『個体差なのか、運が悪いだけか・・・』のクチコミ掲示板

[ぴゅあ]

皆さん、こんにちは。

私はシステム変更の為、年末にこのHDDを10台購入しました。
（同時にST3500320ASも3台購入）

まずは使用する為に全台にフォーマットして完了後CrystalDiskInfoを事項すると1台に代替処理済のセクタ数が1になっていました。
取りあえず購入店のサポートに連絡して、初期不良対応に・・・

次に旧HDDから残りのHDDにデータを写していると2台に代替処理済のセクタエラーが・・・
またこれらも初期不良対応に・・・

そして残りの7台で使用していると、更に2台とST3500320ASの1台に代替処理済のセクタエラーが・・・

これはおかしいと思って、調べているとSeagate製HDDの現状が分かり愕然としました。
しかしファームウェアはST3500320ASは全部『SD15』なので該当商品なのですが、ST31500341ASは全部『CC1H』なので該当商品ではないが、エラー多発の状態です。

ST3500320ASは該当商品で3台中1台に
ST31500341ASは該当商品ではないが10台中5台にエラーが出ました。

幸い突然起動しないなどの症状は出ていませんが、大切なデータを保管するには怖くて使えません。

ST3500320ASはファームウェアのアップデートをするにしても
ST31500341ASの残りのHDDは対策のしようがないので、エラーの出ない事を祈るばかりです。

書込番号：8980247

[まんぼうくん]

＞代替処理済のセクタ数が1
4台購入し、1台同様の症状で初期不良交換でした。ファームはCC1G
今のところ、問題は出ていませんがこの現象と突然死は関係あるのでしょうかね？
単に品質が悪いとか、でも10台で5台不良とは酷すぎますね、なんでも良いので早く対応して貰いたいですね。

書込番号：8980294

[珍プレイヤー]

ぴゅあさん、おはようございます。

私も年末にネットで　ST31500341ASを2台購入しましたが、現在手元にありません。
先に1台代替処理済のセクタ数が9個も有り初期不良で交換してもらいました。
届いた代替え品をフォーマットしてチェックすると代替処理済のセクタ数2と表示、念のため正常に使えていたもう一台の方を確認すると代替処理済のセクタ数1を表示
サポセンに連絡を入れ2台ともドクターストップです。
正常に使える日は何時のことやら・・・

ぴゅあさんは台数がかなりありますので、まめなチェックとバックアップに心がけて頑張ってください。

書込番号：8980455

[ばんちょ〜]

新ファーム登場みたいです。
小生のHDDのファームはラベル表示SD17
SEATOOL調査→SD1Aでしたが、ついさっきサイトを見たら１．５T用の新ファームが公開されていました。
早速ファーム書き換えを行ったところSD1Bに変わっていました。
SD1Aの時でも特に不具合はなかったので何とも言えませんが・・・
情報まで・・・
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207957&NewLang=en

書込番号：8980992

[辛口採点]

ぴゅあさん、こんにちは。

私もいま代替セクタで悩まされています。

先週、通販で購入したこの機種に代替セクタが見つかったため、急遽近くのパソコンショップで代わりの同型を購入。しかし残念なことに、稼動一週間目で代替セクタが発生。今日の夕方にショップに持ち込み、初期不良で交換してくれたのはいいのですが、自宅でＯＳをインストール後、また代替セクタが発生...。アプリのインストールを中止し、再度初期不良交換してもらおうと思ってます。

これで都合、4台のST31500431Aが手元にきたことになりますが、正常に稼働中のものは最初に購入した１台のみとなりました。これはMaid in Thailandで、もう3ヶ月以上、代替セクタも発生せず稼動しています。

前回購入したものはMaid in Thailandでしたが、今回購入・交換したものはMaid in Chinaで、5年保証シールつき。ファームはSD15にCC1Hといろいろ。3つの購入ルート、２カ国の製造国、製造時期もばらばら（シリアルNoが離れていることから推測）で、４台中３台が使えないとは。メーカーが言ってるような、ファームや特定の工場・時期に限った話ではなく、設計に問題があるのではないかと疑ってしまいます。メーカーには誠意ある調査と公表をお願いしたいです。

今まで何台ものSEAGATE製を使ってきましたが、こんなに悩まされたのはここ半年に集中しています。早く以前のような、頼れるメーカーに戻ってほしいものです。

書込番号：8991386

[ぴゅあ]

まんぼうくんさん、珍プレイヤーさん、ばんちょ〜さん、辛口採点さん、こんにちは。

やはり皆さん同じような症状が出ていますね・・・

追記ですが、また1台に代替セクタが発生しました。
これで6台目なのですが、メーカーから代替品を送ってこないと、もうバックアップ先が残っていません。

購入店のサポートに連絡すると、確認までに1〜2週間の予定が今回の一連の対応の為、納期が不明だそうです。

なので暫くは、データ用HDDは電源を入れずに使うしかなく、OS用は別途、別メーカーの物を購入して使用することに決めました。

データの量から当商品でないとHDD台数が増えてしまうので、電源の買い替えも考えなくてはいけなく、余計な出費がかさみそうです・・・

書込番号：8993962

[ブンタ2]

私もこのシリーズで　これ　と　1T２台と　500G1台　もってます。
うち1T１台と500Gが代替セクタ発生です。
しばらく様子みてても増えないのでそのままとしておりますが嫌ですね。

HGSTですとこれのしきい値は6とかになっているのですが
seagateだと30いくつとかで多めなので増えない以上はこんなもんなんだろうと。
そもそもsmart自体当てになるやらならぬやら。

バックアップは単機でとっており、バック用のHDDは常に外してありますから
いざとなったら保証があるので、そのまま気にせずつかっています。

サポートサイトみても英語でほんとわかりにくいし、
問い合わせしようとしてもなんかうまくいかないし、
わけのわからんサイトですね。

書込番号：8994543

[珍プレイヤー]

＞データの量から当商品でないとHDD台数が増えてしまうので、電源の買い替えも考えなくて　はいけなく、余計な出費がかさみそうです・・・

もう少し先ですが、２Tが出るそうです！
　上田新聞
　WDの2TB HDD WD20EADSは2月中旬頃発売か
　http://nueda.main.jp/blog/

出始めは高そうですが、選択肢だけは増えそうです。

書込番号：8994919