『Creative オーディオコントロールパネルが使用できない』のクチコミ掲示板

[バイオニックマン]

「Creative オーディオコントロールパネル」などのソフトウェア機能が
以下のメッセージにより使用できません。

・メッセージ

　このアプリケーションがサポートしているオーディオデバイスが見つかりません。
　アプリケーションを終了します。

他に　Creative コンソールランチャ　も同様に使用できません。

尚、サウンドカードからの音の出力は、ライン出力、光デジタル出力含め、
問題なく出来ております。
（iTunes, DVD , ブルーレイなどの再生で確認）

◆パソコン構成

　　以下の通りです。DELLパソコン購入時にオプション購入し、
　　サウンドカードが装着された状態で納品されました。
H/W : DELL XPS8600
CPU　 ： Core i7-860　　　
MEMORY : 6 GB
SOUND : (1) Creative PCI Express Sound
Blaster X-Fi Titanium
(2) RealTek　High Definition Audio
S/W: Windows7 - 64 bit

◆自分で実施した対応

　１）　上記に記載の別サウンドボード（標準装備の）RealTek　High Definition Audio
　　　　については、
　　　　・ コントロールパネル⇒「サウンド」の画面
　　　　・ デバイスマネージャーの画面　　　　　　　　
　　　　いずれも「無効化」しています

　２）　PCI Express Sound Blaster X-Fi Titanium
のドライバー

　　　　CREATIVEサイトの最新版　：　Version 2.17.0007
　　　　Windows　Updateよりダウンロード　：　Version 2.16.0003

　　　　両方のVersion で試しました

１）、２）いずれの対応でも、同じ現象が続き、ソフトウェア機能が使用できていません。

同様な現象につきまして、対応方法などの情報がありましたら
教えて頂けると助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：11207099

[キツネのお面]

サウンドカードでドライバが正常にインストールできない場合はオンボードのサウンドと競合している可能性があるのでBIOSでオンボードオーディオを停止した方がいい。

それでもだめならX-Fiの挿してある位置を変更してみる。

書込番号：11207748

[バイオニックマン]

> キツネのお面さん

　ご連絡ありがとうございます。

１）BIOSでオンボードオーディオを停止

　　BIOS SETUP画面で、Onborad Audio Controller がEnableでしたので
　　Disableに変更して再起動しましたが、現象は変わりませんでした。

２）X-Fiの挿してある位置を変更

　　側板を開けましたところ
　　これもオプション購入したNVIDIA製ビデオカード（GeForce GTX 260)がすぐ上に
　　装着されている関係で、ほとんどカード間の隙間なくカードの装着変更が
　　困難そうで、まだ試すことができておりません。
　　じっくりながめながら、トライしてみます。

書込番号：11212346

[gachazi]

いちおう音が出てデバイスとして動作しているとなると、OS側からは適切に
扱われているようですね。それでも付属ソフトが動かない場合は、
デバイスドライバに製品付属のものではなく例えばMicrosoft製の汎用
ドライバが適用されている可能性があるかと思います。

サウンドの設定で該当製品のプロパティでドライバを確認します。
こちらはCreativeのものになっていますでしょうか。
別製品で同様のことがありましたが、PCにインストール済みの
当該製品のドライバを指定して解決しました。

なお、この手のものはUSBポートごとにドライバインストールが
必要になる場合があります。つなぐポートを変えたときに
同じような現象が出てドライバを指定しなおすと解決します。

もしお役に立てることがあれば幸いです。

書込番号：11234172

[バイオニックマン]

> gachazi さん

ご連絡ありがとうございます。

サウンドの設定で該当製品のプロパティでドライバを
確認しましたところ、ドライバーのプロバイダーは
CREATIVE　になっていました。

ところが、以下の切り分けができました。
ライン出力の音がでるのは以前に確認していましたが、
当現象の確認作業にはいってからは、光デジタル出力に
したままでしたが、以下の通りです。

サウンド設定の再生タグで、


１）　 Creative SB X-Fi : SPDIFアウト　を既定のデバイス　に指定
　　　　⇒　当現象が発生

２）　 Creative SB X-Fi : スピーカー　を既定のデバイス　に指定
　　　　⇒　当現象は発生せず、Creative オーディオコントロールパネルや
　　　　　　Creative コンソールランチャ　が使用できました

これが仕様ということであれば諦めますが
いろいろ検索しても、今の時点ではこの情報がでてこなかったので
疑問が残っております。

いずれにしましても
ヒントになりました貴重なご連絡に感謝いたします。

書込番号：11246181

[食い物よこせ]

同じ症状になりましたが、色々やっていたら回復しました。

CPU:AMD Phenom�U X6 1090T BE
マザー:MSI FX790-GD70
メモリ:Patriot PVS34G1333LLK
グラボ:LEADTEK WinFast GTX 285(TV-出力機能なし)(PCIExp 1GB)(モニタとDVI-D接続)
サウンド:Sound Blaster X-Fi Titanium SB-XFT
OS:Windows 7 Professional 64bit
S/PDIFでDENON DHT-M380に接続

Creativeのサイトから最新版のドライバとProduct Identification Module Updateを手動でダウンロードしておく。
windows Updataを使いWindowsのバージョンを最新にしておく。
windowsが勝手にドライバ当てていたら、
デバイスマネージャからドライバ削除して、再起動せずにダウンロードしたドライバをインストール
(オーディオコンパネとオートアップデートも同時にインストールされます。)
再起動してオートアップデートが立ち上がるが、キャンセルしてProduct Identification Module Updateをインストール
オートアップデートで色々出てきたが、ドライバがまた出てきたのでとりあえずインストール(最初に落としたドライバと同じ物だったかも)
その後DTS connectとDolby digital liveのソフトウェアパックをインストール
他のアプリは使わないと思ったのでインストールしていません。

これでオーディオコンパネ、DTS connect、dolby digital liveは使えました。

書込番号：11560743

[uPD70116]

ベータ版のコンソールランチャーが出ています。
リリースノートを見ても、シャットダウンの問題しか解決していないみたいですが、もしかしたら効果があるかも知れません。

書込番号：11560969