『返品は無理でしょうか？』のクチコミ掲示板

[松ボン]

そろそろ買い替え時かなと思い、近くのソフトバンクを扱っている店に行き、変わってる携帯だなーと思って店の人に説明を聞いてみるとMMS送受信不可という事には一切触れず、（店員もあまり詳しく知らない感じで）何も知らなかった私は安易な気持ちで購入してしまいました。
下調べしたいなかった私も悪いのでしょうが、とても困っています。返品は不可能でしょうか？

書込番号：5656434

[まっしろ]

ソフトバンクに相談してもおそらくダメだと思うので、
販売店に「MMS送受信不可の説明がなかった」点を使って返品を求めるぐらいでしょうか。
かなり販売店は嫌がるとは思いますが、粘り強く説得？するしかないと思います。

可能性は低いとは思いますが、うまく立ち回ればもしかしたら返品できるかもしれません。
基本的には「無理もしくはかなり困難」でしょうね。

書込番号：5656495

[ももちぃ]

基本的に無理です。
変わっていると思った時に調べるべきでしたね。
ソフトバンクになって変わったかはわかりませんが、ボーダフォン時代の店員の態度は結構酷かったですからね･･＾＾；
「じゃあ解約されるか機種変すればいいでしょう」と言うなど･･。

駄目もとで行ってみましょう。

書込番号：5656504

[松ボン]

お返事有難うございます。
やはり難しいですか、これを教訓に購入前にはよく調べてから購入する事にします。

書込番号：5656514

[ひなた]

最悪、他の機種を買い増ししてこいつはヤフオクで処分すれば多少は回収できますよ。

書込番号：5656571

[sha_mail55]

難しいと思いますが、本当に返品したいなら販売店に言ったほうがいいと思います。駄目でも同じ被害者を防ぐのには役立つ…
ショップの店員でも説明不足な事はありますが、激安店や量販店だととんでもない接客員がたまにいますからね。(お手頃という理由で802SEを勧められたりV60xがハイエンド3Gとかいわれた事があります…)
店員には最低限のサービスくらい覚えておいてもらいたいものです。

書込番号：5656778

[Keystar]

WindowsMobileケータイであるSoftBankのX01HTは、 通常のPCと同じようにメールのやり取りをするのが基本です。ご利用のプロバイダーのメールでのやり取りも可能ですし、Yahoo!!のフリーメールを登録することもできます。
MMSじゃないとどうしても駄目だと言う、用途は少ないと思いますが、いかがでしょうか。

Q.SMS/MMSに変わるメール系統のサービスは提供されますか?
A. Outlook Mobileはプレインストールされているはずですので、
Yahoo!!のフリーメールは利用できる。
ID、パスワードは同じにして
POP、SMTPサーバーは
pop.mail.yahoo.co.jp
smtp.mail.yahoo.co.jpで接続できます。
YBB無線LANユーザーは
ybbpop.mail.yahoo.co.jp
ybbsmtp.mail.yahoo.co.jpでybb.ne.jpのメールも受信できます

書込番号：5657154

[松ボン]

さまざまな、お返事やアドバイスなど皆さん有難うございました。

今日駄目もとで返品に行ったのですが、なんとアッサリ返品できました。


今回返品が可能となった理由ですが。

ソフトバンクからの定員用マニュアルにX01HTに関するMMS送受信の情報が記載されていなかった。
という事らしいです、店員さんもMMS送受信の件にビックリして本社に連絡してすぐに返品という形になりました。
とにかく解決できてよかったです。

書込番号：5658586

[ひなた]

ラッキーでしたね＾＾
しかしソフトバンク裏側がまだ混乱してますね。
いい加減既存ユーザー向けプランも発表してほしいもんです。

書込番号：5659028

[ももちぃ]

昨日はauの表が大混乱でしたが＾＾；

書込番号：5659052

[とよさん。]

＞ひなたさん
まあ今は数集めが必死なんでしょう。
早く発表しないからブループランに変えてみたりしましたが・・・
使って無い回線で解約するんで。
ハッピーボーナスで買ってたんで。

書込番号：5660235

[まっしろ]

返品おめでとうございます。
マニュアルに書いていないとなると店員さんも説明できないのは仕方ないですね^^;

かなり返品は難しいと思ってましたが、責任がマニュアルにあることがはっきりして良かったですね。

書込番号：5660729

[lucifer-alpha]

えーと、自分も購入を考えてるんで
昨日SoftBankショップの河原町三条店へ行きました。

店員へMMS対応を確認した所、12月以降の予定で
MMS対応を既購入ユーザへも行うようです。明確な方法はわかりませんがそソフトウェアのバージョンアップのような形になるようです。絵文字は使えないけどこれが実施されればかなり朗報になるのではないでしょうか。

一応、荒業ですが、MMS受信はできないこともないようです。
http://marshmallow.asablo.jp/blog/2006/11/09/745078
但し、動作保証はありません。

書込番号：5661097

[lucifer-alpha]

あ、しまった・・もう既に返品されたのですね・・
書き込んでから気づきました。

すいません。

書込番号：5661106

[A.iC.e.]

　嫌・・・返品で良かったのではないかと思います。正直使いこなしていく中で数々の裏技を発見して弄っていける人には最高の機種ですが、それがSKILL的に出来ない人にはバックボーンが出来るまで手を出すべきでないと思います。ちょっと日本では早すぎるような。。。

ああ、因みに顔アイコンはお洒落感覚と言うことでｗ

書込番号：5664387

[doorknock]

MMSが使えないのはカタログにも
また本体などと一緒に一枚ぺらの注意書き文書として箱の中に入っていたと思います。
ソフトバンクの一連の騒動で
お店側も混乱していて返品に応じたのだと思います。
ラッキーでしたね。

通常であればどんな製品を購入する場合でも
全ての機能を口頭で説明することは無いので
この携帯にはこの機能が無いから返品したいと言うのは
おかしいと思います

購入する側も混乱に乗じて
自分のミスを押し付けるというのは
如何なものかと思います。

書込番号：5669646