『繋がらなくて困っています 助けてください。』のクチコミ掲示板

[調べても迷走中]

価格．comの口コミをみて購入を決めさせて頂きました。
私もWIFI機器として使用したくて、購入後にyahoo無線ランスポットに申し込みました。
早速、マックに行って接続を試みましたが・・《IPアドレス取得中　切断された》これの
繰り返しばかりで一向に接続されませんでした。
店舗の電波が弱いのかと思い、店舗も３店ほど行きましたが、何処も繋がりませんでした。

念の為にSIMを抜いていましたので、差し込んで再試行を試みましたが駄目でした。
繋がらないまま１ヶ月が経過しており、非常に困っています。
サポートに電話しましたが、解決は出来ませんでした。
是非、解決方法を知っている方がいらっしゃいましたら、教えてください。
お願いいたします。

書込番号：13778864

[最安良品探し]

IPアドレス取得中 は　無線APの電波・SSIDも見えていて、
端末からアクセスはしに行ってる状態のように思われます。

切断されるのは、
・アクセスしてるSSIDが正しいとすれば認証キーが間違ってる、
・アクセスしてるSSIDが全然違っている、
・アプリがおかしい
・端末がぶっ壊れてる、
　　　　　　　　　　　などが考えられます。

以下のアプリは接続できない人が多いようで、ひどい評価みたいですが。
Wi-Fiスポット設定
https://market.android.com/details?id=jp.co.softbank.wispr.froyo

SSID、認証キーを教えてもらってるなら
手動で設定した方がよさそうな気がします。

予想だけですみません。

書込番号：13785532

[マルマルくまっ子]

私も8月に手動で登録しました。

Dell strak 本体
設定→無線とネットワーク→Wi-Fi設定→Wi-Fiネットワークを追加

ネットワークSSID 『mobil○○○○○ 』
セキュリティ 『WEP 』を選択
パスワード 10桁の英数字 (WEPキー)
Wi-fi ネットワークを登録！

マックに移動して、mobil○○○○ につなぐぎ、トップページがあらわれたら、
「ヤフーのI D @y○○○○」と自分で登録したパスワードを入力
これでたぶん登録できると思うのですが…できなかったらすみません。

書込番号：13787992

[調べても迷走中]

最安良品探しさんへ
アドバイスありがとうございました
・アクセスしてるSSIDが正しいとすれば認証キーが間違ってる、
・アクセスしてるSSIDが全然違っている、
確認しましたが、上記はすべてあっています。
端末についてはその他の使用には正常に動いています。

マルマルくまっ子さんへ
アドバイスありがとうございます
Dell strak 本体
設定→無線とネットワーク→Wi-Fi設定→Wi-Fiネットワークを追加
実行してみました

マックに移動して、mobil○○○○ につなぐぎ、トップページがあらわれたら、
「ヤフーのI D @y○○○○」と自分で登録したパスワードを入力
ここが問題でIPアドレス取得中から先に一向に進まないのです。
繋がる前に切断されて・・IPアドレス取得中→切断を繰り返すだけなんです
何ででしょうね？

書込番号：13793985

[たあみ]

そこまで進んで繋がらないのはパスワードが
違っているからとしか考えられませんが、
別のパスワードと勘違いしているか、
登録時に、入力を間違えて登録していませんか？

一度、登録ができたら、次回以降は自動で接続します。


以下、接続マニュアルから

「ユーザーID」は「Yahoo! JAPAN ID@yahoo」
「パスワード」は「無線LANスポット利用パスワード」です

書込番号：13794061

[調べても迷走中]

たあみさんへ
アドバイスありがとうございました

全くの機械音痴ですので整理します。

そこまで進んで繋がらないのはパスワードが
違っているからとしか考えられませんが、
別のパスワードと勘違いしているか、
登録時に、入力を間違えて登録していませんか？
→これはＷＥＰキーを選択した時のパスワードの事ですよね
　そのパスワードは間違いなく登録しました
　くまっ子さんと仰るとおりに10桁の英数字（yahooから連絡あり）

※私からの質問ですが・・
「ユーザーID」は「Yahoo! JAPAN ID@yahoo」
「パスワード」は「無線LANスポット利用パスワード」です
　上記のID・パスワードはどの段階で入力が必要なのでしょうか？
　mobil○○○○○ に接続後に必要なんですよね
　
　最初にmobil○○○○○ に繋がらないのが問題と思っているのですが
　基本を勘違いしていますか？

書込番号：13794090

[たあみ]

> mobil○○○○

「l」の後の「e」が抜けていませんか？

書込番号：13794661

[たあみ]

> 上記のID・パスワードはどの段階で入力が必要なのでしょうか？
> mobile○○○○○ に接続後に必要なんですよね

はい。上記接続後です。


マルマルくまっ子さんさんの記述を引用します。

設定→無線とネットワーク→Wi-Fi設定→Wi-Fiネットワークを追加

ネットワークSSID 『mobile○○○○○ 』
セキュリティ 『WEP 』を選択
パスワード 10桁の英数字 (WEPキー)
Wi-fi ネットワークを登録！
======================================

ここまで終わると、「ＢＢ」というログイン画面が表示されませんか？
そこで、「ユーザID」と「パスワード」を入力するのですが、
そこまではたどり着いているのですよね？

「ユーザーID」は「Yahoo! JAPAN ID@yahoo」
「パスワード」は「無線LANスポット利用パスワード」です。

念のため、パスワードを再発行してもらってはいかがでしょうか？
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wireless/wireless-20.html

書込番号：13794697

[たあみ]

この画面が表示されたら、

マックに移動して、mobile○○○○ につなぎ、トップページがあらわれたら、
「ヤフーのI D @y○○○○」と自分で登録したパスワードを入力

マクドナルドの店内や、別の店では試されましたか？
電波の弱い場所や、混雑している場合だと
接続自体が出来ないことがあります。

以前、モンスターハンターというゲームが流行ってたときに
マクドナルドで、高校生が一斉に回線を使っていたので
つながらないことがありました。

書込番号：13794722

[たあみ]

> マクドナルドの店内や、別の店では試されましたか？

→マクドナルドの店内を移動したり、別の店では試されましたか？

書込番号：13794729

[調べても迷走中]

ありがとうございます
抜けていませんでした｡

書込番号：13794758　スマートフォンサイトからの書き込み

[調べても迷走中]

ここがおかしいのですね。
BBの画面は出てこないです。
そこまで、辿り着く前に切断されます。

書込番号：13794767　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

では、機器の設定の話になりますが、
WiFiの設定は出来ていますか？

設定→無線とネットワークで、

上から2番目にある「Wi-Fi」のチェックボタンが
青くなっていますか？
http://www.taosoftware.co.jp/blog/2009/06/android_wifi.html

それが出来たら、上から3番目の「Wi-Fi設定」をクリックして、
一番下の「Wi-Fiネットワークを追加」をクリックします。

そこに表示される「ネットワークSSID」に
「mobilepoint」と半角英字で入力し、
「セキュリティ」→「WEP」を選択し、
「パスワード」に、WEPキーを入力して
「保存」します。

ここまで出来たら、いつもとは違うマクドナルドの店へ
行ってみてください。

書込番号：13794864

[調べても迷走中]

たあみさんへ
本当に親身になって頂き感謝します

さてアドバイスについてですが・・
そこに表示される「ネットワークSSID」に
「mobilepoint」と半角英字で入力し、
「セキュリティ」→「WEP」を選択し、
「パスワード」に、WEPキーを入力して
「保存」します。
⇒ここまでは設定終わっているんですよね

ここまで出来たら、いつもとは違うマクドナルドの店へ
行ってみてください
⇒設定が終わったあとでマックの梯子をしたんですよね
それでもIPアドレス取得中を繰り返すだけで接続までたどり着けないのです
ハードが悪いのかな？と思ってきています。
こんなに繋がらないのはおかしいですよね

書込番号：13796627

[たあみ]

大変ご苦労されているようですね。

こうなったら、ソフトバンクショップへ行くしかないです。
ソフトバンクショップもWiFiスポットの一つですから
そこでもつながらなかったら、端末の不具合の可能性があります。
その状況を店員に話せば、解決につながるかもしれません。

書込番号：13797828

[調べても迷走中]

色々と助言をくださった皆様に感謝いたします。
とうとう解決はしませんでしたが、先日、馬鹿らしいのでyah◎◎の無線ランは
解約しました。
素直にＥＭのポケットWIFIを契約する事にしました。
盥回しされたサポートにも不満はありますが、無知の自分が一番悪いんですよね。

書込番号：13830348