他エラー」は必要になっちゃうんです。

しかし、よりによって「99」なんてキャッチーな名前つけるから・・・・(笑)

書込番号：7974445

[さうざ]

昨日宅配便でサービスに発送しました
保険をかけて送ったのですが、あれって１万円あたり１０円なんですね
例えば８０万だったら８００円、９０万だと９００円

それと送るのであればキヤノンホームページのサービスのところで事前登録できます
そこで依頼番号を取得してカメラに添付して送れば対応が早くなるかもです

書込番号：7986859

[さうざ]

カメラ返ってきました
火曜の夜に宅配で送って修理、土曜の午前（不在って事で午後2時）に家に着いたので
対応は早かったですね。

ミラートラブルの原因はシャッターマグネットが汚れていたためということでした
マグネットの清掃との事でした。
また、センサーの清掃とファインダー内の清掃もしてもらいました。
方眼ファインダーを使っていたのですが、ファインダーのセンターとフォーカスポイントの
センターがずれていましたのでこの補正も頼んでいましたがちゃんとされていました。

言い忘れていましたが、ERR99の発生は19000ショットくらいで、発生が収まってから
1100枚くらい撮りました
もう2度と見ないことを祈ります。

書込番号：8001877

[325のとうちゃん！]

さうざさんこんばんは
治ってきて良かったですねぇ。
シャッターマグネットって経年使用で汚れたりするものなんでしょうか?

書込番号：8002346

[さうざ]

シャッターマグネットはカメラの内部にありますから、外的要因で汚れるとは
なかなか思えませんね
購入は発売日ですから半年で2万ショットでそういう問題が発生するのかなあ
2万ショット以上写されている方は多いと思いますが他の人はどうなんでしょう

書込番号：8002882