『1ヶ月で故障・・・』のクチコミ掲示板

[まみっこ]

デザインも画質も悪くなく気に入っていたのですが。。。1ヶ月で故障しました。具体的には電源を入れると真緑の画面になり、ちょっと時間を置いてから放送が映ります。が、その後は音量と電源操作以外が一切出来ません。昨日突然なってしまいました。。
サポートに問い合わせたのですが、修理の予約が埋っているとかで結局次の土曜までこのまま地デジ1チャンネルのみの状態です。
唯一の救いはそれがフジテレビだったことかしら。。

書込番号：4882738

[Piccoron]

突然の事でショックですね。
緑色になるっと言えばパソコンのディスプレイの近くに磁石があって変色したことがあります。
離したら普通の画面に戻った経験があります。
テレビの周りに強力な磁気製品置いてませんか？
位置を変えて試してみてはどうでしょう。
それと一度テレビのリセットをかけてみてはいかがでしょう。
リセットの仕方は説明書に載っています。
それでもダメなら故障でしょうね。

書込番号：4889949

[(kou)]

>テレビの周りに強力な磁気製品置いてませんか？
位置を変えて試してみてはどうでしょう

ブラウン管テレビならともかく、液晶テレビで磁気の影響などありますかね？？？

電源と音量以外の操作ができないということは明らかに故障でしょう。
リセットでも回復の見込みは少ないと思います。
サポセンへ連絡された方がよろしいかと思います。

書込番号：4891444

[(kou)]

>サポートに問い合わせたのですが〜

サポセンには問い合わせていたのですね。
早とちりですみませんでした。

それにしても地デジフジＴＶのみですか？
不思議な現象ですね。。。。

書込番号：4891493

[Piccoron]

なんでも故障で片付ければそれが一番簡単です。
でも、少しでも直る可能性があるのなら試してみる価値はあると思います。
おまけに１週間も見辛い映像で待ってないといけない状況ですからね。
困ってたから参考になればと思い意見を述べたまでなんでね(^_^;)

書込番号：4892486

[(kou)]

>困ってたから参考になればと思い意見を述べたまでなんでね(^_^;)

Piccoronさんへ

あなたの心優しさには感服いたしますが、あなたのアドバイスでは
質問者に対して労多くして実の無いアドバイスになってしまいます。
『少しでも可能性が有るなら試して〜』と仰っていますが
質問者が周辺のスピーカなどを一生懸命動かして試しても何にもなりません。
結果、体力を消耗させてがっかりさせるだけになってしまいます。

磁気の影響に関してはこちらをご覧になってくださいね。
http://faq.victor-service.co.jp/7/qa-7051001427.html?ei=1

また、リセットと言っても殆どの場合、初期値に戻すといった事くらいしか出来ません。
まぁ、リセットしても構わないですが、このようは現象ではリセットでの回復は難しいでしょうね。

アドバイスはただ単に思いついたのを書き込むのではなく、
質問者の身になってリスキーな事柄は省くのが
本当の親切なアドバイスではないでしょうか？

今回の場合でしたら、早めの修理が一番適切だと私は思います。

書込番号：4894263

[Piccoron]

kouさんなんかぶっちゃけ感じ悪いですね。
親切で書いてるのになんか悲しくなります。
わざわざ人の意見に反発しなくていいのでは？
私自身も修理に出せるのならそれが一番だと思ってます。
ビクターのHPもよく私も見てるし質問もさせていただいてます。
磁気の掲載も読んでますが「ほとんど受けない」と書いてるだけで「まったく受けない」とは書いてません。
実のないアドバイスとか親身になってないと言われるのは侵害です。
調子が悪いならとりあえずリセットを押してみる。
これは初歩的な事でないでしょうか。
体力を使ってでも可能性はゼロじゃない本人が試してみようと思うのならそれでいいじゃないですか。
それでよくなればラッキーだし。
買ったばかりなのにまた修理で出費がかかるが酷だから、とりあえず出来る事をアドバイスしたまで。
やるべき事をやって修理に出すのなら本人も納得するのではと私は思います。
あなたの言っていることも間違いではありません。
むしろ正論だと思います。
ただ簡単に修理に出すという事も人によっては経費がかかって重く感じる人もいるんですよ。
無駄な体力を使うかもしれないけど、そういう意見があってもいいのではないでしょうか。
他人の掲示板で意見をぶつけあうのも迷惑がかかるので私はこれで失礼します。
ご迷惑かけてすみません m(＿ ＿)m

書込番号：4895373

[(kou)]

まみっこさんへ

変な方向に行ってしまって大変申し訳ありません。
先にこちらを書くべきでしたね。以下参考になれば・・・

まみっこさんの機体は明らかに故障しています。サポセンに連絡をされているようですが
早めに修理要求をされたほうが宜しいです。最初は出張サービスで診てもらって下さい。
その場で結論が出なければ(直らないようならば)サポセンへの持込修理になります。
最近のサポート体制はだいぶ良くなってきていますが、それでも修理に出してから
何もアプローチしないと1ヶ月は有に待たされてしまいますよ。
先日D-VHSを修理に出して戻ってきたばかりですが、修理に出して3週間は梨の礫。
どうなったか、問い合わせたら『部品調達してすぐに納めます』で、それから1週間で
戻ってきました。途中で忘れられないように問い合わせるのも修理から早く帰ってくる
コツです。私は20年近くビクターとお付き合いしているので実体験から・・・・

書込番号：4896936

[(kou)]

Piccoronさんへ

>kouさんなんかぶっちゃけ感じ悪いですね。
>親切で書いてるのになんか悲しくなります。
>わざわざ人の意見に反発しなくていいのでは？

なにも反発などしていませんよ。
親切心からかもしれませんが、明らかに間違っているのを『違っていますよ』
と助言したつもりですがね・・・
ご自分の意見を曲げずに私に対して『感じ悪い』ですか？
私があなたに対して何か悪いことでもしましたか？それこそ心外ですね。
はっきり言わせてもらえば、液晶は磁気によって影響を受けることなどはないですよ！！
思いつきの間違った書き込みをしていましたので是正したまでです。
ところで、お宅には永久磁石有りますよね？それをディスプレイに密着してみてください。
画面上で何か変化が起きるかどうか、ご自分の目で確かめて下さい。
あなたと私のどちらが正しいか、すぐに判ります。
以上。。。。

書込番号：4897000

[桑田ファン]

横から失礼します。まみっこさん、その後テレビの方はいかがでしょう？早くなおるとよいですね。 Piccoronさん、kouさん、真実は時に人を傷つけてしまうということですね。日本語、特に文字だけのやりとりは難しいですね。お互いに親切な心をお持ちなだけにこうしたことになってしまったのですから、嫌な形で終わってしまうのは残念です。ただ、個人的な意見ですが、kouさんが最後におっしゃっているようなどちらが正しいとかの問題ではないと思います。　失礼しました。

書込番号：4901431

[(kou)]

桑田ファンさんへ
ご忠告ありがとうございます。

後からこのスレ読み返して、私も随分と大人気ないことを書いてしまい、反省しております。
Piccoronさん、誠にすみませんでした。

実は、以前、私は(ＴＶではないですが)液晶と関係のある仕事してたことがあったので、
液晶が温度変化による色むらの発生はあっても、
磁気影響による色むらは発生しないことを予備知識として知っていたものですから、
Piccoronさんが『ブラウン管と液晶を混同されているな』と直感的に感じてしまい、
あのような書き込みになった次第です。
ちょっと言葉足らずで丁寧さが無かったですね。


お互いに、同じビクター製品を持っている仲間同士でしたね。
良い方向で解決していただけるようにお願いいたします。

書込番号：4903297