『Eメールが起動しません。』のクチコミ掲示板

[まぁちょ]

Eメールアイコン（@ezweb.ne.jp）を選択すると
「エラーが発生しました。最初からやり直してください。」の表示だけされ
文章を作成するどころか、過去のメールすら見れません。

しかしWebを見たり、Cメールについては問題なく使えるようです。

気づいたのは今日の正午過ぎでしたが、
この現象がいつから始まったのかはわかりません。
（金曜日は正常に使えていましたが、昨日はほとんど
携帯をさわりませんでしたので正常だったかはわかりません。
そういえば昨日1件でもメール来たっけなぁ？？）
ためしに電池の抜き差しを含めた再起動を行いましたが改善されませんでした。

壊れてしまったのかと思い、先ほどAUショップ行って確認してもらいました。
店員さんにも調べてもらいましたが、やはり同じ現象。
センター（？）へ問い合わせて確認して頂いたところ、
現在いくつかのスマートフォンの機種でEメールが使えない現象が
起きている様で、機種の故障ではなく回線側の問題でいつ頃復旧するのか
わからないとの事でした。

念のため店頭にある他の機種いくつか確認して頂きましたが
IS04T等は問題ありませんでしたが、IS11Tはやはりダメでした。

とりあえず復旧するまで待つように言われましたので、
その言葉を信じてますが未だに直りません。

同様な現象が起きている方、いらっしゃいますか？

書込番号：14379148

[k.t37524]

昼間はIS04､夜はIS11Tを使っていますが、昨日夜22時頃､IS11Tを起動させいつものように、メールを起動させたらアクセスできませんでした。朝メールは接続されていました。(メールのメンテナンスでしょうか・・・私の場合、IS04は起動すればメール接続が自動ですが、IS11Tは手動にて接続にて使っています。)

書込番号：14381356　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぁちょ]

結局本日、丸一日メールが使えませんでした。
本当は今日、勤務が終わったあとAUショップに行きたかったのですが、
閉店時間に間に合いそうになく、諦めました。
なるべく早く行きたいと思っているのですが、
最悪、次の休みの日（土日）までお預けということになります。

もしこれで預かり修理扱いとなったら1週間ロスすることになりますorz

仕方なく前使ってたBiblioにICチップを入れて使ってます。
もちろんメールも使えています。
ガラケーを処分しなくて良かったと心底思いました。

書込番号：14384307

[はっしー1018]

週末あたりから、自動着信しにくくなり、6時間くらい遅れて着信したり、古いメールを後で着信したり…今は新着確認しています。昨日、auに聞いた話では、メールサーバが不調で、故障かどうか調査中とは言っていましたが。今も各動作がのろいです。

書込番号：14390917　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぁちょ]

こんにちは

結局4/3（火）になっても事象が改善されず、AUショップに持っていきました。
店員さんに再度確認して貰いましたが、やはり何も変わず預かり修理となりました。

そして丁度1週間経った今週の火曜日にIS11Tのバージョンアップを知らせるメールがあり
「バージョンアップするのかぁ、ふーん。」くらいで読んでいた時に
AUショップから連絡がありました。

内容は「工場では現象が再現されませんでした。」というものでした。

あれだけ何日も動かなかったのに「えぇ！？うそっ！？」と吃驚しました。
「再現出来ない以上原因は不明ですが、念のため基盤等の交換をしたいと思いますが、
その際、全て初期状態になります。」と言われました。
少し悩んだ末、結局了承しましたが、本当に何だったんだろうと未だに疑問です。

そしてまだ手元にIS11Tが戻ってこない状況です。
AUショップにいつ頃戻ってくるか確認したところ来週中だそうです。
スマホって1度修理に出すと（ガラケと比べて）長いんですね。。。

書込番号：14434689