『通販でも安心？』のクチコミ掲示板

[hidepabu2]

店頭販売よりも１万円近く安い通販を利用しよと考えていますが、やはり心配なのが保障です。このNV-SB250DTの不具合の出ることはよくあるのでしょうか。また、店頭で買うなら長期保障がある店でと思っています。５年保障はどこでもつけるのでしょうか。

書込番号：6814792

[スーパーアルテッツァ]

これはご自身で判断するしかないでしょう。

価格コムへの出店業種等多くの安売り通販店は故障の際（初期不良を除く）にはメーカーへ直接連絡して修理依頼するとなっています。
通販店での購入は安いが故障時には手間が掛かります。
これが嫌なら通常の店舗で購入するしかありません。
如何なる商品でも必ず故障する可能性があり、だからメーカー保証というシステムが存在するのです。

今回の商品はポータブルナビですのでご自身で簡単に取り外しが出来ますし、私なら通販で購入します。
事実、昨年通販店にてDVDポータブルナビを購入しました。

書込番号：6814921

[hidepabu2]

　早速のご回答ありがとうございます。確かにポータブルなのだから、メーカーに送ることはそれほど大変ではありませんね。私も通販で買いたいと思います。

書込番号：6815434

[diamond_4]

私はこの機種を通販で購入しました。それで十分だと思っています。
液晶に不具合が出ましたが、三洋サービスステーションに本体と保証書を送付し、
即日修理、翌日返送の計３日間で対応してもらえました。もちろんメーカー保障期間内でしたので無償でした。
不満はありませんでした。
販売店で購入しても、本体を持ち込んだりする手間は一緒では？
メーカーの１年保障より長期保障を望む場合には、販売店からの購入でしょうか。
しかし、何年も保障をかけるほど価値がある製品には思えないのですが、いかがでしょうか？

書込番号：6817037

[スーパーアルテッツァ]

diamond_4さん一点質問です。
サービスステーションへの送付は、ゆうパックやヤマト運輸等の宅配便だと思います。
その時の送料は全てメーカー持ちでしょうか？
修理の為のメーカーへの発送は送料着払いで発送出来たのでしょうか？

以上、お手数とは思いますが宜しくご回答の程、お願い申し上げます。

書込番号：6817104

[diamond_4]

発送の送料は自己負担しました。
受け取りはメーカー負担でした。

問い合わせたところ、
基本的にはサービスステーションへ直接持ち込みのようです。
持ち込みが難しい場合は郵送でも可とのことで、送料はお客様負担と断りがありました。

書込番号：6817289

[スーパーアルテッツァ]

diamond_4さんご返答、誠にありがとうございます。

流石に全てメーカー持ちとはいかないようですね。
しかし、その時の送料が仮に1000円掛っても通販店での購入が遙かにお得ですね！

書込番号：6817400

[二人娘のパパ]

1週間前にkakaku.com内のショップで買い物をしました。
大型量販店より格安でした。でも、1週間で1000円も値が下がりましたけどね。

保証については、他の方々の書き込みにもあるように、メーカー保証は買った店が
どこであっても全く同じですし、僕が買った店は購入価格に５％上乗せすると４年間
の保証延長（メーカー保証と合わせて５年間）が可能です。しかもショップと保証会
社は別ですので、万が一ショップがなくなったとしても多少安心です。

僕は、このような視点から、価格と送料を勘案してショップ選びをしました。

書込番号：6830220