『PANASONICの修理対応に感動』のクチコミ掲示板

[大話西遊]

昨年、G3を購入しました。

最初から気づいていた現象ですが、起動後の1ショット目が、真っ暗に写ることがありました。起動からの時間の問題ではなく、とにかく1ショット目がおかしいのです。不思議と、2ショット目からは何の問題もないのですが。

起動して即撮影、という撮り方をしていないので、実害はないのですが、そろそろ保証期限が迫っていますし、気になるのでPANASONICのPICK-UPサービスを利用しました。WEBサイトでは、配送料金1500円ほどが自己負担となるとのことで、この点は他社と大差ないのですが、

１．送った翌日に、修理内容についての報告メールが来た。
２．送った翌々日に、カメラが戻ってきた。
３．結局、送料も無料になってしまった。

というのは、他社（今まで利用したのは、PENTAXとCANON）では体験のないスピードと細やかさでした。

大阪商人の、よき伝統でしょうかね。　^_^

書込番号：14671664

[guu_cyoki_paa]

＞２．送った翌々日に、カメラが戻ってきた。

叩いたら直っちゃったとかじゃないの？　　＼(^▽^＠)ノ

書込番号：14671675

[大話西遊]

基盤とマウントを交換したって言いますから、結構大手術ですよ。　

書込番号：14671701

[里いも]

こんにちは
届いてすぐに症状が出たので確認が早かったのでしょう。
若しかしたら、同じ症状の前例があって、対応が分ってたのかも。
まずはCONGです。

書込番号：14671720

[さすらいの「Ｍ」]

リコールまでは行かないけど重大な欠陥がある場合がありますので、
それに該当すると（保障期間に関係なく）無償修理対象になります。
これはメーカーによらずよくあることです。
キヤノンでもありますよ（笑）
わたしは純正ストロボでありました。
メールと同時に作業に入っている可能性がありますね。
直ったのでしたら、心ゆくまで楽しんでください！

書込番号：14671753

[うさらネット]

私のNikon D100で、数年前からたまに出現する現象と同じですね〜。
Panaに送ると治してくれるかな？？？

Lumixは5台在籍していますけど、不具合なし快調です。
Pana快適対応、良かったですね。

書込番号：14671806

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

大話西遊さん
それって、修理や無いやろ。

書込番号：14674875

[kawase302]

↑
確かに。。。
シリアルナンバー以外、全とっかえかも。。。。

書込番号：14675050

[大話西遊]

論点がずれています。
「修理」の定義を議論しているわけではないので。

前にCANONの5D2でやはり単に「基盤交換」ってあったけど、それは１週間待たされました。
速い対応で助かった・・・という話です。

書込番号：14675530