『ＡＵＸの不具合で返品』のクチコミ掲示板

[ネピノ]

このコンポに発生するＡＵＸに関するトラブルはアンプにダメージをあたえるようです。不具合の後にノイズが入るようになり返品を決めました。

　将来的にＡＵＸを使う可能性を考え、障害の有無をテストしたところ同様の症状が出てガッカリ。しかもﾄﾗﾌﾞﾙの度にノイズが強くなるという最悪の展開です。購入した大手電気店では、在庫は全て同様の欠陥がある可能性が高いとのことで、交換より返品を薦められました。

　ビクターには失望しました。このような不具合の情報はビクター自身から教えてもらいたかったです。早期の生産中止はまるで「売り逃げ」のよに感じました。最後に、ＡＵＸのトラブルを教えてくれた皆さんのクチコミ情報に心から感謝いたします。

書込番号：8160283

[オリンピアコス]

AUX端子はないものと考えた方がいいですね。

自分も最初買う時、何でこのコンポが1位になってて、こんなに評価も高いのかと疑問に感じていました。他のメモリーコンポとの違いは何なんだろうと・・。

予感は的中。やはり何らかの不具合が・・。
生産終了もAUX端子のせいだろうなー。

それでも、自分は使うようにしているので、AUXには気をつけなければならないです。
もう、塞いじゃおうかな。

書込番号：8164071

[転勤男97]

８月に購入して同様な不具合（ＡＵＸ）が確認できましたので、メーカーのサービスへ電話したところサービスマンが引き取りに来ました。数日で戻ってきましたが、改善されています。ソフトを更新したとのことですが・・・？（もちろん無償です。）

書込番号：8406904

[オリンピアコス]

それは単にソフト的なことかな？
それにしても、ビクターからは何のお知らせもないし。
無償で修理するなら、何かのお知らせがあってもいいような・・・。

私も問い合わせてみる事にします。
貴重なレスありがとうございました。

書込番号：8411336

[なるほどねんね]

この手の不具合はメーカーも承知で2007年5月出荷分からは対策済みと電話で確認しました。
詳しくは本体背面にシリアルナンバーが記載されてます上3ケタが102以上（最初の数字3ケタ102を含む）ですと対策済み製品だそうです。

このUX-DM8はあと手で人気のあるUX-GM50、UX-QM3（家族が使用）よりも音質レベルは上ですので不具合がなければ満足いく製品です。

書込番号：8417728

[オリンピアコス]

だんだん明らかになってきましたね。
以前はこんなクチコミなかったもんで。
何とか解決策が示されて良かったです＾＾。

書込番号：8420925

[gachiimo]

春先に同じ症状で書き込みをした者ですが、仕様？と思って諦めていましたが、
みなさんの書き込みを読んで、早速サービスセンターに問い合わせてみました。
やはり、行動を起こすことが大切なんだと思いました。　皆様ありがとうございます。

私の場合、メーカーの保証期間中でもありましたが、確かに無償修理の対象になっているそうです。
先日、サービスセンターに持込み修理依頼をしましたが、受付をされた方は、そのような報告さえ知らないような感じでした。ま、直接修理を担当する方でなければそんなもんでしょうかね。

しかし、なぜビクターはホームページなどでアナウンスしないのかが不思議です。メーカーとしては些細なことすぎるのでしょうか。でも、そのような細かい対応をすることがイメージアップになると思うんですけどね。

書込番号：8471219

[crvvvv]

はじめまして。
僕も同じ症状なんですけど、保証期間は切れてしまっています。それで質問なんですけど、無償修理の対象になっていると保証期間が切れていても無償で修理してくれるものなんでしょうか？

書込番号：8472147

[gachiimo]

本日修理から戻ってきました。　その際改めて確認したところ、この現象に依る修理（ファームウェエアのアップデートだそうです。）は保証期間に関係なく無料とのことでした。
持込みの前にサービスセンターに電話したときもそのように言われました。　先ずはお電話をされてみるのが良いと思います。

書込番号：8481769

[crvvvv]

電話してみます。ありがとうございました。

書込番号：8482124