『接続はできたものの・・・』のクチコミ掲示板

[JBR]

以前、家の外からペットの様子を見たいとご相談した者です。
意を決して購入し、現在有線ですが、携帯からも会社のPCからもモニタリングに成功しました。とっても嬉しいです。

が・・・、一度カメラを起動して、モニタリングすると、インジケーターがオレンジ色のゆっくりとした点滅になってます。点滅状態でも外から、LANからのアクセスに問題はないのですが、普通は緑が点灯するらしいので、なんでかなと疑問です。
カメラのメンテナンス画面でUPnPを見たら、ポート更新エラーと表示されてます。どこの設定が悪いんでしょうか。もしおわかりの方がいらしたら、アドバイスお願いします。

書込番号：5379052

[アサヒ黒生カクテル]

JBRさん、はじめまして！

＞インジケーターがオレンジ色のゆっくりとした点滅になってます。
＞カメラのメンテナンス画面でUPnPを見たら、ポート更新エラーと
　表示されてます。

　細かい説明は省略いたしますが、エラーメッセージの通りだと
思います。しかし、インターネット側からはご覧になれるとのこと
ですので、まずは以下の手順でカメラ設定を変更して見て下さい。

１．管理権限でカメラにログインします。
２．「設定」->「基本設定 UPnP」->「自動ポートフォワーディング：
　　無効」を選択します。
３．[保存]ボタンを押し、設定画面を終了します。

以上で、点滅は消えるはずです。この状態でインターネット側から
カメラ画像が見えることをご確認ください。ご自宅でしたら、携帯
電話から見れるかでのご確認でも結構です。

もし、上記設定により見えなくなる場合は、再度ご連絡下さい。

書込番号：5379274

[JBR]

アサヒ黒生カクテルさん、さっそくのアドバイスありがとうございます。UPnPの自動ポートフォワーディングを「無効」にして、保存ボタンを押したのですが、「保存に失敗しました」と出ました。「ネットワーク設定が自動設定の場合、自動ポートフォワーディングの設定は変更できません。」というコメントがついています。

ネットワーク設定は「自動設定」に○がついています。
ネットワーク設定をStatic設定にしないといけないのでしょうか。

ルーターがUPnP対応ルーターかどうかがわからず、ルーターの設定の中のポートマッピングというので、80ポート、カメラのIPアドレスを入れてはあります。が、これが機能しているのかどうなのか、私にはわからないです。

とんちんかんなこと書いていたら、すみません。

書込番号：5379620

[アサヒ黒生カクテル]

JBRさん、こんばんは！

夕方から外出してまして、帰宅したのが先ほどのため返事が遅れ
申し訳ありませんでした。

JBRさんのお話の内容分りますよ。まず今回UPｎPでのポート更新
エラーが出るのは、ルータ側でUPnP設定が「Disable」になってる
からだと思います。しかし、インターネットからカメラ画像は見える
のですからカメラIPがインターネットからアクセスできるように８０
ポートでフォワーディングされてるのだと思います。以下の手順で
IPをStatic設定して下さい。

１．カメラに管理者権限でログインします。
２．「メンテナンス」->「ネットワーク」で表示されている項目を全て
　　メモします。
３．「設定」->「基本設定：ネットワーク」->「Static設定」を選択し、
　　メモ内容に従って各項目を設定します。
　　セットアップソフトウェアからの設定
　　[　]有効・・・・・・・・・・・・・・・・・・・チェックを外します。
　　ポート番号(1〜65535)･････････メモ内容を複写
　　IPアドレス・・・・・・・・・ ･････････メモ内容を複写
　　サブネットマスク・・・・・・・・・・・・255.255.255.0
　　ゲートウェイ･････････・・・・・・・・メモ内容を複写
　　DNSサーバーアドレス1 ･･･････メモ内容を複写
　　DNSサーバーアドレス2 ･･･････メモ内容を複写
　　通信帯域制限：制限しない
　　接続タイプ ：自動

　 上記設定したら[保存]ボタンを押します。再起動要求が出ます
　　のでこれに従います。上記設定を間違えると再ログインできな
　　くなりますのでご注意下さい。
４．再度ネットワークカメラにカメラに管理者権限でログインします。
５．「設定」->「基本設定 UPnP」->「自動ポートフォワーディング：無効」
　　を選択します。
　　[保存]ボタンを押し、設定画面を終了します。

以上で、点滅は消えるはずです。この状態でインターネット側から
カメラ画像が見えることをご確認ください。ご自宅でしたら、携帯
電話から見れるかでのご確認でも結構です。

書込番号：5381299

[JBR]

アサヒ黒生カクテルさん、詳しいご指導ありがとうございます。
Static設定をする前に、教えて頂きたいことがいくつかあります。

アサヒ黒生カクテルさんが教えて下さっている中に、
「メモ内容を複写 」とあるのですが、何をメモしたものを見たら良いのでしょうか。

ポート番号は80で良いのでしょうか。
IPアドレスは、カメラに振られたIPアドレスで良いですか？
ゲートウェイは何を入れたら良いのでしょうか。ルーターのLAN側の
IPアドレスでしょうか。それともWAN側のIPアドレスでしょうか。

DNSサーバーアドレス1と2ですが、ルーターの設定状況を見ると、
「WAN側プライマリDNS」というのと、「WAN側セカンダリDNS」とい
う項目がありますが、これらがDNSサーバーアドレス1と2に相当しますか？

いつもたくさん質問してしまってすみません。
すごく心強いです。とてもありがたいです。ご指導お待ちしています。

書込番号：5381947

[アサヒ黒生カクテル]

JBRさん、こんにちは！

＞「メモ内容を複写 」とあるのですが、何をメモしたものを見たら良いのでしょうか。

ネットワークカメラに管理者権限でアクセスしますとメニュー項目に
「メンテナンス」と言うのがありますのでこれをクリックしますと「ステ
ータス」情報と言って、動作中の情報が表示されます。現在インター
ネット側からカメラを見ることに成功しておられますので「接続モード
：自動設定」から「接続モード：Static設定」に変更するに当り、成功
してる状態を反映させた「Static設定」を行おうと言う主旨です。

-------メンテナンス：ステータス項目をメモします(例です)------
カメラのネットワーク接続状況が表示されます。
MAC アドレス　　　　　　　　　　00-80-F0-**-**-**
ポート番号　　　　　　　　　　　　80
IP アドレス　　　　　　　　　　　　192.168.1.25
サブネットマスク 　　　　　　　　255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ　　　　　192.168.1.1
DNSサーバーアドレス１　　　　218.176.253.97
DNSサーバーアドレス２　　　　218.176.253.65
DHCP サーバー
ホスト名
リース時間　　　　　　　　　　　0
リース リニューアル時間　　　0
リース リバインディング時間　0
------------------------------------


上記を下に「Static設定」を行います。
-----------Static設定（上記の例を代入した場合）----------
セットアップソフトウェアからの設定 　無効（チェック無し）
ポート番号(1〜65535)　　　　　80
IPアドレス　　　　　　　　　　　　192.168.1.25
サブネットマスク　　　　　　　　255.255.255.0
ゲートウェイ　　　　　　　　　　　192.168.1.1
DNSサーバーアドレス1　　　　 218.176.253.97
DNSサーバーアドレス2　　　　218.176.253.65
通信帯域制限　　　　　　　　　制限しない
接続タイプ　　　　　　　　　　　 自動
------------------------------------

上記は一例に過ぎません。DNSサーバは一つしか値が無いかも
知れません。その場合は一つのみでOKです。



--------------------UPnP設定------------------------
自動ポートフォワーディング ：無効
カメラへのショートカット　　　：有効／無効どちらでも可

以上です。ここでは、あまりこのような情報公開は好ましくありま
せんのでJBRさんからは記さないでくださいね。

書込番号：5382070

[JBR]

アサヒ黒生カクテルさん、ありがとうございました。
無事緑のランプ点灯となりました。携帯からのアクセスもできました。

最初のアドバイスの2番にメモのこと、書いてありましたね。
私が読み落としていたばっかりに、お手数おかけして申し訳ございませんでした。
これでまた一つ困った問題が解決できました。本当にありがとうございました。

書込番号：5382355