『メールが...。』のクチコミ掲示板

[sakurannbou]

以前こういった質問がありましたらすいません。

ドコモからauに変更して一週間..なんですが
こちらの機種にしてメールがまともに届いてくれません。

普通に電波がバリ3の場所にいて
例えば、友人と待ち合わせしてて、友人が遅れると
メールしてくれてもメールが入って来なかったりとか。
しかも、何時間か後に遅れて入ってきたりします。
後は、何故かセンターにメールありとかも多いし。
友達が朝10時に送ったメールがお昼過ぎに届いたりとか
夜の21時に友達が送ったメールが夜中の1時過ぎに
届いたりとか、もうかなりめちゃくちゃです。
送る時は問題はまったく無いのですが。
問い合わせしてもメールは入ってきません。

とてもメールの問い合わせすることが多くなりました。
だけども、メール問い合わせしてもその時には
届いてくれないのです。

auショップに持って行きましたが
そんなことを言ってきた方はいないと言われ
ウダウダウダウダと受付の人が電話でどこかと
やり取りしながら待つこと40分。
原因はわからないということです。
とても苛立ちました。

このような症状がこちらの機種で出ている方は
いらっしゃいませんでしょうか？
また、改善策など知っていらっしゃる方が
いましたら教えて下さい。


上手に文章が書けていなくて伝えられてないかも
しれませんが、よろしくお願いします。

書込番号：5594512

[感度良好．]

ａｕは最大過去30日間のヘッダー情報を見れますので 簡単に原因究明が出来ますので 利用してみて下さい。

書込番号：5594879

[roseji]

先ずは原因の切り分けをしていきましょう。

W43Sは自動受信設定になっていることを前提とします。

W43Sが自動受信していない、又はセンター受信アイコンが出ていない状態で、センター問い合わせをすると、メールを受信する場合は、W43Sの故障を疑うことになります。

相手のメール発信、センター着信の時間は、メールヘッダ情報で確認できるでしょう。

ここまで、異常が見られない場合は、メールヘッダ情報と相手の送信履歴を突き合わせてみましょう。

相手の送信履歴時刻と、メールヘッダ情報に時間のズレがある場合は、相手側のサーバ処理が遅延している可能性があります。

相手に頼んで、携帯からのメール発信と、PCからのメール発信(自分で)を同じ時刻に試してみれば、相手側のサーバ処理時間に問題がないか分かります。

キャリアによっては、キャリア外へのメール発信に遅延が生じ易いところもあります。

予想外なことが好きなキャリアでは、メール遅延を良く耳にしますね。

書込番号：5594958

[レインドロップ]

困った現象ですねぇ。ヘッダーを追いかけることで、どこでメール遅延が生じたのかが分かりますので、ぜひ見てみてください。
相手側の問題ということはありませんか？特にドコモからメールが送られてくる時に、たまに遅れてくることがあります。これは明らかにドコモ側の問題です。
あとは、本体の設定が受信しない、になっている、なんてこともありませんよね？

書込番号：5594960

[moremore]

機種は違えどauで同様なことがあったので、一応書き込みます。
10月31日のことですが、自宅パソコンから私のau電話にメールを送りましたが、まったく届かず、新着問い合わせでもメールなしの表示、パソコン側は送信したことになっていました。
仕方なく、家族のau携帯にメールを試しましたが、これまた届かず・・
他、パソコン宛てには送信できました。
auに問い合わせし、試しに私の携帯あてにメールしてもらいましたが、これは届く。
届くメールと届かないメールがあるというのは、au側では原因が考えにくく、しばらく様子をみて、だめならパソコンのプロバイダに問い合わせてくれとのことでした。（ちなみにプロバイダもKDDIなのにな）

様子を見ていたところ、半日経過くらいで、パソコンに送信エラーメッセージのメールが入りました。
「送信先システムが受け取れない状態になっているようです。
規定回数の再送を試みましたが送信できませんでした。」
とのこと。
更に翌日早朝家族の携帯には問題のメールが届き、私の携帯にはついに届かず。

一日経過しているし、試しに送信すると届きました。


予想するに、ナンバーポータビリティーでauへの転入が増え、一時的にサーバーがおかしくなったのか？
それからは、問題なく使えているようです。
時差もありません。
わかりづらい文章だったら、申し訳ありません。

書込番号：5595751

[ａｕ特攻隊長]

メールフィルターがかかっているというようなオチは？
あと、相手が返信アドレスを設定していたら、なりすましメールと
して弾かれるかも？

書込番号：5596474

[sakurannbou]

みなさまご返事色々ありがとございました。

メールフィルターも
なりすまし設定していませんし
自動受信もONにしていました。

PCのメールが入らないとコメントされて
いた方と自分も全く同じ状態です。
ヤオフクのオークションの入札メールなどを
知らせる様に携帯に送ってもらう様に
してありますが、今までまともに
ヤオフクのは届いたことは一度もありません。
PCのそばにずっと居て入札などチェック出来る
訳ではないので、携帯に届かないと
不便で仕方ありません。
入札していた物に他の誰かが自分より
高値を付けたという案内も届かず
知らない間にオークションが終了していたとか。
docomoの時はそんな事は一度もありませんでした。

他の方も同じ様なことがあるのですね...。

ちょっと納得いかないですね。

書込番号：5597209

[ａｕ特攻隊長]

遅延に関しては分かりませんが、届かない人は、メールフィルターの
その他の拒否通知メール返信設定で「返信する」に設定してＰＣから
携帯宛にメールしてみてください。
弾かれているなら何らかのエラーメッセージがＰＣに返ってくるはず
です。

書込番号：5597520

[ブラッド・ウッズ]

PCプロバイダーを経由（転送）させないで
携帯から携帯のメールに関してはどうなのでしょうか？

以前、PCから携帯とか携帯からPCに送ったメールが、数時間から数日
遅延した事が有ります。（全てではなく遅れないメールも･･･）

PCのプロバイダーに海外から大量のスパム（迷惑）メールが届いて
メールサーバーがダウン状態に成った事が原因の様でした。

現在、遅延に関しては改善したのですが、他人宛の迷惑メールが
たまに届く事が有ります。（メールのサーバーシステムに問題あり？）
自分宛の迷惑メールが、他の人に迷惑掛けていなければ良いのですが･･･

最近、前キャリアからの流れでauに変更したばかりですが、
au独自のメールフィルターを架けているのか非常に快適です。
同じメルアドで迷惑メールがほとんど無くなったのは嬉しい限りです。

断定は出来ませんが、PCプロバイダーが怪しい様な気がします。

書込番号：5599187