『納期遅れ』のクチコミ掲示板

[ふくすけ★]

５月の半ば頃に契約【２、４Ｓパッケージ】をしたのですが当初「もしかしたら納車が５月中ではなく６月になってしまうかも」というような事言われ、それからなんだかんだと納車日が遅れに遅れ最終的に７月終わり、もしくは８月頭に納車ということになりました(~_~;)

買った先が身内だったこともありはじめはなにも文句など言わなかったのですがいい加減納期遅れすぎだろという事態になりいらだちがつのる毎日になってきたのですが他のみなさんもこのように納期が遅れることはあるのでしょうか？

また友人から自分だったら絶対文句言って値引か他にサービスを付けてもらうように言うと言われたのですがそういった事は可能なのでしょうか??

書込番号：11630791

[てつお55]

納期は予定であり決定ではありません！予定は未定ですよ！常識です。

書込番号：11630830

[茶風呂Jr.]

＞買った先が身内だったこともあり

5月いっぱいの納車予定が8月上旬納車？

身内よりも、後から同一グレードの契約した上客を優先した可能性もあるね。

書込番号：11630838

[ChangwonDAC]

この前見積りましたが、排ガス規制クリアのため納期が9月上旬とか言ってました。
「私ならキャンセルしたいんですけど」は取りあえず言ってみますね。
常識的に予定納期を1ヶ月以上遅れるなんて「スミマセン」じゃすまされないですよ。

書込番号：11631080

[jinbak]

自分はＳパッケージ４ＷＤの納車が5月20日ごろ契約で、6月22日ごろ納車でしたよ。
初めは6月初旬といってましたが、少し遅れました。

しかし、それは遅すぎかと・・・。

書込番号：11631554

[ニャ-ゴ]

そうですね。
それは遅すぎだと思います。
私は六月半ばに買って七月下旬には入りますと少し前に電話ありました。
まだ、納車はしていませんが・・・

書込番号：11632535

[ふくすけ★]

返信遅くなってすみません(T_T)
みなさんさっそくの返信ありがとうございます(^^ゞ

さすがに予定とは言え常識の範囲から考えてこれだけ納期が遅れて客に対してなんのフォローもないのは接客業としてもいかがなものかと。

身内というのが母の弟なのですがいろいろと言い出しづらい面もありなにか要求をしたとして結果なにも変わらないのであれば変に事を荒立てない方がいいのかとも思いつつ…

難しいところです(-_-;)


ちなみに購入は名古屋のカローラでしたが上客びいきではなく地域的に発注が重なり遅れたということを信じたいところです汗

書込番号：11634251

[にかける]

私は５月中旬契約で、当初納期予定は６月中旬でしたが、延び延びになり、ようやっと１ヶ月遅れの今週末に納車です(´⊆｀)

営業マンに聞くと、ＧＷの受注がかさみ、月間(週間？)生産計画数をオーバーした為とのこと。真偽は分かりませんが(´⊆｀)

ちなみに私の担当営業マンは、その説明をする為に自宅を訪れた際、「ただ待たすのは申し訳ないから」とオプションサービスの提案をしてきました。「取付工賃が発生するものは難しいけど、それ以外なら私の裁量でなんとかします。なにか欲しいものはありませんか？」とのことだったので、お言葉に甘えてラゲージソフトトレイ(15000円)とナンバーフレーム(前後6000円)をサービスでつけてもらいました(´∀｀)


こちらから「遅れるんだったら何かサービスしろ!!」というのはチョット…という気持ちもしますが、それくらいの誠意ある対応は(例え身内とはいえ)営業マンの方からあっても良いのではと思いますね(´⊆｀)

書込番号：11634644

[ChangwonDAC]

私は車のような高額商品は以下の理由で身内・知り合いから購入しないことにしています。
１．値引き要求ができない（サービスを要求できない）
２．クレームが付けにくい（納車で傷があったりしても。。。）
３．購入した車に関しては車検・点検も頼まないといけない

何れにせよ他人だから腹を割って思ったことを話すことができたり、
しがらみの無い友好関係が築けたりするんじゃないでしょうかね。

身内だから協力してあげたいという気持ちもありますけどね〜

書込番号：11637522

[片山左京]

そうですねえ。
クルマに限らず、身内から何かを買ったり発注したりというのはできれば避けたいです。
私なら、よほど気に入ったクルマでない限り身内が扱っている車種は候補からはずします。
事実、私の周辺でもこの手のトラブルはよく聞くんですよ。
「言いたくても言えない」ってのが。
肉親程度なら文句も言えますけどね。

書込番号：11639301

[おふととろん]

自分は6月の上旬に契約をし、当初7月上旬納車予定が、途中で7月中旬以降といわれ、今は7月いっぱいには何とかなると思う…
というニュアンスに変わってきています。
遅れている理由はDOPナビです。車本体は、すでに出来上がっていてモータープールに
届いているのですが、スマートHDDナビの生産が注文数に追いついていないのだそうです。
プレミアムHDDは、7月20日時点で、しばらく発売中止になると発表されましたし…
当初売れると予想していたSDナビが思ったほど売れず、HDDナビが予想以上に売れているとのことでした。
もし、ふくすけさんがHOPナビを注文されているのであれば、それが原因かもしれませんね。

書込番号：11663954

[おふととろん]

HOPナビ→DOPナビの間違いです…

書込番号：11663962

[うぐいす豆]

私も７月３日に注文して最初はお盆休み前に納車と言われましたが、マフラーの何とかでお盆過ぎと言われました。
８月になって車検証がいつ届くか問い合わせたら、納車見込みが月末前にとのことでしたが、今日になっても連絡がないので確認したところ、早くて８月３１日に登録できるかどうかも分からないと(￣□￣;)!!
すでに一ヵ月半も待っているのにこれからまた一ヵ月も待てと言うのでしょうか？
旦那は解約しろと言いだすし…本当どうしたらいいんでしょうか？困りますよね(´Д｀)

書込番号：11785243

[ニャ-ゴ]

挟まれて大変そうですね。（＞＜）
私の場合は一ヶ月半チョットかかりました。
皆さんの口コミを見ても最低それくらいかと思います。

書込番号：11789434

[わたの助]

7月21日に契約しました。
在庫がないらしく一から生産と聞きました。 補助金の期限まで余裕かなって思ってましたが。今だに、ディーラーも納車はまだ分からないと言われました。

廃車の手続きもあるので、補助金に間に合わないかもと気が利きぢゃないです。
初めて新車を買ったので、納車期間がこれ程とは知らなかったです。 どれくらいに納車出来ると思いますか？

書込番号：11815195

[ChangwonDAC]

一から生産するにしても工期は２週間もあれば十分だと思います。
エコカー補助金の終了宣言もあり駆け込み受注が増えているようで、
９月中旬には予算が無くなると言ってました。
２５万円は廃車証明までが必要なので、新車登録から３週間は掛かるだろうとのことです。
かなり時間が無いように思いますが。。。

しかし、いくら注文が増えてるとは言え生産計画は立つでしょうから
納車日の目処が立たないというのは「異常」だと思います。
何らかの大トラブル「部品が無い」「品質問題」「生産ＣＡＰＡ不足」が
発生しているものと推察します。

エコカー補助金が間に合わなければその分値引きしてもらいますから！
くらい言ってみたらどうでしょうか、何か情報が出てくるかも？

頑張って下さい。

書込番号：11815336

[わたの助]

廃車証明三週間ですか…。下取り額がゼロの車だったので25万の補助金がでるとの事で新車に踏み切ったんですが。 何件かのディーラーで交渉しましたが各ディーラーによって補助金に対するニュアンスが違いました。今なら間に合うと言い切る所と補助金はなくなり次第なので出るとは言えない。とか別れてました。結局、政府の対策なので条件皆同じだと思って。友人の所で契約したんですが誓約を書かせられました…。選んだディーラーを間違った気がします…。 希望とは色とグレードが違う在庫ありのｳﾞｧﾝｶﾞｰﾄﾞを強くｽｽﾒﾃきたので。他で契約すると断ったら、在庫ないから遅くなるけど期間内なら間に合う。と言ってきました。
友人だから金額も頑張ったみたいなので契約しましたが実際一番対応が良くないディーラーに感じました。 誓約書を書いたとはいえ、いざ間に合わない時はどー対応してくるのか…。

書込番号：11815880

[ChangwonDAC]

誓約書ですか。。。
「補助金が間に合わない場合は販売店が保証します！」という誓約書なら分かりますが、
その逆パターンとは驚きですｗ
スバルは10万円で9月5日までですが現にやってますからね。。。

ところで、新車登録前に廃車という方法は駄目なのでしょうか？
その間をディーラーの代車でまかなうとか、日程ギリギリだったら
25万円は諦め10万円だけで申請するとか。。。

友達ならそのくらい都合つけてもらわないと！
だって値引きが25万円減るのと同じでしょ、やってられませんよ。

頑張って下さい。

書込番号：11816338

[わたの助]

先ほど、ディーラーの友人に連絡した所まだ工場からの発送の連絡がないので何ともこっちではならないと言ってました。 廃車に関しても、代車いま一台もないらしいです…。 でも、あっちから納車前に廃車にするかもと手続きを早めようという誠意は感じました…。
７月契約にして、間に合わなかったら納得いかないですね。ｳﾞｧﾝｶﾞｰﾄﾞは生産遅いとはいえ。まあ契約してしまった以上待つしかないですね…。

書込番号：11816510

[うぐいす豆]

今日やっと８月３１日登録です。と連絡が来ましたが全く聞いていなかった諸経費３０万今日中に払いに来てほしいと言われ(￣□￣;)!!代車借りていなかったから「足がない」と断りましたけど…
なんか全然楽しみじゃなくなってしまいました。
もし補助金間に合いませんでしたなんて言われたら暴れます（＞＜）

書込番号：11824093