『本体交換』のクチコミ掲示板

[S_PULSE]

本体が高温になった際、バックが白表示なのに液晶の下部が黄色または緑色に変色してしまう
現象が現れたため、ドコモショップに相談したところ、交換用の本体と交換していただきました。
メーカーからの情報があるとのことでした。
二か月前同じ現象で同じドコモショップに相談したところ、メーカーから液晶の不具合の情報は
ないと突っぱねられたので、正直なぜという感じがしています。
相談方法の二か月前と今回の違いは、実機で異常を見せたことぐらいですが。。。
同様の問い合わせが多かったからですかね？

書込番号：15045733

[エクザと一緒に]

多分多かったのだと思いますよ！
私も一ヶ月前に交換したのですが！
詳しい説明しなくて、画面がおかしいよて、
スマホ見せた時に、
店員さんが直ぐに、これですねて言ったから
この症状の報告が、多いのだと推測しましたけどね！

書込番号：15045787　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

エグザと一緒にさんが仰るように時間が経てばいろいろな声も上がってきているのでしょうね。

ようやくかという感じはしますが。

私が最近機種変更したので、今は娘がこの機種を使用しています。
時間がある時にでもDSへ行ってみようと思います。

情報ありがとうございました。

書込番号：15046497　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurehayou]

私も黄色くなるのが、すごく気になってしました。
交換してもらえるなら、お願いしたいです。
ガラケーだと交換の時は、ほとんどまるごとコピーしてもらえて、自分で設定し直すなんてありませんでした。
スマホはどうなんでしょうか？
アプリはまるごとコピーしてもらえるでしょう？
どなたか、回答よろしくお願いします。

書込番号：15049511　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

kurehayouさん

スマホは基本的に自分で設定となります。

電話帳は入替えしてもらえるかと思いますが。
バックアップとっていれば問題ないです。
画像などはSDカードに保存していればそのまま使用出来ます。

アプリはあくまでも自己責任となりますので、自分で入れ直しとなります。
もしかしたら店舗によってはやってもらえるところもあるかもしれないですが。

バックアップはとっておいた方が良いと思います。

あとはホーム画面をカスタマイズしているのならば、こちらも交換後ご自身で設定となります。

書込番号：15049654　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいの風雲児]

私もつい先日docomoへその症状で本体交換をしてもらおうと思いショップへ行ったのですが、メーカーが把握していないと言うことで交換してもらえませんでした。

書込番号：15051411　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜]

スレ主さま。

とんぴちさんの言われる通り、スマートフォンの場合は殆どの事を自分で行う事になります。

アプリのインストールは、Google playのマイメニューから再取得可能です。

さすらいの風雲児さん。

ショップによって対応がまちまちなんで、違うショップで聞いてみてはいかがでしょう。

書込番号：15051527　スマートフォンサイトからの書き込み