『NAVIだけが使えない』のクチコミ掲示板

[特大モンブラン]

791とDVK7を遣っているのですが、DVDソフトは読めるのだがNAVIソフトだと読めませんとなってしまいます。
使用は1年半です。読めないって人はいますか？？

書込番号：6586970

[スーパーアルテッツァ]

私も同型を使用していますが、現在まで異常はありません。

異常の原因としてディスクの汚れやレンズの汚れによる読み込み不良の可能性があると思います。
清掃しても読み込めなかったら、故障の可能性大でしょう。

ところでDVK7って何でしょうか？

書込番号：6587442

[まさと１]

NAVIソフトにキズがついて、読み込み不可ではないかと思います。

書込番号：6587483

[北のひこ星]

ＤＶＤの汚れ（指紋など）なら
　　家庭用の台所用洗剤を使ってやさしく洗えば落ちます。
　　中心から外側に放射する方向に動かして洗います。

ＤＶＤのキズなら
　　中古ゲーム屋やレンタルビデオ屋にＤＶＤポリッシャー機が
　　置いてありますから、磨き直しをお願いしてみたら。

書込番号：6587672

[特大モンブラン]

皆さん
回答ありがとうございます
DVKはDVC7の間違えでした(^_^.)
ソフトを昨日(2ヶ月前）バージョンアップしたばかりなのに使えないって言うのは・・・・
DVDに傷はありませんでした（ほかのゴリラを使っている人にもソフトを読んでもらったのですがそれは大丈夫でした
直しに約3万(計2台で6万弱）といわれて愕然としています
仕事の軽トラックなので使っているのでだめなのですかねぇ

書込番号：6588728

[北のひこ星]

不思議ですねー。　ＤＶＤが見れるということは光ピックアップが劣化してる訳ではなさそうです。
皆さんの回答もそれを前提にしてるので、地図ディスクに何らかの問題有りと考えたのでしょうし、私もそのように思いました。

車載用の製品はわりと過酷な試験をして製品の品質を作っていますので、軽トラだから・・・と言うのは当てはまらないと思いますよ。
２台のナビが同時期に故障するのも考えにくいですね。

更新したナビソフトに原因があると考える事も出来ます。
そのナビソフトはお使いの機器の指定のものですか？

仮に故障だとしたら、ちょっとひどいですね。自分なら強く言って原因を追究します。
修理費用を払うかどうか原因次第ですね。

書込番号：6589456

[特大モンブラン]

ありがとうございます
しっかり機種にあわせた物を使いファームのバージョンをあわせてバージョンアップしてから動作確認をしてその後使用していてNAVIディスクだけが読めなくなったしだいです。２層だけが読めないのかと思い。2層の映画ディスクはかかりました。（なぜだか分かりません）
あす、メーカーに講義してみます。

書込番号：6589665