液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 37Z2000 [37インチ]
最初はソニーの32型購入して二台目は、この板で情報をえて37Z2000を購入決定、三週間前から使用してますが、まずLANHDDが一週間で認識されなくなり、最初音はボリーム20位で聞いてたのが今や31で聞いてます、買ったことを今は後悔しています、
書込番号:6030344
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サポセンへは連絡されたんですか?
そこまででしたら交換してもらえるんじゃないですか?
書込番号:6030546
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使い初めて3週間でこれらの不都合が出ましたから、後2週間使ってみて、そのたの不都合を見極めてからクレームをつけます、メーカーでの動作確認がされてないのでしょう、拡張性が期待で購入したのですが、高い玩具でした、生活消費者センターを通じてメーカーの姿勢を問います。
書込番号:6034052
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工業製品ではある程度の割合で必ず発生する不良品なので,その他の不都合出しをするのは無駄な作業です。
# 不具合指摘は良品(とメーカーが認識するもの)に対しておこなう行為です。
販売店に連絡をして早く交換してもらいましょう。
もし,不良品の交換に応じないのであれば,そこで初めてメーカーの姿勢を問うべきです。
書込番号:6034931
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クレームをつけるのと、言うべきことを言うのは違いますよ。
初期の対応を間違うと、サポートの内容に差が出るメーカーもあるようです(東芝がそうかは知りません)。
書込番号:6034993
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最初に書き込んだように東芝製品何も期待をていません、購入した事を私が後悔し、返品できない不良品を交換してえばそれで終わり、たまたま不良品であった?それは37Z2000について昨年9月から販売されて正確に実数データーとして証明出来ないでしょう。古い蓄積データーだけで、しかたがないで済ませてしまうと良品の歩留まりは良くならない、作り手売り手が消費者満足を何処に置いてるかがポイント、不良品は出るのが当たり前で、出たら交換したら良いでは。少なくとも私は二度と東芝製品は買わない。
書込番号:6035787
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非常に言いたいことが分かり難いのですが、矛盾していると思いますよ。
>最初に書き込んだように東芝製品何も期待をていません、
何も期待していないなら、何故購入したのですか?
「期待が裏切られた」と感じて、何か意地になっているように思いますが、違うでしょうか?
何らかの回路の不良だと思います。
おそらく原因は一つですがこれから色んな現象がでるかもしれません。
その現象をリストアップしても何も意味がないと思います。
販売店に、
「回路に不具合がありそうだから交換しろ」
あるいは、
「こんなにすぐ故障するのは信用できないから他のメーカーのに変更したい」
と申し入れるべきだと思いますよ。
初期不良だから、早めに申し入れれば対応しやすいですが、何週間も何ヶ月もそういう事をやっていると交換も難しくなると思います。
意地でも何かを探求したいのなら仕方がありませんけど。
不良品はある確率ででますよ。
返品された物で原因を調べ、製造や設計にフィードバックして、品質を上げていくものです。(ご存知のことでしょうが)
書込番号:6037270
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>最初音はボリーム20位で聞いてたのが今や31で聞いてます
私も同じ症状です、昨年末購入です
他には同じ症状の方、本当に居ないのですかね?
書込番号:6037301
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> >最初音はボリーム20位で聞いてたのが今や31で聞いてます
正直これだけだと「だからなに?」としか言えません。
> 私も同じ症状です、昨年末購入です
> 他には同じ症状の方、本当に居ないのですかね?
よく判らないのですが、スピーカーから出ている音が徐々に小さくなっているということですか?
耳が慣れてより大きい音を求めるようになったというわけではなくて、でしょうか。
書込番号:6037613
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矛盾を感じたか感じないかは、読み方と見る目線の問題で、そんた事を冒頭に書く方の神経を疑います、作る手が不良品は出るのが当たり前、それは製造ラインでの部品・組み立てなどの初歩的な不良品と見るのが普通、
しかし、昨今設計・技術・メーカーブランド力を過信し人間の生命に関わる不具合が大きく取り出されているガス器具松下・パロマ・リンナイ・など、しかしテレビなどが車の用に直接人の生命を奪うものでは無いので、リコールなどは極めて少なく技術の進化も30年前から基本的に変わっていない、もし不具合が火災につながり人の生命を奪う事にななければ、メーカーが動かないのでょうか?
(呉子)
現場を知らず現実を知らず現物を知らないエンジニヤが陥る落し穴だ
業務及び組織の改革推進を今企業が問われている、
書込番号:6037698
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昨今のガス器具問題と同列に扱う問題ではありません。
ガス器具問題は,フェイルセーフ(装置/システムにおいて,誤操作/誤動作による障害が発生した場合,常に安全側に制御すること)な設計をしていない超欠陥製品と,当該製品によって生じた事故に対する適切な処置をしなかった企業責任に関する問題です。不良品問題とは別次元の問題です。
書込番号:6037925
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次元が違うね?
ガス器具は確かに今ははっきりした欠陥と分かりました、しかし死亡事故が起きてからの確定告知です、
トップ・幹部が企業イメージに危機感を覚え事を隠したのが不幸は結果につながった、
Z2000シリーズで半年で6件の不具合が出ています、メーカーとして販売店に現場で消費者に対しての説明責任を怠っている、サイトでしか分からない、 有る意味同じに思われても仕方の無いことですよ、モラル的次元でね、
書込番号:6038039
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で、何か対策したの?
壊れたまま放置?
他社製品で同じこと繰り返すんでしょ?
書込番号:6039400
0点
このスレから解るのは、世の中には面倒くさい人がいるってことね。
書込番号:6039583
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ここで愚痴を聞いてもらうのが目的、じゃないんなら
買ったお店か、だめならメーカーに問い合わせた方が
よっぽど進展あるのにね。。。
書込番号:6039704
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昨夜販売店に出向き症状を話しますと、すぐに理解して他メーカー商品と交換になりました、不具合が多く販売もなるべく他製品を薦めているとの事でした、ただ私は以前買ったソニーの32型以外は全て東芝製品でしたので、今回の不具合は偶発的とはいえ残念です、
書込番号:6040838
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>不具合が多く販売もなるべく他製品を薦めているとの事
これは事実ですか?
ぜひどの販売店のどの店員に聞いたかを教えて欲しいものです。
販売店の人が扱っている製品のことを,"これは不具合が多く"というのを未だかつて聞いたことがありません。
# 不具合があると判っていて販売したとなると,販売する側の説明責任問題になりかねません
書込番号:6041133
0点
不具合があると判っていて販売したとなると,販売する側の説明責任問題になりかねません
間違いない!!
書込番号:6042117
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誤字脱字があまりに酷く非常に読み辛いです
東芝に期待していないと言いながら
ソニー32以外は東芝製です..意味がわかりません(/_<。)
このスレに対してどういうReを期待されたのでしょう?
書込番号:6042464
0点
意に反して総スカン食ったから宗旨替えしただけですよ。物腰も不必要に柔らかくなってるし…。もうこのスレいいでしょ。
書込番号:6044398
0点
読んでると面白ですね、37Z200が調子悪くて、交換してもらっただけの話ですね、immigration さんはそれが終わったからレスを止めただけ?推測、それでは困るのか、レスは出来ない個人名だせとか、文章を理解出来ない日本人とか、一人で何役やってるのかなと思いました、負け犬ほど良く吠えると言いますから、この板から良く分かったのは、Z2000は不具合が多いから注意しましょうて事、それだけです
magandang umaga!kamusta ka na?anong ginagawa mo ngaun?kumain ka na ba?mag iingat ka palagi!!! sinungaling!
書込番号:6044968
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