『初期化をするにあたって』のクチコミ掲示板

[ヘリテイジ＠]

おさいふケータイの昨日が使えない為、ショップに行った所、初期化するしかないと言われました。
初期化するにあたって、端末内のデータをＳＤカードなどにバックアップを取りたいのですが、
アプリでバックアップするのでしょうか？　初期化する前にしておいた方が良いことはありますか？
また、ジョルテにスケジュールを入力しているのですが、バックアップはできるのでしょうか？

書込番号：15096606

[ホワイト04]

アップデートでお財布問題解決したと思いますけど、使えないですか？
バックアップはほとんどがアプリ側からやります
電話帳は、Googleアカウントに保存してたら何もしなくても、同じアカウント使えばそのまま引き継げます
メールはアプリ側からバックアップできます
ブックマークはbookmarkSBというアプリ使えば標準ブラウザやQUICKICSブラウザのブックマークをバックアップできます
ジョルテもバックアップすれば予定表も保存できます
たしかジョルテもGoogleアカウントで紐付けしてたはずです
キャリアメールのバックアップはそのままバックアップしただけですと、本体ストレージに保存されてしまってますので、privateフォルダーのメールデータは自分でSD側に移動させる必要があります
SD側に移動はファイル内のext_SDがSDになりますので、バックアップデータは全てここに移動して、初期化したあとはSD側にあるデータを本体ストレージのほうに移動したらバックアップデータを反映できます
どちらにしてもお財布問題はアップデートで解決済みなはずですのでもう一度確認してみてください

書込番号：15096920　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘリテイジ＠]

ホワイト04さんコメントありがとうございます。
おさいぐケータイのアプリは最新バージョンの3.0.1になっています。
私の場合、家電量販店のレジにあるフェリカ端末にかざしても無反応でして、
スマホ側のソフトの設定には問題はありませんでした。
みなさんの不具合もこれと同じ症状でしょうか？

キャリアメールのバックアップの教えてもらった手順はすべてスマホ内で行う操作でしょうか？
ＰＣと繋いで操作はしないですよね？

あと、初期のなめこをやっているのですが、ゲームアプリにもよると思いますが、
ゲームの進行状況のセーブデータはバックアップできないですよね？

書込番号：15097044

[すぽっとあうと]

おサイフケータイアプリのアップデートでは無く、本体のアップデートですよ？

設定→バージョン情報→ソフトウェアアップデートで、アップデートがないか確認してみてください。

書込番号：15097176

[ホワイト04]

アプリのアップデートではなく、本体のアップデートのことです
先ほどのバックアップは全て端末のみでできるものです
ファイルマネージャーなどのアプリからバックアップデータをSDのほうにコピーか移動したら大丈夫です

ゲームはアプリ側によりますが、なめこは無理みたいです
これは対応してほしいですよね

書込番号：15097313　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘリテイジ＠]

コメントありがとうございます。
本体のアップデートを確認したのですが、最新バージョンでした。
ａｕショップでショップの言う通りに初期化するべきでしょうか。。。
もしくは、買ってから一度もおさいふケータイを使用した事が無いので初期不良も考えられますかね？
ＳＤへのバックアップはアストロファイルマネージャーからできますか？

書込番号：15097372

[ホワイト04]

アストロでも大丈夫なので
お財布機能使えないのは裏蓋がちゃんと閉まっていない可能性もありますけど、ちゃんと閉まっていますか？
真ん中あたりを強めに押してカチってなりましたか？

書込番号：15097835　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘリテイジ＠]

今強く押しても閉まった音がしませんので、閉まってると思います。
5月か6月に端末を買ったのですが、ショップの話だとその頃に買った端末は初期化が必要らしいのです。

書込番号：15098020

[ホワイト04]

これは関係ないってことになるんでしょうか？
自分は発売した当時散々お財布の不具合騒がれていたので既に初期化しているのでわからないですけど

書込番号：15098568　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘリテイジ＠]

その画面気になるのですが、スマホからよく見えないのて、どこのページか教えていただけますか？

書込番号：15098699

[ＪＦＥ]

スレ主様

スマホ(HTC J)で見れてますよ！
タップしてピンチアウトすれば読めましたが？

書込番号：15098777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイト04]

拡大して見れないでしょうか？
URLはこちらです
http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/isw13ht/up_date_20120710.html

書込番号：15098857　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

おサイフの不具合は、2つあり、対応が違います。

・おサイフアプリ起動時にエラーがでる
　→アップデート又は初期化で改善

・タッチしても反応がない
　→裏ブタがしっかりはまっていない、フタと本体の接触不良


おサイフが使えないと言うのはどちらでしょうか？

auの店員、サポートも、このふたつが別のトラブルだと認識していない方が多いようです。

書込番号：15099162　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘリテイジ＠]

すぽっとあうとさん
アプリは問題なく起動するので、
後者の接触しても反応しないという状態です。
店員が開けて閉めてましたが反応しませんでした。
蓋は硬いので何回も開け閉めができませんが再度してみます。
蓋の裏はデリケートなのですかねぇ

書込番号：15099262

[すぽっとあうと]

フタ部のアンテナの初期不良（破損）や、フタ、本体接地部の不良ということもあるので、どうしても反応がないのなら、交換の必要がある可能性も無きにしもあらず。

どちらにしても、バックアップは必要ですね。
頑張って下さいw

書込番号：15100506　スマートフォンサイトからの書き込み

[物欲翁]

念の為に確認ですが、開発者向けオプションの「GPUレンダリングを使用」にチェックは付いてませんよね？

書込番号：15101831

[ヘリテイジ＠]

昨日、本体を初期化した後に裏蓋を開けて確認したところ、本体裏面のカメラの下に2ある
金色のパーツのうち、左側が裏蓋と接触をしていない疑惑がありまして、
パーツをピンセットで浮かして、電気屋のポイントマシーンで動作を確認したところ、
無事にポイントマシーンが動きました。
初期化をした事によって解消されたのか、裏面のパーツが接触していなかったのか
原因は定かではありませんが、使えるようになって良かったです。
いろいろとアドバイスありがとうございました。

あと、浮かせるのに力を入れてしまったら、基板から金色のパーツが浮いてしまい、グラグラするように
なってしまいました。。。

書込番号：15121645

[猫地獄]

私も同じ悩みで、初期化しても読み取ってもらえない症状でした。
裏蓋が問題かと思って調べてみると、カメラの下にhtcと書いてある部分を押してカチッと音がすれば完全に蓋が閉まった状態ですとのこと。
半信半疑で押してみたらカチッと音がして、無事利用することができました。
同じ症状で悩んでいる方は一度、裏蓋のhtcの文字を押してみることをオススメします。

書込番号：15124248　スマートフォンサイトからの書き込み