『本日新宿SCにて・・・』のクチコミ掲示板

[新婚だんな]

本日うちのD２００を縦縞の件で修理にだしてきました。

サービスセンターで言われたのは、調整はしてみますが、調整後もまた
縞ノイズはでるかもしれないとのことでした。
今週中にニコンからなんらかアナウンスがあるという噂がありましたが
本日僕が話した限り、ニコンの対策はそこまで進んでいないといった
感じでした。。。

D２００の修理体制もやっと整ってきたと言っていました。
納得いかない説明もありました。
最終的にアウトプットした状態で縞々が目立たなければ、それで納得してもらうしか
というようなことを言われました。

新宿SCに行く前にカスタマーセンターに連絡してから出かけたのですが
出回っている対策品もありますが、どれが対策品であるか製品番号で
特定できないとのことでした。
ニコンの製品管理ってそんなものなのって少しがっかりもしました。

しかもサービスセンターの説明。。。
対策品って何を対策したのって思ってしまいました。

２月に入ってすぐ帰ってきます。
そしたら報告させていただきたいと思います。

とにかくニコンではD200の対策はあまり進んでいないといった感想をもちました。

書込番号：4754276

[ぎゆう]

新婚だんなさん、おつかれさまです

当初の電話対応では、調整で直るといっていたにもかかわらず、調整後も出るかもしれないというのは一転二転という感じでよろしくないですね。それで調整後直らなくても、返品対応しないといことになれば、シマが少なくとも出るのは仕様ということになりますから、「D200は、シマが出ても普通」みたいなことになりかねませんね。今週には公式のプレスリリースが出るという情報も結局、外れましたし…。来週には出るのかな?
わたしの D200 は、来週には戻ってくるのできちんと検証して、結果納得できなければまたサポートに聞いてみます。

書込番号：4754542

[新婚だんな]

ぎゆうさんこんばんは。

百聞は一見にしかずですね。
ネットでいろいろ噂されていましたが、本日僕がサービスセンターの
人と話して感じたのは、近日に対策が発表されるといったような状況
ではなさそうです。

縞々を仕様だとニコンがもし言うならこの先ますますニコン離れが
増えることだと思います。その前に購入して縞ノイズを気にしている
人がいる限り仕様ではすまされないと常識的に思うのですが。。。
仕様にするならカタログに縞々ノイズは仕様で、出ても異常ではありません
と載せるべきです。
まっそんな機材に２０万近くも金を払って購入するような人は少ない
と思いますが。

D７０、D２Hと同じようにD２００ｓというマイナーチェンジを
してきたら初代D２００は設計上の不良だとなるのでしょうね。。。

自分の勝手な判断ですが、D７０もD２Hもニコンは初期状態での不良を把握して
いて調整や修理ではどうにもならなくて、D７０ｓ、D2Hsとマイナーチェンジをしたのではないかと疑わしくてしかたありません。

素人の勘ぐりに過ぎないかもしれないですけど。。。

書込番号：4754722

[ｎｉｋｏｎがすき]

新婚だんなさん、こんばんは。
今日は雪が降っていなかったら、間違いなく私も新宿ＳＣにＤ２００を持ち込んでいたと思います。
しかし、ひどい対応です。
これがさんざん待ったニコンの答えかと思うと、ちょっとがっかりします。
たまたま対応に出た人の問題と思いたいです。
私も、ニコンの正式発表を待つ気はなくなりました。
近日中にＳＣに電話連絡して、修理に出そうと思います。

書込番号：4754894

[ＴＯＫＹＯ−ＦＭフリーク]

＞近日に対策が発表されるといったような状況ではなさそうです。

本日カスタマーに問い合わせた時に、まだ原因がわかっておらず調査中みたいです。
私も近々新宿SCに持ち込むかもしれません。
ただ、この件に関してニコンは・・・・歯切れが悪いですねぇ〜。(^_^;)

書込番号：4754932

[写真が好き]

新婚だんなさん、こんばんは。
自分は昨日持ち込みしました。
同じ内容の説明を受けました。
２／１に自宅へ完了後発送して
もらうようにしました。
延期になるかも知れない話しも
聞きました。

一番、納得できなかったのは
発生している画像はお持ちですかと
言われたこと。
こんだけ騒ぎになっているのに
何で画像持ち込みしなければいけないの？
って思いました。

書込番号：4754953

[D2Xs]

>自分の勝手な判断ですが、D７０もD２Hもニコンは初期状態での不良を把握して
いて調整や修理ではどうにもならなくて、D７０ｓ、D2Hsとマイナーチェンジをしたのではないかと疑わしくてしかたありません。

でも、Ｄ７０もＤ２Ｈもかなり遅くなってからですけど欠陥
修理対応に出ていますよね。保障期間過ぎても対応しますって
いうことで。
だからＤ７０ｓとＤ２Ｈｓは、そういう理由で出したのではないと思いますけど。
こういうカメラは売れる台数が台数だけに１台１台修理の対応をするのも
大変なことだと思いますよ。
まあそれは商品ですからするのは当然のことですが、
発売直前に把握しても、既に間に合わなかったのかもしれませんし、
発売延期しても恐らく多くのユーザーの批判をかったでしょうから、
どちらがいいともいえませんね。
とにかく、気になるならきちんと直してもらうまで対応してもらいましょう。
ＳＣの対応ですが、まああまり褒められた言い方ではないと思いますが、
応対する人によってもかなり違いますね。
自分も１度だけそういう風な対応されたことありましたが
それ以外はＳＣの対応は非常にいいので。

書込番号：4754986

[新婚だんな]

nikonが好きさんこんばんは。

>たまたま対応に出た人の問題と思いたいです。

僕もそう思いたいです^^;
対策品が出回り始めている限り、対策されてなおっているはずですからね。。。

TOKYO-FMフリークさんどうも。

>本日カスタマーに問い合わせた時に、まだ原因がわかっておらず調査中みたいです。

今日僕も話した感じそういう雰囲気を感じました。
それであんな対応をされたのかなって。

本日僕が調整依頼をしたのは
１）縦縞ノイズの調整
２）睫毛ノイズの調整
３）AWBでの赤みが強いことに関する調整
４）AFピント点検
です。

１と２に関してはカスタマーセンターの人に言われたので
CD−RWにサンプル画像を入れて一緒に出しました。

受付コメントとして
ご指定の内容は、機構上によるものですので、できる限りの調整とさせていただきます。予めご了承ください。
とのことです。

書込番号：4755027

[ＴＯＫＹＯ−ＦＭフリーク]

＞発生している画像はお持ちですかと

カスタマーで聞いた話では、SCへ持ち込む際に画像（CF）は不要
で、ボディー・バッテリー・保証書の3点を持ち込んで下さい。
と言われましたよ。

書込番号：4755048

[新婚だんな]

返事の書き込みをしている間に。。。

写真が好きさんこんばんは。

>一番、納得できなかったのは
>発生している画像はお持ちですかと
>言われたこと。
>こんだけ騒ぎになっているのに
>何で画像持ち込みしなければいけないの？
>って思いました。

言われてみればそのとおりですね^^;
ただニコンはまだ原因を把握できていないみたいですし、個体差もあるみたい
ですので、サンプルがほしかったのではないのかと思います。
多くのサンプルがそろえば、それだけ調整も完璧に近くなると思うし
そうであってほしいので。

D2Xsさん毎度どうもです^^

少し無理してD２Xにすればよかったですよ^^なんて。
>Ｄ７０もＤ２Ｈもかなり遅くなってからですけど欠陥
>修理対応に出ていますよね。保障期間過ぎても対応しますって
>いうことで。

逆に保障期間を過ぎてからでも無償対応したっていうことは
以前から異常を把握していたってことにならないですかね？
サービスセンターの対応は確かにいいですよね^^
でもそれこそ対応が悪かったら、たたかれる材料になりかねない
と思うのですが。。。
なんだか不信感というか、雑念というか。。。
嫌な人間になってしまいそうで。。。

書込番号：4755102

[ZACCO]

私は縦縞ノイズ修理の件、大阪・梅田SCへ先週持ち込んで断られたのですが、本日再度持ち込んだところ、あっさり受け付けてくれました。

その豹変振りについて問いただしたところ、「今週になって本部から対応OKとの連絡がきたので・・・」とのこと。
でも実際は先週後半から受け付けていたようです。ひどいなぁ・・・。
縦縞はちゃんと治ります、とおっしゃっていたので信用していますが、治っていないと困りますね。

さて、そこで今回の縦縞ノイズ問題について、メーカーとしていつ公表するのかを聞いてみたところ、「それはまだ・・・はっきり決まっていませんので・・・」と歯切れの悪い返答でした。

新婚だんなさん同様、私も今回の問題についてはニコンに期待できないな、と感じました。下手をすれば公表はせず、個別対応でうやむやにしようとしているのではないかとさえ感じ取れました。

なお現在市場に流通しているロットについては対策済みかどうか確認するのは難しいからあえてお勧めはできない（！）、現在出荷しているものについては各SCからの情報のフィードバックもあるので、既に対策が取られているはずだ、ともおっしゃっていました・・・。

書込番号：4755136

[新婚だんな]

TOKYO-FMフリークさん

>カスタマーで聞いた話では、SCへ持ち込む際に画像（CF）は不要
>で、ボディー・バッテリー・保証書の3点を持ち込>んで下さい。
>と言われましたよ。

僕が今日電話で聞いた時は
画像も一緒に出してくださいと言われました。
それと保証書は持って行くの忘れたのですが、何も聞かれなかったです^^;

カスタマーセンターも混乱しているようですね。。。

書込番号：4755137

[新婚だんな]

ごめんなさい。。。

顔のアイコンが間違って怒るになってました。。。

書込番号：4755143

[新婚だんな]

ZACCOさんこんばんは。

>さて、そこで今回の縦縞ノイズ問題について、メーカーとしていつ公表するのかを聞いてみたところ、「それはまだ・・・はっきり決まっていませんので・・・」と歯切れの悪い返答でした

今週中に対策が発表されるかもという噂に僕はおどらされていました。。。
仕事中も何回Nikonのホームページをチェックしたか。。。
まだまだ調整レベルも決まっていないのかもしれないですね。
それでは困るのですけどね。。。
いつ縞々が出るかわからない状況で撮影するというのは精神的によくないです。

書込番号：4755269

[Cepage]

新宿ＳＣの担当者の対応は良くやっていると思います。
デジカメの操作が出来ないお年寄りにも懇切丁寧に
教えていました。
但し縞々問題に関しては歯切れが悪く、個体で出るものも
あればそうでない製品もあると逃げに廻った回答だったので、
「そう言う回答ではNikonのＱＣのお粗末さを暴露するような
ものでかえって悪い印象を与えるから原因を明確に公表して
該当する製品は即刻回収するなり修理すべきだろう」と
指摘したところ若干狼狽して「その通りです」と答えた。

上の方でNikonが「おっしゃってます」と連発しているカキコが
あるけれど敬語の勉強をやり直して欲しいですね。
D200を操り掲示板に登校する人なら最低限の教養も必要でしょう。
ギャグで書いているなら兎も角、こう言うのは悲しいですね。

書込番号：4755312

[メチャ]

Cepage殿の言われている事は共感できますが、
最後の一文は蛇足ではないかと存じます。

「おっしゃってます」でページない検索してみましたが、
どこを指しているのかわかりませんでした。

私個人的には、
D70を使用していた際に何度かSCに足を運んだことがありますが、
対応してくれた方は非常に丁寧に対応して下さいました。
同じ新宿にある某社のSCの対応は非常に粗末で、
それと比較したら、ニコンのSCは立派だなと感じました。

ちなみにD70を持ち込んだ際には、発売して間もなかったこともあり、
保証書を持参しないでも、なんの問題もなく対応してくれましたよ。

問題があるのは、ニコン社の上層部の決断力のなさと、
古く大きい会社故の、対応力のなさ　かと思います。

書込番号：4755500

[HakDs]

Cepageさん

誰にでも間違いはあります。
国語の勉強ということならCepageさんの書き込みにも誤字がありますよ(^^;
私もよくやりますが(^^;;

書込番号：4755505

[小鳥]

　Cepageさん、掲示板がいつから学校になったのですか？

書込番号：4755510

[かま＿]

相手に敬意を持っているのでしょうから、間違ってないと思いますが。。。＜おっしゃっています

「ですます体」と「である体」を混ぜるのは、間違っています。

書込番号：4755592

[ひろ君ひろ君]

日本語は変化していくものだから
そんなことを気にする必要はなくなくなくないかい？

書込番号：4755681

[xerxes7]

こんばんは。

D200ユーザーではないですが、やはりノイズの件、残念ながらそう簡単にはニコンが対応しきれないのかな、と邪推したくなるような状況ではありますね...。

早く払拭しないと、ユーザーとしても結構辛いものがあるでしょうし、当方も今後の購入の候補機なので販売面でも影響が出てくるかなと...。最近レンズを買い足したりしているので何とか頑張って欲しいものです。（5Dに浮気しないようにフルサイズ機開発も粛々とお願いしたい所ですが...汗）

書込番号：4755692

[洋品店]

>サービスセンターで言われたのは、調整はしてみますが、調整後も
>また縞ノイズはでるかもしれないとのことでした。

これって、直らなくても我慢して使ってください、という事なのでしょうか？？？20万円近くするカメラの話ですよね？ユーザーを馬鹿にしすぎてます。D200のユーザーはもっとメーカーに抗議してもいいと思います。私自身はD50ユーザーですが、ニコンユーザーとして残念です。

書込番号：4755916

[写真が好き]

新婚だんなさん、こんにちは。
自分がＳＣに依頼する前に相当数の持ち込み等が
あったと思うし修理及び調整するところは
横浜一本だと思ったので画像はいらないよなあと
自己判断してしまいました。(^｡^;;
それに自社でも検証しているんじゃないのかなあと
思っていたし。
とにかく、３月以降は撮影することが多くなるので
一回で治って欲しいものです。

書込番号：4755988

[D2Xs]

Cepageさんのフォローをするつもりではないですが、
書き込みする前にもう少し自分の書いた文章をチェック
してから投稿すべきだといつも思いますよ。
誤字、脱字見苦しいですが、その後のそれを訂正する
だけの書き込みももっと見苦しいので。
何のために書き込みの前に内容確認画面が出るのか、
分かりませんよ。
かくいう自分も稀に誤字をするので出来るだけ
そういうことがないように確認してから投稿しています。
まあ、日本語うんぬん以前の話だと思いますが。

書込番号：4756071

[D2Xs]

＞とにかく、３月以降は撮影することが多くなるので
一回で治って欲しいものです。

そうですよね。
出来ればＳＣ修理の時間的ロスは少なくして欲しいですよね。
自分のミスで故障したならともかく、もともとの製品の不良ですからね。
２回入院で１ヶ月ロスは洒落になりませんし。

書込番号：4756092

[写真が好き]

D2Xsさん、こんにちは。
SONYのPDAで一ヶ月に３回出したことあります。
PDAは365日使用なんで地獄でしたがカメラは
週末使用ぐらいなので良くなるのなら数回
出すのはやむを得ないとは思っています。
まあ少ない回数であればベストなんですけれどね。
今回の問題は、Nikonと部品供給メーカーとの
コミュニケーション不足によるものだと感じています。
まあ、高い買い物だったのですが全体的には
久々に満足している機種なんでどんどん良い方向に
改善して欲しいですね。

書込番号：4756185

[D2Xs]

写真が好きさん、こんにちは。
そうですか、週末だけならまだいいですね。
私は仕事で１週間使いっぱなしということもあるので
死活問題です。
まあそれでもそういう使い方は年がら年中ではないので
使う頻度の少ない時期や仕事で使う前に事前に
ＳＣに出します。
それから、仕事で使っているのでと言うと、
ＳＣも多少、対応よくなります。
その辺は仕事で使うカメラの重要性をよく分かってくれて
いるのかと思いますが、別にそういうことなくても
普通にいつもよい対応をしてくれた方がいいですよね。
ニコンのサービスは悪くない方だと、私は思いますけど。

書込番号：4756515

[Gaap]

D2Xsさん、はじめまして。

> それから、仕事で使っているのでと言うと、
> ＳＣも多少、対応よくなります。

こういう事は言わない方がいい、と言うより、聞きたくないです。

今回の縞問題では、プロの方のブログや掲示板での、
「縞ノイズなんて捏造である」
「縞の出るような状況なら他のカメラを使うから問題ない」
「たかが20万のカメラに多くを求めるな」
等の、自分の置かれた立場を理解していない、不用意な発言が目につきます。

たとえ正論でもプロの立場では言ってはいけない事や、
自分が得ているプロとしての特権を公言してはいけない事への
判断があまりにもお粗末です。

カメラの知識が豊富で、撮影技術が秀逸であっても、
社会人としては幼稚としかいいようがありません。

D2Xsさんの日頃の発言には、好感を持っていただけに残念です。

書込番号：4756931

[新婚だんな]

みなさんこんばんは。

なんだか話しが脱線しているようですね^^；

僕が今回言いたかったのは、ニコンはまだまだD200の対策が決まって
いないのではと感じたことを知らせたかっただけです。

もちろんこのままで許されるわけもなく、プロだろうと素人だろうと
D２００を使っているユーザーに対して同じ対応をされるのが常識で
あるし、ニコンだってそういう対応をされていると信じたいです。

ただもしこのままなおらないです。とか最終的にアウトプットした状態で
めだたないならなどとニコンが言うならそれはD２００をニコンは回収
するべきです。
たかだか２０万とか許されない発言ですよね。

消費者あってのメーカーのはずです。
そういう商売が許されるなら、法律はいりません。
販売した側は責任というものが購入者すべてに対して発生します。

今後このままなら消費者生活センターにでも相談を持ちかけよう
とも考えます。

仕様やカタログに明記されていない縞々ノイズ、消費者としては返金
を求められるはずです。

とにかく趣味がとか仕事だとか関係ないです。

書込番号：4757017

[naga326]

ま、ま、

>良くなるのなら数回
>出すのはやむを得ない

という人もいるし

>仕事で１週間使いっぱなしということもあるので
>死活問題

と言う人もいるし。
なのでNikonがどっちつかずのいい加減な対応をしていたり、文句が出ないなら黙っていよう、と言うような対応じゃ、満場一致で「困る」ってことですものね。

新婚だんな　さんの書き込みは
>とにかくニコンではD200の対策はあまり進んでいないといった感想をもちました。
という口コミ情報ですからね。
　そして、はしたない発言ですが、こうやって不具合対応の情報が持ち寄られることが、今後買おうかどうしようか迷っている自分には非常にありがたい口コミ情報ですよ。
　Nikonさんも、市場の素早い本音の意見としていくつかの掲示板の発言を参考にして欲しいものです。はい。

書込番号：4757735