『最悪』のクチコミ掲示板

[mmmmx7]

買って２週間足らずでWi-Fiが使えなくなり、サポートに電話するがつながるまでに長時間待つ。つながって小一時間話をしたが、結局「AUショップに行ってください。」
AUショップに行くと、１時間以上かかって、結局は、「初期状態に戻してみます。」それまで蓄積した情報は全て白紙。（電話帳は消さずに残せたが。）
とりあえずWi-Fiは使えるようになり、「これで様子を見てください。」
その後２週間で再びWi-Fiが使えなくなる。
最悪。

書込番号：14499934

[nekonin1997]

ルーターは問題ないの？
他の端末で繋がるか試しました？

書込番号：14499987　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

これだけの情報だと「端末はまったく悪くない」可能性も大いにありますね。
問題の切り分けができていないので、ぜひ上でも言われているように他の機種でつながるのかどうか調べた方がいいです。
私の家のルーターもしょっちゅう調子悪くなるので、機器でWi-Fiにつながらなくなることたくさんありますよ。

書込番号：14500045

[mmmmx7]

ルーターには全く問題なし。他の機械は普通に受信して動いている。
本文でも書いたように、AUショップさんも原因不明と言っていた。

書込番号：14500327

[クレソンでおま！]

初期化でWi-Fiが復活したのなら、何となくソフト的な障害が原因な感じですね。
うちの2台は全く問題ありませんから、ハズレを引いてしまったか、何かインストールしたソフトが悪さしているのか…まぁその辺でしょうね。

書込番号：14501436

[ROCT]

初期状態に戻すとつながるのですから、後から入れたアプリの問題も考えられますね。
ビルド番号は当然、最新でしょうから。
一度、マーケットから「Wifi Analyzer」を入手して、Wifiの状況を見てみたらどうでしょうか。

書込番号：14501437

[mmmmx7]

２度目にWi-Fiがつながらなくなる前に、自分で入れたソフトはウイルスバスターだけでした。（何らかのソフトが障害となっているかもしれないとは思っていました。また初期化するのは嫌だったので他のソフトは自分では入れていません。）

こうなると、怖くてこの機械は使えませんね。

交換してもらえないかな。１年以内の故障なら無料で再生品と交換してくれるサービスに加入しているのですが。

書込番号：14501977

[うみのねこ]

そうなると本体の問題か、アプリなどの問題でしょうね。
Wi-Fi機器との相性も少しはあるでしょうが、そうなると交換しても同じことになるかもしれません。
とりあえず、修理に出すか、交換を要望するようでしょうか。
「初期化して様子見してください」と言われるかもしれませんが、すでに初期化しても同じ現象になることを伝えて要望を通すといいです。

書込番号：14502068

[三ツ星トラフィック]

親機の設置場所の問題では?
床においてたりしてませんか

書込番号：14522372　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆Rio☆]

wifi受信はこの機種は悪い方だと思います。
うちでは、ネットブック、ノートPC、新しいiPad、iPod、DS、を接続してますが家の2階だとDIGNOだけwifiが切断されます。
更に他の方の言われるようにソフトの影響も受けやすいようで、過去にwifiに障害のでたソフトもありました。
アンインストールですんなり元の通り、不安定な状態で繋がるようにになりました。
アプリの名前は忘れてあいましたが、、、。

それとスレ主さん、sleepはOffってます？
wifi設定画面でDIGNO本体下の左ボタン押すと詳細設定の中のsleepをOffにするとましです。

書込番号：14524980　スマートフォンサイトからの書き込み

[りーずばーや]

私もこの機種はWi-Fiに関して感度は良くないと思います。
同じくノートパソコンでもiPodでも快適なのにDIGNOだけ通信不能とか良くあります。

Wi-Fiルーターのチャンネルが自動で切り替わったりしてませんか？
12chだったか13chだったかはこの機種では受信不可だった記憶があります。
まぁちゃんと繋がったとしても通信切断が頻繁なので私は半ば諦めてますが（汗）

書込番号：14536952　スマートフォンサイトからの書き込み

[mmmmx7]

Sleep というのは知りませんでした。
やってみようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：14538839