『５／１のケータイアップデート』のクチコミ掲示板

[chance73]

５／１に深刻なケータイアップデート情報が公開されました。
私も以前から、通話以外の通信が一切できなくなるという不具合に悩まされて4月に新品交換してもらったのですが
昨日の情報によりアップデートを使用しましたが本日、またメールもＥＺ−ＷＥＢも使用できなくなってしまい電源を入れ直してもだめという状態になりました。
約50分後に勝手になおったかと思いきや、数時間後にはまた一緒の状態で通信不可になってしまいました。

全く改善されることなく前よりひどくなってしまいました．．ａｕ（三洋）さんなんとかしてくれ〜〜〜！！！！！
サポートに電話したが、今後の対応はどうする検討後電話すると言われました。
なんか呆れてしまいました．．10年以上使ってもな〜にもメリットないし
他キャリアに替えようかな〜って思っています。

書込番号：7753389

[コッククロフト]

家族でａｕを使っていますがＷ５４ＳＡだけが不調ですわ！
５／１のアップデートは、今しばらく様子を見たほうが
良いということですかね？

書込番号：7755804

[true-colors]

たしか、5月1日に発表されたW54SAのUDは、音声通話，メール通信の改善は含まれていない気がしました。
次回があることに期待しましょう。

書込番号：7756337

[inspiremozambique]

アップデートする度にezwebの表示が速くなったりと、アップデートするのが楽しみな機種でもありますね。それらの後ですら電源落ちますがね…。
次回のアップデートではメニュー表示や、スクロールがついてこれないモッサリとした動作が改善されていると良いのですが。

書込番号：7762075

[ぎるふぉーど♪]

これはあくまでも想像でしかありませんが・・
クレームに対応する為に生産ロットごとに小手先の対応を加えてしまって全体的なアップデートを行うと不整合になっているような気がします。
ＰＣだとＯＳの再インストールを行いますが、携帯ってできないんですかね？

過去最高記録の5回のアップデート、口コミ記録6000超もまぢか・・・
不名誉な２冠。。。
ＡＵも現象が改善されない人向けの救済策ぐらい考えてもいいだろうに・・

書込番号：7763996

[頑張れ日銀!!白川方明!!!]

自分も同一の症状に悩まされていました。唯一通常通りできる通話機能を用いて辛うじて問い合わせしましたが、１０分近く待たされた挙げ句、修理に出すよう言われました。はっ!?修理２回目なんすけど!と伝えると『すいませんすいません』と謝るばかり…その後復旧した為、通常通り使用していたら突然電源が落ち、何度バッテリーを外しても起動画面で止まり、諦めて放置していると翌日、キー操作が一切無効となっていました。

auショップに持っていき充電の反応も無く、電源が入らない事が確認されてから店員に無償での新品交換を勧められた為、手続きをし、予定日より２日遅れの今日、連絡が入った為
ようやく新品を手に入れました。ＵＤのかいあってか故障機と比較するとかなりスムーズに操作出来ていますが、故障機も初期の使用時は全く問題なく使用できた為、不安が残ります。

修理で改善されるケースが少ないようですので新品との交換をオススメします。

書込番号：7766199

[ジェステ]

５４ＳＡはほぼ在庫終了してますから修理対応になってしまうような…お客様センターに電話して根気よく交渉するしかないでしょう。そもそもこの３機種はみなさんある程度不具合はわかってて買っておられるのではないのですか？

書込番号：7769330