『電池ふたにガタがある方いらっしゃいませんか？』のクチコミ掲示板

[スマホ通]

21日の発売日に購入して持ち帰り設定等をしてたらリターンキーの裏部分(角のところ）が、カクカクとガタがあったので、もしかしてauの店員さんが、ふたの爪でも折ったのかなと、確認してみたところなんともなっていなかったのですが、カクカクする音が気になって、本日auショップに行ってきました。
店員さんも異常に気づき、店頭にあったデモ機で確認したらそういう異常はなかったので、「新品と交換しましょうか？」との事でした。
私としては設定やアプリも沢山入れたばかりだったので、「ふただけ交換して、それでどうもなければいいですよ」と言いましたらそれだと修理扱いになるとかで結局新品と交換してもらいました。
ただやはり個体差があるみたいで最初の物に比べ交換した物の方が発熱がひどいような気がします。個体によって不具合やバラツキがあるのも困りますね。
ただ、以前使っていたスマホはシングルコアだったので動作は段違いですね。

書込番号：14848110

[pochi&tama]

私は黒を購入しました。

こちらの書き込みを見て確認したところ、スマホ通さんと同じ状態です。
先ほどauショップで一緒に確認して頂きました。
他の機体で試したところ、
他の機体のフタ→当機の本体に装着＝OK
当機のフタ→他の機体の本体に装着＝NG
でした。
明らかにフタの不具合です。
そこで、修理に出すと約2週間ほど手元から離れることになり、使えない状況となります。
また、初期化して修理に出さないといけなくなるので、再カスタマイズが面倒です。
何とか電池蓋のみの交換で対応してもらえないか、メーカー（富士通）やauサポセンに問い合わせてもらったのですが、メーカーはあくまでも預けての修理以外は受け付けない。
auサポセンはメーカーがそう言っている以上、その対応しかできないと言うことでした。
初期不良品を売りつけておいて、この融通のきかなさはいったい何なのでしょう。
自分のところの都合ばかり押しつけて、顧客のことは一切考慮しない態度にはあきれて言葉もありません。
結局は代理店の計らいで新品が届きしだいの交換となりました。
この交換品が外れでないことを祈っています。
（使用中の機体は当たり品で、GPS・Wimax等OKで他の機能的な不具合は一切ありません）

書込番号：14866989

[スマホ通]

pochi&tamaさん

書き込みしてから長く投稿がなかったので私の機種だけだったのかなと思ってましたが、やはりあるんですね。
でも皆さん、あまり気にされていないのかもしれませんね。私の会社の同僚が同じ機種同じ色を購入したので聞いてみたら「俺のは不具合ないみたい」とのことでしたが、数時間後、私とは違う部分がカクカクするとのことで連絡してきました。
私の場合auの対応が良かったのと在庫があったから交換してもらえたんでしょうけど、もう少し融通をきかしてもらいたいですね。
それ以後、使っていて気づいたのはやはり個体差なのでしょうが、発熱がひどくてたまに長時間使ってると温度上昇のため充電できませんとの警告がでます。
電池の持ちも悪いですね。今はほとんどの機能をoff状態にして節電してます。

書込番号：14867807