『赤い残像が・・・』のクチコミ掲示板

11月にお店の展示品を購入しました。
地上アナログ、BS共に赤い残像が出るのです。
液晶なので多少の残像現象はあるとおもうのですが
その残像に赤い尾を引くような（色むら？）残像が出ています。
特に人の顔（鼻の穴や黒目部分）に強く出ます。
この機種を買われている方で
こんな現象は出ていないでしょうか？
先日、ＳＯＮＹのサービスの方に見ていただいたのですが
この機種は見たことがないらしくその場での回答はしていただけませんでした。
後日電話で「正常だと思います・・・」って回答でした（ちょっとあいまい）・・・。
本当に正常なら残念です・・・。誰か教えてください。

書込番号：3676413

私も展示品を買いましたが、しげっち４さんが言ってる様な現象は全くないです。電気屋にまだ展示されてれば見に行って比較確認できますけど、置いてあるとこ少なくなってきてるし、急いだ方がいいと思いますよ。その上で再度メーカーに状況を説明して確認された方がいいのでは？

書込番号：3676533

nageyari-club　さん
早速のご返事ありがとうございます。
私もそう思ってお店を回ってみたのですが置いていませんでした・・・。
ＳＯＮＹサービスの方も赤い残像が出ているのは確認しています。
非常にあいまいだったのが気にはなったのですが・・。
今一度確認を取ってみます。
参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：3676717

そうそう。
今、ＢＳ２で冬のソナタを見てるんですが
ユジン（チェ・ジウ）は動くたびに赤いマスカラ塗ってるよう（笑）
ちなみに、ペ・ヨンジュンもです。（爆笑）

書込番号：3676819

sonyサービスにもう一度連絡をとりました。
異常ではないと言っていましたが
同製品と比べて欲しいと要望しました。（L42HX2を見たことがない人にいくら言ってもらちがあかないと思ったため）
どこか製品を持っているところがないか探してもらうことにしましたが
あまり期待はできません。生産完了になっているためです。
年末のためsonyの対応も悪くなりそうです。
担当者が先手を打って「来年になるかも・・」って言ってましたから・・。
また、経過を書き込みいたします。

書込番号：3686403

固有のチャンネルであれば、電波の問題も考えられるかもしれませんが、あきらかに目で見ておかしな残像があれば、異常でしょうね。
画質調整をカスタムで調整しても変化ありませんか？
赤い残像なんて見たこともありません。メーカーへは、しっかりと対応をお願いすべきです。サービスの方がすべての問題を把握しているとは限りません。必ず、納得のいく対応をしてくれるメーカーだと思います。

書込番号：3692033

皆さま、書き込みありがとうございました。
先程、同商品が見つかったとメーカーより連絡いただきました。
担当者が実際見てきたようです。
やはり、このような赤い残像現象は確認できないとのことで
不良品と判定されました。
もし、皆様のご協力がなければ不良品をつかまされたままで泣きを見るところでした。
メーカーの対応も案外いいかげんということが良く分かりました。
sonyの技術にまで確認した答えだったようですから・・・。
処置としましては、商品交換になるようです。
が、時期が時期だけに交換は来年とのこと。
また経過のほう書き込みいたします。
ありがとうございました。感謝いたします。

書込番号：3693619

[みなみだよ]

とりあえず交換できるようでよかったですね。
年末の番組をいい画質で見れないのはちと残念ですが。

書込番号：3693854

一昨日、同機種が見つかり交換していただきました。
しかし、赤い残像は出るようです。
いつも出ているわけでなく、動く映像のときなので仕方ないのかも・・・。
この機種の限界なのかもしれません。残念です・・。

で、また不具合が出ました・・。
昨日、突然音が出なくなってしまいました。
地上波を見ていて急に音が出なくなったんです。
「放送事故かな〜」なんて思っていたら、リビングにあるテレビ方はちゃんと音が出ていました。
操作をしていたわけでもないので「誤操作によるもの」ではないと思います。
地上波、BS、外部入力全てでません。
また交換？　ウンザリしてきました・・・。

書込番号：3781016

赤い残像ですか・・・。本機で経験したことは無いのですが・・・。スピーカから音が出ない・・・私は、納入時にそうでした。しかしながら、モニターにあるスピーカースイッチがＯＦＦになっていた為で、取扱説明書を見て回避できました。設定でもスピーカＯＦＦの機能があったかもしれません。・・・それでもだめなら、サービスの方にしっかり対応していただくことですね。

書込番号：3796988

「音声出ず」は、メディアレシーバーの不良だったようです。
以前交換になったメディアレシーバーを持ってきて交換していきました。
なので、結局ディスプレイだけの交換ということになりました。
なんか商品交換だったのか、ただ処理しただけなのか・・・。
本当に大丈夫なのかむちゃくちゃ心配になっています。
今度、不具合があったら返金してもらったほうがいいかもしれません・・。

書込番号：3800686

[NWO69]

まったく同じ現象が東芝レグザ46Z7000でありました。
購入後２日目にサービスに連絡し、1/9に家に来てもらい、確認したら異常ということで、交換処理。
一昨日届いたのですが、それも同じでした。
この現象は、明るいスタジオでの番組などでは目立ちません。
特に目立つのはドラマだと思います。
やや暗い場面（家庭の室内の場面など）で、顔のアップなどで顕著に分かります。
黒い部分が気持ちゆっくり移動するときに赤い残像をはっきり残します。
だから、鼻の穴の残像が赤く残りますし、髪の毛の残像も真っ赤に残ります。
黒バックや黒い服を着ているときは肌と黒の間に赤いふちがついたようになります。
暗い室内を人が移動すれば髪の毛が赤い後を引いているようになりますね、

大相撲で花道を引き上げる力士のおしりと黒いまわしの間にもはっきり赤いラインが出たりします。

確認するには、TBS系で10：00〜再放送しているオレンジデイズがいまならいちばん分かりやすいです。

私も２台目到着後、同じ症状なのを東芝総合窓口に報告、テレビ部門の内勤の方と
話して、その後の結果待ちなのですが、
どうやら、これは液晶（VA)テレビの多くに見られる致命的な欠点かもしれません。
気にならない人（もしくは気づかない）もいるでしょう。DLPのレインボーノイズのように、
個人差があるのかもしれません。私は気になって仕方がありません。
ちなみに、この前に所有していた37Z7000では気にならなかったので、
昨日、 特命係長　只野仁で、両機見比べましたが、
IPSの37のほうは、その現象がまったくないわけではないのですが、
少ないし、ノイズが減衰するスピードが速いため、はるかに気になりませんでした。
いま、東芝のまた総合受付からつないでもらいテレビ部門の方と話したところ、
工場でも確認中だが、今まではそういう残像のクレームはないが、
VAパネルのせいだろうし、改善はできないだろうとの事。

これで我慢するか、返金してもらうかの選択です。
でも、始終人の顔や手に真っ赤な残像が出るもののどこが高画質っていえるのでしょうか。
東芝のサービスの人が確認して異常だといって交換した症状なのに、
改善できないと言いそれを売り続けるのは、メーカーとしてひどく矛盾したことですね。

それとも、これは一部のメーカーのパネルにだけ起こることでしょうか。

私は、返金してもらいIPSの47Z7000を購入することにします。
機能でレグザから他には替えられません。
ただなんでサイズダウンしなければいけないのか、どうも釈然としません。
でも、これで満足している人が多いのも事実で、
こういう報告をすると、その人たちに余計なことを言うようで心苦しい気もします。
やはり映像のことをどうのこうの言うなら、液晶は動画についてはまだまだ発展途上で、
（もしくは適していない？だから倍速だ４倍速だって補間技術を開発しなくちゃ使い物にならないわけで、、）
はじめからプラズマにすべきなんでしょうか、、、

これまで、PCの２４インチモニターで地デジを見ていて、悪くないなと思い、
（そういえばこの液晶もIPSでした。）
初めて液晶大型モニターにして、今回は、ほんと、失望しました。

書込番号：8977718