『勝手に再起動！』のクチコミ掲示板

[moai_007]

更新後、今朝勝手に再起動しておりました。
原因は、不明ですが更新する前はありませんでした。

書込番号：16331157　スマートフォンサイトからの書き込み

[earth2008]

スレ主さん、
私も昨日、勝手に再起動しているのを見ました。
バッテリー残量は96%だったと思います。
そのあとは、特に変わったことないです。

書込番号：16331195　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

earth2008さんもですかぁ。

こちらは、バッテリー残量100%でした。

当方は、SDバックアップを定期で設定しているので再起動されると設定解除の通知があるので分かった次第です。

この現象は、昨日サポに実機にって確認して頂き再現できたとのことで関連部署に伝えますとのことでした。

書込番号：16331260

[earth2008]

スレ主さん、

ってことは、なにか問題がありそうってことですかね？

私の場合は、何も触っていないときに、目の前で勝手に再起動になったので焦りました。

書込番号：16331543　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

一般的に時として原因不祥で再起動が連発してその後収まることもありますので、再起動のロギングアプリを入れて様子を見られてはいかがでしょうかね？

書込番号：16332479

[moai_007]

また、先ほど再起動しておりました。
バッテリー残量は、16%でした。

書込番号：16336728

[@激熱]

自分もOSｱﾌﾟﾃﾞ後、再起動、ﾌﾘｰｽﾞ多発
状況としてはただ置いてるだけ、電話中、ｱﾌﾟﾘ操作中など、docomoに伝えてもまだ事案なしｼｮｯﾌﾟへとの事･･･が事案確認取れず
しかしすぐ再起動。ちなみにｱﾌﾟﾘ消してdocomoの設定ｱﾌﾟﾘ起動で消してても落ちます
再度、故障受付とやりとり→初期化→やはり落ちます。ちなみに充電中も落ちるのでまともに充電も出来ない。それどころか充電ﾗﾝﾌﾟ消えず

結果 DSにてOSバージョンアップ前のGXと交換でした。

書込番号：16339148　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

@激熱さん、大変でしたね。

私の状態は、そこまで酷い状態ではありませんでしたが、再起動になるのは嫌なので、DSへ行ったら結論は特定が困難とのことで、初期化しました。
アプリも少しずつ試しながら入れてます。
今のところ初期化後は、再起動ありません。
暫く様子をみたいと思います。

書込番号：16339289　スマートフォンサイトからの書き込み

[earth2008]

スレ主さん、

私の場合は、アプデ後の再起動は、いまのところ一回だけですね。

ただ、電池の減りが、確実に早くなったと思います。

書込番号：16340815　スマートフォンサイトからの書き込み

[女教皇]

再起動ですか。
私はＰＣ経由でアップデートを試みましたが、起動時のSONYロゴのまま動かなくなりましたT_T
DOCOMOショップに行くと預かり修理だと言われて．．．。
正直、いろんな情報入っていたもんで、「預かりなんてとんでもない」って言ったら、打つ手なしって言われました＞＜
せめて再起動してくれればバックアップ取れるのに．．．。ﾄﾎﾎ

書込番号：16341555

[earth2008]

スレ主さん、

また勝手に再起動しました...
バッテリー残量は、96%でした。

再起動後は、アプリのアップデートのアイコンがタブに出ていました。

うーん...原因がよくわかりませんね。

書込番号：16342380　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

earth2008さん、OSの更新は初期化してからですか？それとも、そのままの状態での更新ですか？

サポではOSをアップしたことによって、既にインストールしてるアプリが要因ではないかと言っておりました。4.1に対応してないとか。

色々、考えるよりデータのバックアップをとって初期化した方がいいかもしれません。
ちなみに、昨日初期化してからセットアップしましたが、再起動はありません。

書込番号：16342544　スマートフォンサイトからの書き込み

[earth2008]

スレ主さん、

継続のままで、OSアプデしました。
今までもそうだったんですけどね。

初期化しないとダメですかー
おサイフケータイ機能をフルで使っているので、それが面倒なんですけどねー

検討してみます。

書込番号：16343501　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

earth2008さん、更新する前に原因不明で起動しなくなり、交換となりました。
その際、イージーモバイルスイカの残高があったのですが手続きに手数料が発生しました。
しかも、イージーでしたので解約しか出来ませんでした。残金は、手数料を引いた金額が指定口座へ振込されました。
再起動の原因が特定されれば、何らかの対象方法があると思いますが、今のところ決め手がなく面倒でも初期化で様子をみた方が無難かもしれません。

書込番号：16343563　スマートフォンサイトからの書き込み

[earth2008]

スレ主さん、

本体交換になったのですか？
それは大変でしたね...

初期化の方向ですすめてみます。

書込番号：16343594　スマートフォンサイトからの書き込み