『アップグレード失敗⇒再起動しない』のクチコミ掲示板

[まさにー2011]

昨夜５回やって、３０％で失敗したり、１０％でとまったり・・・まだ成功していません。おまけに、アップデートの画面から変わらず、再起動もできません。当然、通信通話も・・・解決方法はないですか？
　再度、USB接続からやり直そうとしても、初期画面が出てこないので、確認もできません。せめて、初期画面でも出れば、確認しながらもういちどできるのですが･･･
　なにかご存知の方いたら教えてください。

書込番号：13113639

[なかいとあまよに]

地雷が多いので、ドコモショップでバージョンアップを推奨します。

画面操作の反応やアプリのレスポンスも良くなりましたので、そこそこ満足してますよ。
早く、使えるようになると良いですね。

書込番号：13113680

[ツナマヨ好き]

私も途中でＰＣが落ちてしまって、どうにもならなくなりました。
結局ドコモショップに行き、本体交換になりました…。なので、とりあえずショップに行かれたほうがよいと思います。

交換された端末は、新品ではありましたが、ＯＳは２．１です。また自分でやって同じことになっても困るので、ショップにあるＰＣでアップデートしました。（何も入っていない状態だったからか、所要時間は２０〜３０分でした。）

ちなみに私の場合は、壊れた端末内のメールや電話帳のデータやアプリはすべてサヨナラ。前回この機種に変えたときに保存しておいた電話帳をはじめＳＤカードのデータが無事だったことがせめてもの救いでした。

書込番号：13118557

[まさにー2011]

ありがとうございました。
ドコモショップへ持ち込んだところ、メーカー送りで１週間ほどかかるとのこと…
すぐに同機種を貸し出してくれ、移植完了。
バックアップが少し古かったのか、最近登録のアドレスはなかったけど、とにかく通話とメールはできるようになりました。
帰ってきたら、そのままショップでアップグレードしてもらいます。

書込番号：13124534