『排水口から泡』のクチコミ掲示板

[mayukamama]

使い始めて４０日で、排水口が泡まみれになり（マンションで防水パン）あわや、水漏れ？となりました。　　設置の時に排水トラップはきれいにしていたので、　　排水のつまり？と思い排水管の洗浄をしてみました。　　標準のコースでのこり１０分で上記のような症状になるので、洗剤をすすぎ１回のナノックスに替え（すすぎ２回のコースを選択）、排水トラップをはずして、直接排水口に排水ホースを入れています。排水はつまりはなくながれています。　　しかし、防水パンに泡と水があふれます。　１週間いろいろ試しましたが、　　改善されませんでした。　　で洗濯機運転中に前に座って確認しましたところ、残り１２分頃ドアまわりから（ドアまわりからに見える）泡を含んだ水が出てきます。結構多く思います。　　で残り１０分の音楽が流れたころ、排水が始まり、排水口が泡まみれで水があふれ出します。　一度ストップして、泡と水が引いてから、再運転すると、（残り１７分ぐらいから始まります）排水口からあふれません。　でも、あの泡は
衣類についたままだな？と思いつつ、しかたなく我慢しています。　　一度切りにして、手造りコースのすすぎ１回と脱水を選択しても同じでした。（出てくる泡は少なかったですが・・・排水口はあふれました。）日立に２９日に電話しました。　　注水すすぎを選択して試してくださいと言われましたのでやってみましたが、まったく同じでした。　　３０日に再度電話して修理点検をお願いしました。　　お休みに入っているので、お正月明けになります。　　同じような症状になった方はいっらしゃいませんか？　　使い方の問題なのか？　悩んでいます。

書込番号：15550819

[クラブサンド66]

12月にBD-V9500を購入しましたがmayukamamaさんとまったく同じ症状、書き込みを読んでびっくりしました。
うちもマンションで防水パンに排水トラップがついているタイプ。
トラップ上部は穴が空いた丸いフタがついていて、その上にV9500に付属していた水はね防止カバーをセットした状態。
真ん中の穴にエルボを差してつないでいます。
おそらくマンションならこれが一般的でしょう。

最初は排水問題もなく、洗い・乾燥もよかったので喜んでいましたが半月ほどで排水溝から泡がもこもことあふれ最後の方は水もサーっと広がって噴いてきます。
もちろん最初は配水管がつまってるんだと思いすぐに業者に来てもらい

・内視鏡カメラでチェック → 特につまりもなし、私も一緒にモニターを見て確認。
・配管を高圧洗浄して再チェック → もともとそれほど汚れてなかったし、でもさらにきれいになったような。
・バケツ3杯ほど連続で水を流してみる → 水はけもよく逆流する様子はまったくなし。

泡が吹き出している写真も見せましたが業者さんも首をひねっていました。
考えたら11月にマンション全体の配管清掃があったばかりですし。

そして再度いつも通り洗濯するとまた泡がもこもこ、やはり水も少しあふれてきます。
吹き出るタイミングはまったくmayukamamaさんの書かれている通り。
それから毎日洗濯はつきっきり。

いつも自動コースですが、洗濯物の量が多い、洗剤0.8杯以上の指示が出るときはほぼ吹き出します。
だいたい2回目のすすぎが終わり排水される頃には防水パンぎりぎりまで泡が上がってきています。
そのあと自動おそうじが始まりますが、これがくせもの。
さらに水をたくさん注水し（カタログでは9リットルとのこと）洗濯槽裏に残った泡を洗ってくれるのはありがたいですが、最後に一気に泡まじりの水を排水するのであふれ出す感じです。
槽はきれいになっても防水パンが汚れる!!

また今回のモデルから洗濯最後にジェット風でホース内に残った水や泡を吹き飛ばし排出する機能もつきましたが、勢いがありすぎて水も泡も水はね防止カバーの横からボコボコボコッと吹き出し防水パンや洗濯、壁まで飛び散る始末。
最初の1回でこの機能はオフにしました。

でも乾燥が始まり10分ほどで排水トラップの水を吹き飛ばす風が出て結局同じような状態になるので、毎回乾燥前にトラップの水を自分で空にして対処していました。
最後のホース内クリーンをオフにしたので、結局残っていた水や泡がこのとき吹き出され、結局ブクブク泡がカバー横からはみ出てきます。

洗剤も表示の半分にしてみたりすすぎ1回タイプに変えたりできることはやってみましたが改善なし。
いえ、1つだけ効果があったのが1回の洗濯量を減らすこと、洗剤量0.3杯の量までにするということ。
でもまったく実用的ではありませんよね。

どうしようもなく販売店に相談したところ、今は防水パン内でおさまっているが今後あふれて床まで水浸しになっては大変と他社機に交換してもらえることになりました。
来週交換なのでまだV9500を使っていますが洗剤かなり控えめ、自動おそうじオフ、水冷乾燥に変更しておそるおそる使っています。

ただ本当に洗濯機のせいか、うちの排水トラップや配管がだめなのか、それともその両方の相性のせいなのか正直わかりません。
前機種V9400のレビューも高評価が多いですし、問題なく使ってられる方がうらやましいです。
でもうちはV9500をこのまま使うことはストレスだらけです。
今は新しく届く機種で「普通に」洗濯乾燥できるようになればいいなと願っています。

mayukamamaさんはもう日立の修理点検は来られましたか？
もし原因がわからなければ他社機への交換も考えて日立サービスだけでなく販売店にも相談されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：15574876

[mayukamama]

クラブサンド６６さん返信ありがとうございます。　　そうなんです。自動おそうじを選択しなかったら大丈夫なんですよね。　　あれから、毎日洗濯機とにらめっこを続けていまして・・・　で同じ結論に達しました。　クラブサンド６６さんの言うとおり！！！　　昨日日立のサービスさんにきていただきました。　　クラブサンド６６さんと同じ事を説明しました。　　洗濯機を少し運転して、確認されましたが・・・　標準の洗剤量0.8杯以上で症状がでるので、確認できなかったんです。（0.3杯では症状はでませんよって言ってたんですが）少し時間を下さいとおっしゃってかえられました。　　実はこの機種になる前に５３００を使ってたんですが、乾燥の時に不具合がありまして、５５００に交換していただいたんです。
５３００は自動おそうじがついてなかったんで、５５００も自動おそうじがないものとして使っています。　でも、マンションで使ってる方が他にもいらっしゃると思うんですが、こんな症状が出ていないのは不思議です。クラブサンド６６さんは他メーカーに交換していただけるとの事ですが。　　残念ながら我が家は洗面室の入口が狭くて、ドラム式では日立しか無理なんです。　日立さんから、お返事がいただけると思いますので、待ってみます。　　クラブサンド６６さん返信ありがとうございました

書込番号：15575825

[xxhanabixx]

私もお二方とまったく同じ症状で頭を抱えてました。

はじめ、BD-V9400を使ってました。
ある時、排水溝が泡まみれになっているのに気づきました。
それから日立のサービスマンの方に来ていただき、見て頂いた時は、うちのマンションは排水トラップから横に配水管がのびてまして、真下に排水ではないから泡が流れきらないんでしょうと言われました。
洗剤を少なくしてみてくださいと言われました。
しかし、どれだけ少なくしてみても泡が溢れてきました。

それから私がもう一度サービスマンの方に連絡して、脱水の直前にフタから泡まみれの水が出てるのが見えるということを伝えました。
それはちょっとおかしいかもということで来て頂き、一度いつもやっているように洗濯をして症状を見て頂きました。
そうするといつものように脱水の直前に泡まみれの水が出てきて、排水溝も溢れました。
これは、自動お掃除の時の水ですと言われました。
まさか洗濯機を掃除する水でこんなことになるとは思いませんでした。
一度内部を見せてくださいと言われ、後日、いろいろ部品を持ってこられ、清掃や部品交換をしていただきました。
サービスマンの方も不思議に思うくらい、内部はきれいでした。
泡が出るような所は見当たらないと言われました。
それでも一通り清掃して、テスト運転して、その時は問題ありませんでした。
そして次の日、もう大丈夫だろうと運転すると、また泡まみれの水が・・・
このことをサービスマンの方に連絡すると、首を傾げてました。

これは一度こちらで引き取らせて頂いて、検証させてくださいということで、新しいBD-V9500に交換してもらうことになったのですが、これまたびっくり・・・
新品でもまた泡まみれに・・・
もちろん、またサービスマンの方に連絡しました。

原因は全て自動お掃除でした。せっかくお掃除するのに、洗濯物にまたその泡まじりの水がつくと洗濯物がガシガシした感じで、固くなってしまいました。
この自動お掃除、いろいろ試したのですが、空運転と言いますか、洗濯物も洗剤も何も入れず、すすぎ、脱水だけの運転にして自動お掃除をON。
これでやるとまったく問題なく泡まみれの水も発生せず、排水溝も溢れません。
だからテストの時も何も問題なかったのですね。

自動お掃除の設定をONにしなければ溢れることもないので、普段はそれで運転して、週に２回程度、すすぎ、脱水のみの運転をして漕洗浄してるような状態です。毎日するとちょっと水道代がだいぶ上がりそうなので（汗
9400の時はこういうようなテストをしなかったのでわかりませんが、もう「こういうもんじゃないんですか！？」とサービスマンの方に言いました。
それはちょっと・・・と返事に困ってたようでした。
こんな使い方しかできないのかとちょっと残念でした。
でもこれを使っていくしかないのでうまく付き合っていくしかないかなと。

でも、いまだメーカーの検証の連絡は来ませんけどね(汗

書込番号：16294433

[初夏の飛魚]

お三方、共にお住まいはマンションでしょうか？
きちんとコストをかけたマンションでは縦管が３本あります。
�@トイレ�A台所�B洗面・洗濯・浴槽と３系統ありますが、コスト
カットしたマンションは概ね�Aと�Bを一緒にしてしまいます。
なので詰まりかどうか確認するには台所のシンク一杯に水をため
一気に流してください。
その時、洗濯パンから排水が逆流すれば詰まりです。
逆流してこなければ、洗剤の量を間違ってます。
ドラムの場合、使う洗剤のブランドにより量が変わります。
取説をよく読むと分りますが・・・・

あくまで私見です
先ずは参考までに

書込番号：16294657

[xxhanabixx]

＞初夏の飛魚さん

私は賃貸マンションなのですが、構造はよくわかりませんが、おっしゃる通り詰りの確認をしてみたのですが、何も問題なかったようです。
直接、排水溝からも大量の水を流してみてもきれいに流れます。

洗剤の量はキャップの1/4でも入れると自動お掃除の時に泡だらけなのです。
いろいろな洗剤も試してみましたが・・・
逆に自動お掃除をしなければキャップ1杯入れても溢れることはありません。
きれいの流れます。
自動お掃除の時に出る泡が流れにくい泡のように思います。

私の所はこういう状況です。
ありがとうございました。

書込番号：16307360

[S__K]

縦型の日立の自動お掃除付き洗濯機をマンションで使ってますが、こちらと同様の現象ですぐエラーになり困ってたところ、こちらの書き込みを発見したいへん参考になりました!
同じく泡トラップ付きの防水パンです。ホース出口との高低差があまりないのも同じです。
今度から自動お掃除を無効にしてみます。

書込番号：21768973