『最近のアップデートをしてから調子が悪くなりました。』のクチコミ掲示板

[No.003]

アップデートする前は調子が良かったんですが、
翌日に画面のロック解除は出来るけどアプリが停止して
起動しない(ﾊﾞｯﾃﾘｰﾐｯｸｽで確認するとCPUが稼働していない)のが２回ありました。

その後ブラウザを使用していて突然電源が切れﾊﾞｲﾌﾞが止まらなくなりました。
とりあえずﾊﾞｯﾃﾘｰを外して電源を入れたら反応せず
しばらくたったら入るようになりましたが
ドコモのロゴまで行き一回再起動してから通常起動し
ようやく操作できるようになりました。

それから２・３日後
今度はMX動画ﾌﾟﾚｲﾔｰを使用しSDｶｰﾄﾞ内の動画を
見終わったところ、画面が暗くなり突然電源断しﾊﾞｲﾌﾞが止まらなくなり
上記と同じように再起動しました。

もう一回、MX動画ﾌﾟﾚｲﾔｰでSDｶｰﾄﾞ内の動画を見たところ
同じような現象が起き、お財布ｹｰﾀｲの機能が停止しました(ロックではなく停止です)


以前エンドレス再起動が発生したときは
SDｶｰﾄﾞが原因で端末を初期化後
ﾊﾟｿｺﾝでSDｶｰﾄﾞをﾌｫｰﾏｯﾄして使用したら直ったんですが…
DSに持って行っても初期化しかしないでしょうし
出来れば初期化せず復旧したいんですがアドバイス頂けたらと思います。

書込番号：14838078

[prego1969man]

とりあえずは、質問をしたいのであれば「質問」でスレ作った方が良いと思うよ。

ドコモショップで初期化せずに直りますかって聞いてみた？

書込番号：14838206

[ひろ・ポン太]

色んな事例が有るのですね。
私はアップデートしたら動作もスムーズになった気がしますし、バッテリーも丸一日持ってます。
スカイプとかFacebookとか結構頻繁にやってるんですけど。

不具合が出た時の良い参考になりました。

書込番号：14838257

[No.003]

ｽﾏﾎでﾛｸﾞｲﾝして返信しようとしたら
ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞﾏﾈｰｼﾞｬｰのデータが消えてました(^^;)
あと、ｼﾞｮﾙﾃとｸﾞｰｸﾞﾙｶﾚﾝﾀﾞｰが同期しなく
なったのを書き忘れてました。

今度からは質問にしようと思います。

DSの方がｽﾏﾎに詳しいと思いませんので
ここに書き込みしてみました。

確かに電波が安定している時の電池の持ちは
良くなりましたね。

ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ前の就寝後は
ﾊﾞｯﾃﾘｰﾐｯｸｽのグラフが
波打ってましたが
今の就寝時の消費は
一時間で1%です。

端末を交換しても、
根本的に解決しないと
また繰り返すので
参考になればと思います。

書込番号：14838387　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

＞DSの方がｽﾏﾎに詳しいと思いませんので
＞ここに書き込みしてみました。
なるほど。と言うことは端末の不具合ではなくアプリとか各種の設定の問題だと思っているのですね。少なくとも端末自身の問題であれば、間違いなくＤＳに出すことが一番の近道ですよ。ＤＳスタッフが詳しくなくてもね。ＤＳスタッフが詳しくなくても不具合を確認できるのであれば、間違いなく修理へ回されます。その際に、初期化をしなければならないのであれば、修理せずに戻して下さいと伝えておけばよいだけです。
アプリや各種設定等の問題だと考えているのであればそれ以上は言いません。その場合は、アプリを削除したりして試してみるしかありませんね。あるアプリを削除した段階で不具合が出なくなったのであれば、そのアプリが問題だったかアンドロイド側の問題だと思われます。
しかし、少しでもハードを疑っているのであれば、ＤＳへどうぞ。

書込番号：14839786

[No.003]

ソフトウェアの更新をしてからなので

ソフトウェアとアプリの相性が悪くなって
バグったのかなぁとは思います。

ﾄﾞｺﾓｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝﾏﾈｰｼﾞｬｰとかｸﾞｰｸﾞﾙﾌﾚｰﾑなんちゃら
も予期せず停止するのでもう
ダメかと思いますが、
アプリ削除とか試してみますね。

書込番号：14840867　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

なるほど。アップデート後に不具合が発生しているのであれば、初期化は少し待ちましょう。
やはり、アプリの再インストールなどから試されるのが手順だと思います。
もしかしたら、アップデートに対応したバージョンが出ているかもしれません。
頑張って下さい。

書込番号：14845174

[No.003]

今日また、画面のロック解除は出来るけど
アプリの起動が出来ない状態が発生したので
初期化(完全な初期化ではない？)をしてみました。

通常どおり初期設定をしましたが
お財布ｹｰﾀｲの機能は停止したままで
途中から再起動してﾊﾞｲﾌﾞが止まらなくなりました。

もう駄目かなと思ってもう一回初期化をしたんですが
ある方法で初期設定したら見事直りました。
お財布ｹｰﾀｲも使えるようになりましたし
今のところ再起動はしていないです。

明日、再現するかとか調べてみようと思います。

書込番号：14848439

[beatles2]

＞ある方法

ここで隠してどうする？

書込番号：14849261

[kgbjapan]

私も今回のアップデート後、スレ主さんほどではありませんが悪くなりましたね。
4/26のアップデート後は電池持ちや電波の掴み,3G/LTE切替もスムーズになっていたのに・・・・・

PCでもアップデートによるトラブルは結構ありますが、これほど症状がばらつくのは？？？

悪化したこと
１、使用時の電池消耗（不使用時は変わらず）
２、電波を掴まなくなり再起動しないと繋がらない（元々ありましたが4/26で解消）
３、発熱増（気温の関係か？）
４、上記と関連しそうですが突然強制終了（これは購入時よりほとんどありませんでした）

幸いか？今まで初期化はしてません、面倒でやる気になれません。
iPhoneのようにバックアップからの復元が容易であれば良いのにね。
是非ともこれをアンドロイドも真似して欲しい。

書込番号：14849875

[prego1969man]

＞＞ある方法
＞ここで隠してどうする？

確かに。

良くある事ですが、人には晒せない知られたくない設定や裏技等をしているって事ではないのでしょうか。それらで不具合が出た場合は、これまた裏技的な方法で回避する事って良くあります。PCだとﾚｼﾞｽﾄﾘを弄ったりとか、特殊なﾊﾟｯﾁを当てたりとかね。

この機種は不具合が多いと嘆かれている方が沢山居ますので、上記内容とかでないのであれば教えてあげては如何でしょうか。

書込番号：14850126

[No.003]

ダメ元でいじっていたので、
どれが原因か特定できてないのもあり
詳しく書ける自信がないので

今日の仕事が終わった後に
メモを取りながら初期化して設定して
みますので少々お待ちくださいm(_ _)m

書込番号：14850451　スマートフォンサイトからの書き込み

[No.003]

ちょっと脱線しますが

昨日、初期化して一通りの節電対策をした場合の
ﾊﾞｯﾃﾘｰﾐｯｸｽの写真を載せます。

アプリはﾊﾞｯﾃﾘｰﾐｯｸｽとｴﾝｼﾞｪﾙﾌﾞﾗｳｻﾞのみダウンロード
電話帳のデータは入れていない状態です。

2:50-100%-充電完了
7:35-98%-起床
8:00-99%-出社
13:49-85%-３G回線で価格コムをチェック
14:04-77%-ﾌﾞﾗｳｼﾞﾝｸﾞ終了
17:50-70%-帰宅

車で山の方に行ったりして40ｋｍくらい移動しています。
最初の頃と比べてﾊﾞｯﾃﾘｰの持ち改善されてるみたいですね。

遅れて申し訳ないですが
今から初期化して昨日の手順をメモします。

書込番号：14851703

[No.003]

昨日の２回目の初期化についてです。

SDｶｰﾄﾞを抜いた状態で「設定」-「ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟと復元」-「ﾃﾞｰﾀの初期化」-「携帯端末をﾘｾｯﾄ」

端末ﾘｾｯﾄ後

<はじめに>
グーグルのアカウントを設定せず「設定完了」

<ドコモサービスの初期設定>
「アプリ一括インストール」→インストールしない-「設定完了」

「設定」-「ドコモサービス」-「定期アップデート」→チェックを外す
※効果は分かりませんが以前ﾄﾞｺﾓｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝﾏﾈｰｼﾞｬが予期せず停止した為

「アカウントと同期設定」-「自動同期」→チェックを外す
※同じく効果は分かりませんが以前ｸﾞｰｸﾞﾙﾌﾚｰﾑなんとかが予期せず停止した為

一回目の初期化の時は
SDｶｰﾄﾞを入れた状態で初期化をして
<ﾄﾞｺﾓｻｰﾋﾞｽの初期設定>のとき
「アプリ一括インストール」→インストールする
を実行せてお財布ケータイの機能が停止しました。

そしてドコモホームのパーソナルエリアを外そうとチェックを外すと
ホームの着せ替えが発生し、また外そうとすると着せ替えさせられ
再起動からﾊﾞｲﾌﾞが止まらなくなりました。

一番怪しいのは、ドコモのアプリですね。
そういえば、謎のｱﾌﾟﾘ起動しなくなる現象が発生し
再起動した後、ｸﾞｰｸﾞﾙﾌﾟﾚｲでﾄﾞｺﾓ製ｱﾌﾟﾘのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ通知必ず来てました。

次に怪しいのは以前再起動の原因となったSDｶｰﾄﾞです。
ちなみにSDｶｰﾄﾞはP製の16Gです。

現在は調子良いですよ
電波の掴みが不安定になったりとか
車に乗ってるのに、通話画面で新幹線乗車中とかならないです。

書込番号：14852047

[No.003]

SDｶｰﾄﾞを挿入し電話帳を入れたところ
若干ﾊﾞｯﾃﾘｰ持ちが悪くなりました。

そして夜に一回、ｸﾞｰｸﾞﾙｻｰﾋﾞｽﾌﾚｰﾑﾜｰｸが
また止まり再起動、電源が暫く
入らなくなりました。　

電話帳のデータも
問題あるようですね。
とりあえずSDｶｰﾄﾞを抜いて
電話帳アプリをｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄして
様子をみてみます。

書込番号：14857491　スマートフォンサイトからの書き込み