『買い替えを考えています。洗浄力や耐久性は？』のクチコミ掲示板

[そうちゃんとうちゃん]

初めて投稿いたします。ルールに抵触することをしたらご指摘ください。
現在の機種が故障し、買い替えを検討しており、本機種が今のところ第１候補です。
理由としては、�@洗浄力、�A耐久性（故障の少なさ）、�Bコストパフォーマンス、を重視し、価格ドットコムや販売店で聞いた話から、�@と�Bの点でドラム式をやめ、�Aにより東芝をやめ（AW-80VE。モーターのクラッチに弱点があるという書き込みを見て）、松下・三洋は気に入った機種がなく、最初の候補として日立NW-D8HXに至ったのですが、近所の店で本機種が99,800円（５年保障・配送設置・リサイクルでプラス約5,000円）で売られているのを見て、こちらがメインになってきたところです。
（NWもチェックした中では同店の69,800円が最安。BW-D8HVはまとめ洗いが苦手という書き込みと、�Bの点でNWとの明らかな差は・・・という販売員の話によりボツ）
乾燥は梅雨時期程度の使用予定であり、乾燥に重きを置いていないのに日立？と言われそうな気もしますが、書き込みを見た中では日立はモーターをはじめ耐久性に優れているように思えたので、日立中心に考えています。

そこで、以下の３点についてアドバイスをいただければと思います。
（１）洗浄力について
（２）故障・不具合について
（３）残り湯の使い方について

（１）本機種とD8HXではサイズもランクも違いますが、洗浄力は、それほど違うものなのでしょうか。（販売員によれば、ビートウイングと循環ポンプにより、値段なりの違いはあるとのこと）
汚れの落ち具合という主観的な話になりますが、どちらかをお使いになっている方などの情報をお願いします。
（２）ここでは書き込み件数自体あまり多くないからか、故障・不具合についての書き込みはあまり見られませんが、先代であるD9GVの書き込みではかなり故障等が多いように思えます。
GVからHVへのモデルチェンジによる機能的な変更はあまり多くないようですが、HVも故障がちな機種なのか、情報をいただければと思います。
（３）この質問は本機種についてというより、一般論としてです。現在の機種は01か02年製のシャープCY-ES75D（たしかヨドバシオリジナル）なのですが、故障の症状は、洗濯及びすすぎ１回終了後の排水中に運転がストップしてしまいます。２年ほど前に同じ症状で部品交換した時のサービスマンの話では、（妻からのまた聞きなので多少正確でない部分があるかもしれませんが）洗濯にお湯を使ったり、風呂に入ってすぐの温かいお湯を使ったりすると故障しやすいとのことでした。故障内容も、たしかセンサー部分に結露・カビ発生で交換が必要になったとのこと。
洗濯後は蓋を必ず開けっ放しにし、換気に注意していたのですがだめでした。
その後は蓋の開放はもちろん、浴室の窓も夜中まで開けっ放しにするなど水温を下げてから使うようにしていたのですが、やはり２年程度で同じ症状発生・・・。
今回の買い替え候補選定にあたり、販売員数人に温かい残り湯使用はＮＧなのか聞いてみたのですが、他メーカーも含めそんなことは聞いたことがないとのことでした。
そもそも、残り湯使用を謳う以上、残り湯がまだ温かいのは当然考えられることだと思うのですが、みなさんは同様の経験をされたことや話を聞いたことがおありでしょうか。

以上、長文になってしまい失礼しました。
いずれか一問だけでももちろん結構ですので、ご意見いただければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：7222018

[わかっちゃいました]

D8HXは水を溜めて攪拌するタイプなので
比較的、食べこぼしなどの固形の汚れにつよいです。
H9HVは少量で高濃度の洗剤液を染み込ませして洗うので
洗剤力で落とす皮脂などの汚れには向いてますが
攪拌して機械的に落とす汚れは苦手。
ある程度なら「ため洗い」コースで回避することは可能。
ビートは衣類にやさしく節水を目的とした機構の洗い方なので
洗浄力が従来機種に比べ劇的に高いわけではありません。
最近は汚れてから洗うということよりは
着たら洗うことが一般的で、その場合、汚れの度合いの軽いので
ビートやドラム式程度の洗浄力でも十分に実用的なのだと思います

値段の違いはお湯取り機構を含めた節水性の度合みたいなもの。

お湯とりで風呂上りの温かい残り湯を使って洗濯している人も多いと思いますよ。
温かいお湯を使うと故障しやすさが上がるのかどうか判りませんが、
故障の原因でそのような書き込みを見た覚えが無いですね。

あくまで一般論ですが
排水工程でエラーなどが出て止まる場合、
排水口の詰りが原因で排水時間が長くなって
時間内に排水が完了しないまま次工程に移ってエラーというケースが意外と多いです。
排水口（トラップ）の点検はされてますか？
また、排水弁に汚れがつまり作動不良のケースもあって
こちらは槽洗浄すると意外と改善されたりすることもあります。
シャープの場合は穴なし槽なので
槽洗浄は槽裏にも水を溜める手順の槽洗浄になりますが。
当たり外れはありますが、
01年くらの全自動ならまだ寿命には早いと思うので
一度試してみてはいかかですか。

書込番号：7224963

[かわちあまみ]

参考になるかわかりませんが、去年12月にD9GVからD9HVにメーカーより
交換してもらい使用しているので、その感想を書きます。
交換に至った経緯はよければD9GVの書き込みを見てください。

さて汚れ落ちですが、以前00年製のシャープの8キロ全自動洗濯機を7年ほど使用していたのですが、それと比べると満足のいくものです。
というのも以前はちゃんと洗濯しているのに、うちの親から「洗濯物が黒ずんでいる」と
よく言われました。
何も下処理せず（つまみ洗いや部分洗いなど）食べこぼしたまま
標準コースで洗濯したら、さすがにD9HVでも取れませんが
軽くしておけば、大抵の汚れは落ちていると思います。
そうそう以前のシャープと比べて、子供の靴下の汚れ落ちがよくなったと思いました。
（これは特に下処理なしでの話）
高温洗浄ですが、最初はよく使っていたのですが時間が長くかかる事と
気をつけないと洗濯物の色落ちなどがあったので
今ではよほどの事がないと使いません。
洗濯コースも普段は「念入り」コースが多いです。
汚れ落ちに不満はないのですが、生地の傷みは結構気になります。
お風呂の残り湯を使う時だけ「ため洗い」にしています。
容量が大きい分、溜め洗いにするとすごい量の水を使うので
残り湯の時しか恐くて使えません。
大人の服で汚れていないものを洗う時だけ「標準」コースにしてます。

故障・不具合ですが、ついに年明けぐらいから「F04」エラーが多発してしまい
昨日修理の人に来てもらいました。
本当にそれまではとても快適だったので、D9GVからの流れもあり
「またか」とがっかりしました。
何かうちの使い方や、環境が悪いのかと聞いてみたのですが
「そんなことはありません」と・・・
他の人も書かれていますが、F04はセンサーの故障なので交換しますと
修理を始めたものの、結局1時間後「センサー交換してもダメでした。新品に交換させてください」と来週また交換になりました。
私の感想としては、D9GVと比べると明らかに不具合の書き込みも少ないし
このD9HVは色々改良されたのかなという気がします。
(本当にD9GVはひどかったです）
機械物なので絶対不具合が出ないとは言えませんが
もし出たとしても、日立の対応は決して悪くないと思いますよ。

残り湯は以前のシャープも現在のこの機種も
熱いままのお湯を使う事が多いです。
でもそれがダメとは聞いたことがありません。
D9GVで一度ポンプを交換していますが
その時も修理の人に、熱い残り湯のことは言われませんでした
言われたのは、毎回風呂水ポンプを根元から外すと
吸い上げる時にポンプの負担が大きいから
つけたままにしてと言われました。
（でも説明書にはそんなこと書いてないと思うのですが・・・）

まとまりなく書いてしまいましたが、もし何か具体的なことで質問があれば
聞いてください

書込番号：7227748

[よしたろう_価格コム]

そうちゃんとうちゃんさん

本題からずれてしまい申し訳ないのですが、便乗させていただきます。
そうちゃんとうちゃんさんの「近所の店」の販売価格がとても安価のようですが、
そのお店を教えていただけますでしょうか?

当方も買い替えを検討しておりますので、宜しくお願いします。

書込番号：7228181

[そうちゃんとうちゃん]

みなさん、ご丁寧な書き込み、ありがとうございました。

わかっちゃいましたさん、

両機種による洗浄特性の違い、よくわかりました。たしかに、今は着たら洗うという考えが主流ですね。我が家も同様です。下の子どもは１回で汚してくれますが（苦笑）。洗浄に関しては、汚れ落としと衣類の傷み方の相反する事柄を勘案しなければならないのですね。
お湯取りと層洗浄についても、アドバイスありがとうございました。

＞01年くらいの全自動ならまだ寿命には早い

本当ですね。お金もそうですが、資源の節約のためにも電化製品は長持ちさせたいです。


かわちあまみさん、

我が家と同時期のシャープとの比較、とても参考になりました。まさにお聞きしたかったことで、ここに投稿した甲斐がありました。
D9GVとD9HV両方使われた上での比較がお聞きできたのもよかったです。やはりGYは故障がちな機種だったのですね。新しいHVが当たり機であることをお祈りしています。


よしたろう価格コムさん、

「近所の店」はベイシア電器の千葉県茂原店です。価格ドットコムの最安店よりも安いのだから、相当安いなと私も思っておりました。なお、この価格は今月15日までとのことでしたので、お問合せはお早めにされた方がよろしいと思います。（NWは10日まで。ちなみに６日時点で既に在庫なしでメーカー取り寄せになると言っていました）


我が家のその後の状況ですが、実は、質問を出させていただいた後、シャープへ修理（原因確認）の依頼をしたのです。
故障の原因に加えお湯取りの件を確認したかったのと、長男が２年後に中学入学しますので、それから高校卒業までの６年間を、我が家が最も洗濯洗浄力を求める期間とし（運動部で汚れ物が多いでしょうから）、今買い換えて８年間使うより、今のものを２年もたせた後に買い替えを検討するのも一つの手だと思ったからです。
ごく安く修理できるのであれば資源の節約にもなるという思いもありました。
結果は、依頼の翌日（昨日です）さっそくサービスマンが来て、ものの３分で修理完了（！。修理費が高ければ買い換えるつもりだから、とりあえずいくらかかるか教えてくれと言ってあったのですが、様子を見に行ったら終わったと言われました）。
これまで必死に機種選定の勉強や販売店まわりしていたのはなんだったのか・・・
この時点で我が家の買い替え案は強制終了となりました。

故障内容は、脱水や地震等で異常な振動が起きた際に運転を停止させる安全装置が腐食して電気が通らなくなり、誤作動を起こしたとのことでした。故障の内容としては多いそうで、シャープのこの類の機種の弱点なのでしょう。修理記録を見るとちょうど２年前（05年11月末）にも同じ部品を交換していました。3〜4cmほどの小さい部品で、部品代そのものは300円。出張・工賃で6,000円・・・交換の仕方を教わっておきました。多分また起きるでしょうから。

また、原因なのですが、温かいお湯を使ったことではないようです。
一晩中温かいお湯を溜めておいたりするなら、多少は影響も考えられなくはないが、通常の使い方（つけ洗いコース含め）なら温水使用でもＯＫとのことでした。（２年前にサービスマンが言っていたのはどういうことだったのか？）
洗濯時以外は蓋を開けっ放しにし、浴室や脱衣所の窓もできるだけ開けて換気に注意している（さらに24時間喚起付き）と伝えると、普段使う中でそれ以上注意することはないとのこと。
そもそも、購入後２〜３年は温水使用、その後の２年は温水不使用で同じ症状による故障ですから、原因はお湯の温度ではなく、それ以外の点（建物の構造的に湿気が溜まりやすいとか）だと思われます。（ということは２年後にまた？それにしても、一戸建ての２階で、１階より湿気が溜まりやすいってことがあるのでしょうか・・・？）

以上により、温水使用については通常は問題ないようです。お騒がせしました。
これからは我が家も積極的に暖かい残り湯を使います。

今回の買い替え話はなくなりましたが、みなさんのご親切なアドバイスはとても勉強になりました。
２年後（？）の買い替えの際も、今回教えていただいたことを基に、また価格ドットコムで勉強して機種選定したいと思います。
どうもありがとうございました。

書込番号：7229280