『レンズエラー発生』のクチコミ掲示板

[ムキムキ]

皆さんお早うございます 数日前念願のX-E1レンズキットを購入し触って楽しんでいます(本格的な撮影はまだですが)がズームリングを回していたら突然異音がしてその後レンズエラーが表示されるようになりました レンズの脱着をして発生頻度は減りましたが広角側にカチンと強めに戻すと現象が出ますので接触の問題ではと思われますがボディーかレンズの切り分けが出来ません再度レンズ脱着後は今のところ発生していませんが何か気になります 皆さんの中にこのような経験された方はおられませんか？

書込番号：15601744

[Frank.Flanker]

こんにちは

他のレンズをお持ちでないと切り分けはできないでしょう
レンズ１本しかお持ちでないのなら修理としてレンズ１本出すのもボディごと出すのも変わらないのではと思います

近くにサービスステーションがあるのなら先ずはそちらにお持ちになって見てもらってはどうでしょうか
http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/repairservice/servicestation/index.html

書込番号：15601788

[ムキムキ]

Frank.Flankerさん 早速のお返事ありがとうございます　まだ購入して５日目ですので販売店へ連絡して一式返送することにしました　ありがとうございました

書込番号：15601852

[Canoファン]

いちいち書き込み等せず、故障と思ったらすぐ販売店に持ち込んだほうがよろしい。

書込番号：15602322

[Rafale2011]

貴重な情報です。

原因・修理内容などが分かりましたら、また教えて下さいね＾＾

書込番号：15605005

[五倫山]

Canonファンさんの言いたいこともわかりますが、買ったばかりで故障する不安から色々な情報を探りたくなる気持ちもわかってあげてください。
その後の情報も皆の大事な予備知識になると思いますしね！
情報共有の良い場なのですから！

書込番号：15614848　スマートフォンサイトからの書き込み

[Canoファン]

そうですね、反省します。

書込番号：15616083

[Luv My Life]

Rafale2011さん, 五倫山さん, Canoファンさんのコメントのやり取りは
気持ち良いものです。揚げ足取り、罵り合いなどは何の参考になりません。

書込番号：15616164

[ムキムキ]

皆様お騒がせして申し訳ありません 販売店より連絡有り次第結果をご報告させて頂きます

書込番号：15619512

[ムキムキ]

皆様こんばんは 本日点検に出してたのが返却されてきました点検結果は異常無しで各部清掃しましたのレポートが添付されてました早速バッテリー、SDカード、レンズを装着し電源オンしズームリングを広角側に止まるまで何回か回すとカチカチ異音がしてその後レンズエラーが出ましたその後何回か回すが現象でず 何だかなー！

書込番号：15679643

[@ぶるーと]

交換してもらったほうがいいんじゃないですか？　それ。

私の個体だとレンズエラーなんて出たことないんで、検査で分からなくてもどっかの接続不良とかある可能性高いですよ。
湿度とかの影響で、検査する環境だと再現性がないとかありえますから、もうちょっと強硬に主張したほうがいいと思います。

書込番号：15679914

[ムキムキ]

@ぶるーとさん そうですよねだけど販売店で現象確認できずフジのサービスでチェックしてもらっても現象確認できませんでしたの報告なもんで立場的には余り強くも出れなくて・・・・
今度現象発生時の証拠ビデオを撮って送ってみようと思います　

書込番号：15680021

[@ぶるーと]

ムキムキさんは現象が発生することを間違いなく確認している訳ですから、それには必ず原因があります。

サービスが検査するといっても、製品を全部バラバラにしてチェックしているわけではないでしょうから、それは不具合を見逃しているわけで、その責任は100%富士にあります。

したでに出る必要は0%です。

書込番号：15680082

[ムキムキ]

レンズエラー発生時の様子

@ぶるーとさん　ありがとうございます　本日も同現象発生し堪忍袋の緒が切れましたその時の様子を別のデジカメで動画撮影し販売店へ交換依頼のメールに添付しました。ご参考に動画をアップします

書込番号：15682060

[昔ライダー]

おじゃましますね。

拝見させて頂きました。

これは、販売店に交換依頼をされた方がいいですよ。

書込番号：15682340

[@ぶるーと]

現在の大量生産、大量販売のやり方では、初期不良率を0%にするのは事実上不可能です。

仮にそこを0%にする努力を本気でやった場合、製品の価格は二倍にも三倍にも跳ね上がるかもしれません。

つまり一定量の不良品は必ず出荷されてしまうということが、初めから織り込み済みなやり方なわけですね。

で、このようなやり方だからこそ、我々は優れた製品を安価に手に入れることが可能なわけで、その意味での恩恵は十分に被っているとは言えるので、要は自分のところにくじ運悪く不良品が回ってきちゃった時の対応は各々考えておかないといけないってことだと思います。

市場に不良品が一定量出回っているということは、当然メーカーは認識しているし、それは修理なり交換なりすれば良い、その方が不良率を下げるよりはるかに安上がりだと、始っから思っているはずなので、特に気にすることなく、不良品が回ってきたら交換請求すればよいと思います。

書込番号：15684955

[@ぶるーと]

すみません。

恩恵は被るものではなく、与るものでしたorz

書込番号：15685602