『修理完了』のクチコミ掲示板

だいぶ前に、使ってしばらくしてROMが排出されないって投稿したもんでやんす。
　ここも含め、いろいろ客相では苦情が伝えられるパナですが、あたしの場合は、なんてことありませんでしたよ。
　たらいまわしはされましたが、これはまあ、組織の関係上、仕方ないことでしょ。
　まず、客相に電話したら、松下カーエレクトロニクスに電話してくれと。そして、そちらに電話したら、そちらでも受け付けてはくれるそうだけど、できれば、修理専門の業者があるので、そちらにもっていってくれと。
　ほんでもって、その修理業者が偶然、あたしの住んでいるところから１０キロくらいでしたので、直接持ち込みました。
　業者さんがその場で簡単な点検をしていうには、うーーん、裏技使っても駄目なので、メーカーに出さなければいけないかもしれませんね。
　てなことで、待つこと１週間。メーカー送りの品がしっかり戻ってきました。
　ま、あたしはこれまで、ナビに限らず、ビデオやAVなどもいろいろなメーカーのサービスセンターに持ち込んだことがありますが、パナもごく普通の対応だったと思います。
　「販売店へまず見せてください？」とは、聞かれはしましたが、
　「転居したもので」と答えただけ。それ以上は何も聞かれませんでした。
　ヤフオクで購入したあたしのナビの保証書の販売店名には住所も電話番号も記載されていませんでした。

書込番号：646289

客相ってお客様相談室で苦情を言う場所でしょ
最後に行く所です。

書込番号：646314

じゃ、オークションや通販で買った人が「最初に」いくとこはどこ？
皇帝さんなら近くのＡＢや遠くの購入先へ？
今後のために、皇帝さんの採られる方法をお教えください。
私は、何にかかわらず、まずは客総。ＡＶ、車、その他商品も含め、まずは客総に連絡いれます。この方が、結果的に一番早いと思ってますので。

書込番号：647041

確かに購入ルートにもよりますが、私の場合も近所で購入したものでない限り
客相に連絡を入れて対応してもらっています、客相は何も苦情だけを申し立てる場所ではなく
サポートが主体なので、真っ先に連絡を入れるのがここであってもあかしくはないと思いますけど、
苦情を言うだけなら消費者相談センターに私は言います。

書込番号：647181

結果的に早いと思うならその方法をとればいいでしょ
強制はしてないけどな

書込番号：647942

結局、自分がいいということはおっしゃらずに、ヒトが言ったことに意見をしたいだけなんでしょ？そのあとの投稿を見ても、そんな感じですよね。毒にも薬にもならないというのはこのこと。
　相手にとって、良かれと思う情報を提供してくださいよ。
　で、皇帝さんはどんなご対応を？
　もしかして、経験がないのではありませんか？頭で考えただけではねえ。
　ご意見ありがとうございました。
　

書込番号：648225

なんでもかんでも自分の意図した答えが返ってくると思うのは大間違い。
よい情報を得たいのなら、それなりの質問の仕方や態度が必要になるでしょう。
あくまでも個人的な意見として述べただけですから、気に入らないのなら無視していただいて結構です。

書込番号：648296

と、言うか皇帝さんの書いているレスみてるとかなりきつい言い方です。
もう少し穏やかな書き込みを心がけましょう。
気分を害されている方がいると思います。
お互い気持ちのよい質問と回答が出来ないのであればここに書き込む資格はないと思います。
一応、これを諫言とさせて頂きます。ｍ(＿＿)ｍ

書込番号：649242