『On board LAN の相性について』のクチコミ掲示板

はじめまして。

最近、あるBTOサイトからPCを購入したのですが、
このマザーのOn board LANの調子が悪く、よく切断
されてしまっていたので、販売店へ問い合わせた
ところ、
「プロバイダとの相性問題があるようなので、
　ルータ、またはLANカードを導入するか、
　プロバイダを変更するしかありません。」
との回答を得ました。

私の場合、ルータ導入済で上記のような症状でした
ので、LANカードを導入したところ切断されること
はなくなりました。

何故か、腑に落ちない感じがします。
相性？粗悪品？
同じような症状の方、いらっしゃいますか？

書込番号：2862357

[Fu〜San]

哀傷さんこんばんわ。
PCがBTOとのことですので準メーカー品としての最小限の保障は必要かと思います。LANが不調との事ですが、繋がる所まではBTO先の保障範囲と思いますので、その趣旨申し出てみてはどうでしょう。
保障期限期日内の素早い対応が必要かと思います。

書込番号：2863320

＞繋がる所まではBTO先の保障範囲と思いますので

その通りですが、つながっていて切れやすいというのは保証範囲内にはならないでしょう。

普通のネットワーク（自宅内ネット）で正常に使えているならプロバイダー側のLANチップとの相性、もしくはお使いのルーターのLANチップとの相性かもしれません。

まあ一応ご自身でもプロバイダーに確認を取った方がいいでしょうね。

書込番号：2863572

Fu〜Sanさん、ねぎとろさん　こんばんわ。

返信ありがとうございます。
やはり、相性等の問題が考えられるのですね。。
即販売店へ問い合わせてみます。

ありがとうございました。
失礼いたします。

書込番号：2864005