『修理に注意』のクチコミ掲示板

[corc]

現在５０D使用中です。
使用レンズは17-40４L　24-105４L　70-200IS４L　の小三元その他３本のレンズを所持してます。
ところが70-200IS４Lのレンズのピントがこないことに気づき８月２１日にキタムラに修理に
出したところ、今日（８月３１日）になって「日研テクノ（株）」からピント調整見積もり17,610円
とのはがき通知がきました。「修理」「未修理返却」どちらかを選択せよとのことです。

私はてっきりキャノンSCに出すものと思っておりましたので、キタムラに電話しましたところ
「当店では修理は「日研テクノ（株）」に依頼してます。そのように説明致しませんでしたか？」
とまったく初めて聞く修理会社に大変驚きました。
早速修理はキャンセルし、自分でキャノンのSCに持ち込むことといたします。

キタムラの修理対応につき価格COMで調べましたところ指定をしなければどこのメーカーの
カメラも、レンズも「日研テクノ（株）」に出すようです。
どこのメーカーのカメラ・レンズもすぐ部品が調達されるわけも無し、また新製品の構造
解体順序など常に新しい技術を身につけているとも思えません。
キタムラで修理を依頼される場合は必ずそのカメラのメーカーを修理先に指定すべきだと思います。

なおこの掲示板によるとキャノンでのピント調整は12,000円とのことです。日研にくらべれば
３割以上も安くすみます。　私のようなヘマわされないでしょうが念のため・・・。

書込番号：10078122

[ぼくちゃん.]

買ってから　今まではピント大丈夫だったんですか？

書込番号：10078150

[里いも]

こんにちは
日研テクノは聞いたことがあります、その分野では結構名前が通ってるかと。

書込番号：10078164

[ゼ ク]

corcさんこんにちは！！
５０Ｄですとひょっとしてまだメーカーの保証期間内でないでしょうか？
販売店の保証よりまずこのメーカー保証が一番大事です。
購入から１年以内であれば全く問題なくメーカーの保証が受けれます。

うまく持って行けばカメラ本体が保証期間内であればレンズのピント調整は無償で受けれます。

もちろんＳＣの受付の方とのやり取りを上手くしないといけませんが、
「この７０−２００Ｆ４、他のカメラでは全部ピントが問題ないのに、５０Ｄだけ
ピントがずれます。一度チェックしてもらえませんか？」と写したデーターと一緒に
持って行けば無償で行けるかもしれません。


参考になればいいのですが・・・。

書込番号：10078169

[ジュニアユース]

こんにちは。
メーカー保証期間内ではないでしょうか。50Dの発売開始はたしか2008年9月だったと思いますので。
ゼクさんの言われるように、修理ではなく、ピントの調整なら、メーカーのサービスでは無償でできると思います。近くにＳＳが無い場合は、電話で申し込んで、ボディ・レンズを宅配で送っても大丈夫ですよ。

書込番号：10078206

[1976号まこっちゃん]

SCだと保証期間内は無料なのでそのキタムラも甘いですね。。。
たしかHPのサポートから直接キヤノンとやり取りが出来たと思います。
そうすると集荷から配達までキヤノンが取りまとめてくれますよ。

書込番号：10078229

[melbo]

私は幸い新宿ＳＣに１時間以内ですの、センサー清掃や不具合は出向いています。

一度だけレンズを壊した際に時間が有りませんでしたので、東日本修理センター（千葉）に連絡をとり宅急便でのやり取りで修理をしたことがあります。
ネットから申し込んだ場合修理状況の確認も出来ますので、仕上がりも予定がわかります。
お近くにＳＣが無い場合は東日本等をご利用になると良いと思います。
(^_^)/~

書込番号：10078277

[Kazuki__S]

レンズの依頼で50Dの依頼とは書いてませんし、一緒に出したとも書いてないので保証内とは限らないですね。
日研テクノ自体は修理屋としてはそこそこ大きな規模の会社なんで、知っている人は知ってる会社ですね。
Hpによればメーカーの技術講習にも参加しているとのことで、そこそこ信用できるのではないでしょうか（日研テクノの掲示板ではクレームがかなり多いですが）。

家電に関してもメーカーではなく修理業者に出すところもあるようですし、修理の際はメーカー出しと言ったほうが良いかもしれませんね。

書込番号：10078315

[こまねぎ]

こんにちわ。
　里いもさんとかぶりますが、日研テクノは、中古カメラの修理や、フイルム一眼のプリズムの再蒸着する技術を持っているその筋では有名なところでよ。

書込番号：10078340

[ひろ君ひろ君]

長野県に住んでいた時代にキタムラに出したことがありますが
取次ぎ先は　関東カメラサービス　で修理料金もリーズナブルでした。

こちらの地元のキタムラに限定修理（ボディ作動不具合）の見積もりをお願いしたところ
日研テクノの９万円の見積もりがきました。
（現物あずけ２週間、見積もりも催促あるまで出さないし
　返却にも１週間かかる怠惰ぶり、ちなみにそのボディは当該キタムラ購入）

そのままメーカーに送ったら
２．２万円で　ＯＨ修理　できました。

＃極端な例かもしれませんが、私のとってはこれが　すべて　です

書込番号：10078447

[馬鹿なオッサン]

この、超ふっかけ修理見積もりの話を聞くと、さすがに注意せざるをえませんなぁ…。

そんなにコスト高くて収益率が悪い修理会社何ですかな？
または、利益重視なんでしょうか？？

疑問ですなぁ…。

書込番号：10078476

[団塊の世代Ｘ氏]

corcさん 今晩は。お困りのようですね。
ボディがメーカー保証期間内ですと、レンズのピント調整は”特別無償”で処理されますので無料で済みますよ。

手順としては、まずボディを基準値に調整し、そのボディを基にレンズを調整するようです。
従いまして、お持ちのレンズ全てを対象にした方が宜しいかと思います。（当然の事ですが、サードパーテー製のレンズは面倒見てくれません。）

此方で↓相談してみたら如何でしょうか。
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/place/east-jp.html

書込番号：10078583

[じじかめ]

以前、ニコンＦＥのファインダースクリーンの交換中にモルトが剥がれ、ニコンのＳＣ（梅田）に
持って行ったらあいにく休業日で、やむなく近くのヨドバシに頼んだら、日研テクノで
修理されていました。モルト張替え、シャッター、絞り等調整で13000円でした。
特に高いとは感じませんでした。

書込番号：10078628

[こねぎ]

こんにちは。
私も前に似たような事がありました（汗
保証期間内で、フジのS5Proのグリップラバーが剥がれたので、キタムラに問い合わせると、
修理先は「日研テクノ（株）」で、1万2千円くらいかかるということでした。
結局、普通にメーカーに出して無料でやってもらいました(~~;

書込番号：10078658

[atosパパ]

キタムラは、提携修理業者で日研テクノを使うことが多いですね
メーカー保証期間内だと、日研テクノ経由で、メーカーに出すようです

保障期間外でも、メーカーに出す場合がありますが、メーカーの修理料金に
手間賃を上乗せしているようですが、その考え方を、梱包の手間を省く
サービス料金と考えるか、ぼったくりと考えるのか
考え方で変わるでしょうね

安く上げるだけなら、メーカーに直接送った方がいいでしょうし
修理店に直接入れると安くなる場合もありますね

書込番号：10078697

[qashqai]

カメラ本体が保証の期間内であれば無料でベストピントサービスをＳＳに持ち込めば受けられます。
ベストピントサービスを受けるときは全てのレンズを一緒に出すべきです。
私は、カメラ購入後、必ずベストピントサービスを受けます。

書込番号：10078728

[馬鹿なオッサン]

思うに…。

多分この考えは、間違いだとは思うのですが、キタムラと日研テクノに修理にかかるマージンが乗るのではないですかなぁ？

メーカーSCだと「直」出し修理なのでそこのコストが掛からず安いと…。

考え過ぎにして疑心暗鬼に過ぎますかな？？

書込番号：10078903

[12ポンド]

＞解体順序など常に新しい技術を身につけているとも思えません。

日研テクノがキヤノンの修理認定店になっていれば技術講習の受講や資料、修理部品の供給なども受けていると思いますよ。
メーカーとしては、販売したもの全ての修理を自社のSSで対応することは困難なので、認定店などを何社も持っているのはカメラに限らず普通でしょう。

書込番号：10078968

[hidecchi5号]

Ｙカメラにレンズ出したらイストテクニカルなんちゃらに回されてしまった。
あとで調べたら本家キヤノンの倍の修理費だった．．．

ま、見積もりに同意したので文句は言えませんが、情報収集不足を痛感しましたね。

書込番号：10079433

[mt_papa]

聞いたことはあるところだけど、やはり製造メーカが安心ですよね。

書込番号：10079791

[corc]

大変多くの方からのレスありがとうございます。
私は名古屋圏の住民で名古屋SCまでは、往復2,000円ぐらいの運賃がかかりますが
５０Dは保証期間中なので、ピント調整が無料ならキタムラよりもよほど安くあがります。

なおキタムラでは修理受付の時「修理する・修理しないにかかわらず1,050円いただきます」
だそうです。
これは電話で交渉し取り戻すことに成功しました。（成功というか当然のことですよね）

キタムラには今回が２度目のガッカリです。以前も一度４０Dが初期不良でキャノンが交換すると
言ってるのに、なかなか応じなかったことがありましたが、それにも懲りずキタムラを
利用しなければならないのは、地方都市で他にすぐ手に入る大手カメラ屋が無いのです。（涙）
SCに自分で持ち込むなら何もキタムラを利用せずともNETで買えば良いですよね。
皆さんレスありがとうございました。

書込番号：10079973

[corc]

かなり亀な自己レスです。
その後の状況をお知らせしておきます。
「団塊の世代Ｘ氏」さんのご指摘に従いキャノンSCに持ち込みましたところ
過去一年間の間にカメラまたはレンズを買った場合（保証書必要）
ピント調整するレンズの保証期限が切れていても無償で修理してくれました。

キタムラではつい最近カメラを買ったばかりなのに、何の説明も無く
今回のピント調整は有料の日研テクノに出すとはひどい話です。

書込番号：10111489

[団塊の世代Ｘ氏]

無事解決、めでたしめでたし。
少しは有益なレスができたと自己満足しています。
素晴らしい写真ライフを。

書込番号：10116344

[corc]

団塊の世代Ｘ氏さんのレス大変参考になりおかげさまで
修理代金17,610円＋取り次ぎ手数料1,050円、合計18,660円の出費のところ
私の交通費のみ（約2,000円）ですむことが出来ました。
大変ありがとうございました。

書込番号：10116388