『SDの中身が消えちゃいました』のクチコミ掲示板

[いちご＆ミルク]

こんにちは。

とうとう再起動ループに陥り、本日、新品交換してもらったのですが、
以前SDに保存されてると思っていた画像などもすべて消えているようです。

アプリが消えてしまったので、画像もすべて消えてしまったのでしょうか？

以前はSDのファイルマネージャーでみたら、きちんとSDというフォルダーにはいっていたのですが。。。

これって、正常なことなのでしょうか？

何もわからず質問してしまってすいません。

書込番号：14959053

[おばひろくん]

スレ主様

＞以前はSDのファイルマネージャーでみたら、きちんとSDというフォルダーにはいっていたのですが。。。

本当でしょうか？詳細が記載されていないので分かりませんし何とも言い難いのですが間違い無く外部ストレージのMicroSDカードに保存されていましたでしょうか？

記載されてるSDと言うフォルダー・・・・これだけでは確信出来ませんよ！Androidをご理解されてるのか分かりませんが単にSDと言うフォルダーだけでは本体内蔵ROMストレージにも存在してますし外部ストレージとなるMicroSDカードも存在してます。

/mnt/sdcard/ 配下となる本体内蔵ROMストレージ
/mnt/sdcard/external_sd/ 配下となるMicroSDカードの外部ストレージ

間違い無く後者の方にバックアップとか保存されていたのでしょうか？
前者だと当たり前ですが端末の初期化(リカバリ)や端末が交換になるとデーターは無くなりますよ！

何れにしましてもモバイル機器でのデータ保存は定期的にPC等にもバックアップされたり予備保存が基本です。（*^_^*）

ご確認下さい！

ご参考までに・・・（*^_^*）

書込番号：14959102

[prego1969man]

＞以前SDに保存されてると思っていた画像・・・

という事は、されていなかったのかも知れませんね。
そういう事はユーザ本人が把握しておかなと、聞かれたところで解らないでしょ？
利用したアプリも不明ですし。
以前の端末で間違いなく確認されていたのであれば、その事をＤＳへ確認してみたらどうでしょう。貴方の司法状況はアプリなどの使用環境も正確に説明すればよいでしょうね。しかし、ＤＳ自体には何の責任もありませんので「解らない」で門前喰らうかもしれません。ですので使用されたアプリメーカにも同様に確認されると良いでしょう。
これくらいは基本ですので、既に確認されているのであればスルーして下さい。

少なくともココで何かの情報を得たいのであれば、新旧端末の構成を説明すべきだと思います。そしたら、対象となるアプリや環境に詳しい方が教えてくれるかも知れません。

書込番号：14959104

[いちご＆ミルク]

おばひろくんさん
prego1969manさん

早急なコメントありがとうございます。

確かに、自分自身、あまりAndoroidの中身を把握できてないのに、質問してすいません。。

おばひろくんさんのコメントを読んで
/mnt/sdcard/ 配下となる本体内蔵ROMストレージ
/mnt/sdcard/external_sd/ 配下となるMicroSDカードの外部ストレージ


上記の方に入っていたような気がします。
これは内部なんですね。。。
たしかにexternal_sdに保存されていたデータは残っているようです。

こちらの認識不足で書き込んでしまい申し訳ありませんでした。

ありがとうございました。

書込番号：14959129

[桃テン]

こんばんは

私もスレ主様と同じ症状になりました
まず再起動ループが始まりDoCoMoショップに行き携帯本体の初期化を行いました。
その結果、再起動ループは治ったんですがなぜかSDのデータが消えてしまいました
初期化前にSDにデータが入っていることは店員さんも確認していて初めからSDにデータが保存されていなかったということはありません
SDのデータが消えてしまうという例は今までにないと言われ
今は修理に出しています

書込番号：15028172