『ファームアップが出来ないです…』のクチコミ掲示板

[daichan222]

今日は。昨日他の方のスレに書き込みさせていただき、ファームアップは行った方が良いとのことで、昨晩実行しました。ところが、ファームウェアをダウンロードしようとすると、HTTP403 このページの表示が認められていません、というエラーが出てきてダウンロード出来ませんでした。しかし、アプリケーションは全てきちんとダウンロードでき、バージョンアップできました。パソコンを何度も再起動したり、ノートンを切ったりしても駄目でした。今朝も同じだったので、キャノンに連絡しましたが、他からそういう情報はないし、サポートの人が試したら出来たとのでパソコン側の問題ではないかとのこと。

アプリケーションはダウンロード出来だのに、ファームウェアだけ出来ないなんてことがあるのでしょうか？

どなたか同じ現象で解決出来た方、何か解決策のアドバイスをお持ちの方がいらしたら、お願いします。

板違いだったら、すいません。ちなみに、ウィンドウズＸＰです。

書込番号：9454811

[G55L]

・FIREFOXかSAFARI等のブラウザをインストールしてダウンロードしてみる。
・キャッシュを削除してIEのセキュリティを最低に下げてセキュリティソフトを終了してみる。

書込番号：9454876

[G55L]

・誰かにダウンロードしてもらってメールで受け取る。

書込番号：9454889

[じじかめ]

サービスセンターが近ければ持って行ってやってもらうとか、遠いのなら買ったお店に
お願いすればいいのではないでしょうか？

書込番号：9455947

[daichan222]

G55Lさん、アドバイス有り難うございます。
自宅にもう一台パソコンがあるので、そちらで試しても同じ状況でした。
教えて頂いたように、ＦＩＲＥＦＯＸをダウンロードして試しました。
ＦＩＲＥＦＯＸは何の問題もなくダウンロードし、インストールも出来ましたが、
そちらを使ってもやはり同じ状況でした。
サイトが見つかりませんと出ます。
パソコンを変えても駄目、ブラウザを変えても駄目。他のアプリなどは全く問題なくダウンロード出来ます。どうしてここのファームウエアだけ駄目なのか全く原因が分かりません。

じじかめさん、新宿まで電車で３０分程度ですが、家庭の事情がありなかなか出向くことが出来ない状況です。もし今回なにがしかの方法で他からファームウエアを入手下としても、
キャノンのサイトからダウンロード出来ない理由が分からないと今後の利用にも差し障りがあるかもしれないと不安が残ります。

書込番号：9456404

[alnasrain]

ウイルス対策ソフトがブロックしてるとか…

書込番号：9456423

[mt_papa]

キヤノンのサイトがおかしくなっていることも考えられなくはない
ので、今ためしてみましたが、ダウンロードできました。
ファームのページ→同意ボタン→Windows のファイル　です。

Windows XP / IE6 です。

インターネットオプション→ファイルの削除などでも駄目となると
原因はわかりにくいですね。。

書込番号：9456441

[戦国キヤノン]

http://www.usa.canon.com/consumer/controller?act=ModelInfoAct&fcategoryid=139&modelid=17499#DownloadDetailAct

では？

書込番号：9456548

[G55L]

PCを変えてもだめならサーバー(プロバイダ)のセキュリティにひっかかってるのかも。
ご契約されてるプロバイダに連絡すると解決するかもしれません。

書込番号：9456675

[ξ^_^ξ]

http://cweb.canon.jp/drv-upd/digitalcamera/wcuv600.html

できないのですか？

書込番号：9456791

[format c:]

こんちは〜
あなたのPC 串さしてないですか？

書込番号：9456908

[ξ^_^ξ]

( ´△｀)ｱｧ-間違った
http://cweb.canon.jp/drv-upd/dc/ods160ja.html

書込番号：9457036

[daichan222]

皆さん、さまざまなご意見ありがとうございます。

alnasrain さん、ノートンをインストールしていますが、ＯＦＦにしても状況は変わらずでしたし、他のソフトはダウンロードできること、以前はこのままでもファームアップが出来たことから、ノートンは問題ないようです。

mt_papaさん、本当に原因が分からなくて、不安です・・・

戦国キヤノンさん、こちらでもなぜかダウンロードが始まりません・・・

G55L さん、プロバイダでセキュリティをかけてダウンロードをブロックするというのは、
ファームウエアのファイル形式がウイルスなどとご認識されている恐れがあるということなのでしょうか？早速プロバイダに問い合わせメールを飛ばして見ます。

ξ^_^ξ さん、オリジナルデータセキュリティツールをインストールしないと、
ファームアップって出来ないのでしょうか？

format c: さん、串とはなんのことでしょうか？

書込番号：9457518

[ξ^_^ξ]

別に入らないと思いますよ　ウイルスソフトは邪魔者ですし・・火壁ですし
ルーター　ポート解放とか上手く入ってないのかと思います
コントロールパネル＞Windows ファイアウォール＞Windows ファイアウォールによるプログラムの許可＞ファイルの確認さるか

一時的にウイルスソフト切断とWindows ファイアウォールの無効化されるかでしょうね！

書込番号：9457696

[format c:]

こんちは〜
403 forbidden
ですよね。

例えばですが、
あなたのPCがネット接続に際し、プロクシーサーバ経由の設定がしてあり、キヤノンのサーバ(OS fedora 5 httpd apache)の目的のディレクトリにとある制限内容を記述したファイルがあって、記述の内容に一致した経路でアクセスした場合はそうなります。

キヤノンのサーバにそういったファイルが置いてあるかどかは？ですが。

書込番号：9458216

[G55L]

はい、そういう事です。

・国外のサイトからもDL不可。
・PCを変えてもDL不可。(これは同じプロバイダで接続してるPCですよね？)
・ブラウザを変えてもDL不可。
・セキュリティソフトを止めてもDL不可。
・以前は出来ていた。

以上を踏まえるとプロバイダが一番怪しいです。


↓これはダウンロードできます？
http://g55.jp/eos50d106.exe
(50Dの最新ファームをDLしてUPしただけですが、もしこれでファームアップして問題が起きても責任は取れません。※UP禁止でない事はCANONサポートに確認済み)

よろしければ、ご契約のプロバイダを教えて戴けますか？
プロバイダへのメールで解決しそうですが。
(ケーブルな気がする)

書込番号：9459676

[daichan222]

みなさん、色々とありがとうございました。
とくに、G55Lさん、ファイルアップまでしていただいて…
今回は実家にてダウンロードしたものを持ち帰り、ファームアップを行いました。

原因は未だに不明です。根本的な、ネット環境等を確認していくつもりです。

またの機会も宜しくお願いします。

書込番号：9471568