『文字表示について』のクチコミ掲示板

HDV-810を取り付けましたが、文字表示がおかしいです。
毎回ではありませんが、かなりの確立でこの症状が出ます。
地図画面上の文字は正常なのですが、それ以外（設定画面・目的地検索画面等）全ての画面で文字がおかしく表示されてしまいます。
たとえばLの場合、縦棒が暗く横棒が明るくといった具合です。
室内の明るさにもよりますが、場合によっては何が表示されているか読めない状況です。
メーカー曰く製品の仕様だそうですが、みなさんのHDV-810はどうでしょうか？？
また、室内温度等が関係しているのでしょうか？？
ご存知の方いらっしゃいましたら宜しくお願いします。

書込番号：2479904

こんばんわ私の場合は逆に設定画面等はいいのですが、ナビの画面の字がおかしいです。たまに読めないときがあります。なにか直せる方法でもあるのでしょうか？

書込番号：2482881

私もHDV-810を取り付けましたが、チャイルドロックさんとまったく同じ症状が出ています。症状が出るのに非常にむらがあります。症状が出るとまったく、文字が読めなくなります。改善方法などあるのでしょうか？

書込番号：2483031

初のkenwoodナビさん、初ナビケンケンさん、レスありがとうございます。
やはり同じ症状の方がおられましたか。
私や初ナビケンケンさんの症状も困りますが、初のkenwoodナビさんの
ようなケースもあるんですね。
その他の機能についてはとても満足していますが、この件だけが本当に
残念です。
HDV-910やHDX-710はどうなんでしょうね？
引き続き何か情報等ありましたら宜しくお願いします。

書込番号：2483781

文字表示については、あちこちのＨＰ上でクレームとして挙がっていますね。メーカーもこれに応じた対処方法を考えているはずです。一度、ケンウッドお客様サービスセンターに電話をしてみたらいかがでしょうか?解決方法があるはずです。

書込番号：2496303

シアターナビさんレスありがとうございます。
以前サポートセンターに問い合わせたところ、本体をリセットする
ように言われましたが、症状は変わりませんでした。
次に購入店がメーカーに問い合わせたところ、製品の仕様との事
でした。
私の場合、購入店の方で代品を手配してくれる事になりましたが、
また同じ症状が出る可能性があるとの事です。
購入を検討中の方はショップ選びが重要だと思われます。

書込番号：2498605

本日カスタマーセンターに不具合対象品か問い合わせたところ、修理などに関することは各地域のサービスセンターに電話してくれといわれました。ホームページにも書いてあるでしょとまで、言われました。もう少し対応がよければ良かったのですが・・・。自分のところの製品の不具合に関してなのに、対応は最悪でした。
地域のサービスセンターに電話したところ、すぐに不具合対商品であると教えていただけ、一部の部品が温度に弱いものを使っていたとのことでした。カー用品店で取り外して送ってくれるとのことでしたので、送って修理してもらうことにしました。期間は１０日くらいだそうです。

書込番号：2534136