『Appleストアの対応が酷い。』のクチコミ掲示板

[エジル！！！！]

iPhoneで外れをひいたのかな？
アプリが上手くできません。
アプリを取ると起動はできますが、
プッシュ通知がどうたらこうたらっていう通知が出ます。
はい
か
いいえ選択ボタンがあるのですが、
いええ押してもずっと消えません。
はいを押したらアプリが終わります｡
Appleストアにいったら仕様だからしょうがないとのこと。
もちろん再起動やリセットもしました。

書込番号：16675645　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

？
Appleの対応云々以前の問題かな^^;
どういう問題なのかサッパリ解らない。

書込番号：16675667

[とんぴち]

スレ主さんはiPhone5を持っているのでしょうか？
Re=UL/νさんも書かれていますが、もう少し内容を具体的に書かないと何が言いたいのか伝わらないですよ。

書込番号：16675858　スマートフォンサイトからの書き込み

[エジル！！！！]

うーん上手く伝えにくいな。(泣)

書込番号：16675902　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

簡単だよ。
なんていうアプリなのか名前を出せばみんなできる範囲で検証してくれる。

書込番号：16675994　スマートフォンサイトからの書き込み

[エジル！！！！]

ゲーム系のアプリ以外はほとんどでます。

書込番号：16676054　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

1種類かと思ってたけど、複数のアプリで同じ症状なんですか？
ひとつぐらいアプリ名出して欲しいんですが。

書込番号：16676076　スマートフォンサイトからの書き込み

[モデラート]

＞いいえ押してもずっと消えません

これが一連の不具合の鍵みたいですね。（多分iPhoneは外れじゃないと思います）
今のアプリって地震速報とか豪雨警報みたいなものなら未だ解りますが、必然性なさそうな物までやたらプッシュ通知の許可を求めてきますよね。しかも通知を許可しないと快適に使えないようにワザと作り込んでいる？アプリが多いように感じます。（プッシュ通知は使い方によって収益アップに繋がるらしいです）

スレ主様もここは割り切って本体の「設定」で通知許可に（既にその設定ならそのままで）、プッシュ通知許可は「はい」で試されたらどうでしょう。電池の持ちが多少悪くなるのがあれですが本当に必要なアプリに絞れば気にする程じゃないです。

書込番号：16676222

[エジル！！！！]

どうも上手くいきませね。皆さんがこうやってアドバイスをくれるのはありがたいんですけど…。
別のAppleストアに行ってきます。

書込番号：16676265　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

一度リセットかけてみると案外上手く行くかもしれませんよ。

書込番号：16676284

[jjm]

＞別のAppleストアに行ってきます。
アプリの問題なら行っても無駄のような
＞ひとつぐらいアプリ名出して欲しいんですが。
私もそう思います。

ちなみに雑誌ニュートンで似たようなことがありましたが
アプリを何回か再起動したら正常に動作しました。

書込番号：16676297

[エジル！！！！]

無視してすいませんでした。
アプリはUNIQLOなどショッピングアプリですね。

書込番号：16676310　スマートフォンサイトからの書き込み

[エジル！！！！]

もちろん何度も初期化やリセットもしました。

書込番号：16676316　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

なるほど、既にリセットも試されたんですね。
アップルストアで仕様と判断した理由も気になりますね。何をもって仕様と判断されたんでしょう？

書込番号：16676333

[うみのねこ]

スレ主さんにとって解決に近づく意見をもらってないと感じているようでしたら、ジーニアスバーに予約して行った方がいいかもしれませんね。

書込番号：16676345　スマートフォンサイトからの書き込み

[エジル！！！！]

なるほどそのような方法もあるんですね。
ありがとうございました！

書込番号：16676363　スマートフォンサイトからの書き込み

[seabird217]

UNIQLOのアプリなら、アプリのレビューに対処方法があります。
試しに、やってみましたがちゃんと起動しましたよ。

書込番号：16676364　スマートフォンサイトからの書き込み

[エジル！！！！]

Appleストアのスタッフに見せたら
仕様だからしょうがないって言われましたね(泣)
普通交換してくれるはずなのに。

書込番号：16676367　スマートフォンサイトからの書き込み

[エジル！！！！]

おかしいなぁ〜どうも上手くいかん。
シリアルナンバー見てみようかな〜。

書込番号：16676371　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>普通交換してくれるはずなのに。

原因がアプリ側にあるなら一概には交換してもらえません。
iOS 7にまだ正式に対応していないアプリはまだまだ沢山あります。
ハードに問題無く、もし原因がアプリ側にあるなら交換しても同じです。
モデル名が変わって下取りの時に新品と扱われなくなる可能性も有りますよ。

書込番号：16676378

[モデラート]

＞アプリはUNIQLOなどショッピングアプリ
それじゃプッシュ通知を要求してくるのは理解できますね。
本体の故障が明らかでない限りアップルストアはアプリの問題という事で対応してくれないと思います。寧ろユニクロの消費者窓口みたいなところに電話してiPhoneでユニクロ製品を買いたいのだが
うまくいかないのでネットショッピングの詳しい担当者お願いとリクエストされた方が早いと思います。

書込番号：16676384

[seabird217]

起動しないアプリのレビューなりを確認したり、アップデートを待つしかないと思う。

本体には、まず問題ないと思うし。

書込番号：16676392　スマートフォンサイトからの書き込み

[エジル！！！！]

そうですか。
もう少し自分でも頑張ってます。
ゲーム系以外のアプリはできないのは辛いな(笑)

書込番号：16676422　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

UNIQLOの他に、動かないアプリをもう２〜３教えてくれませんか？

書込番号：16677246

[ryoandm]

Iphone4sだけどシステム更新したらおんなじ症状。５はシステム更新してないからわかんないけど多分システムじゃないの？ちなみにジーニアスbarで交換してほしいならロックかけたと２２２２とかだと解除できるけど２３４５だとフリーズして解除できないっていえば交換してもらえる。おれはこれで４s一台と５を２台交換してもらえた。交換品はシステム古いから更新しないこと(笑)

書込番号：16678113　スマートフォンサイトからの書き込み

[エジル！！！！]

うーんそうですか。
試行錯誤してみます。
回答わざわざありがとうございました！

書込番号：16678419　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihone]

通知をonにしないと動かないようです。とUNIQLOアプリのレビューに書いてたので試しましたがメンテナンス中で結局動きませんでした。

書込番号：16678754　スマートフォンサイトからの書き込み

[エジル！！！！]

もう少し自分でも頑張ってます！皆様ありがとうございます

書込番号：16678790　スマートフォンサイトからの書き込み

[エジル！！！！]

ARROWS NXさん ご丁寧にいつもありがとうございます！

他はAmazonやジーマケットやローソンやh&mです。

他Apple商品を買うAppleストアが使えません。
てかほとんど使えません(笑)

書込番号：16678808　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

設定で「一般」→「機能制限」を設定しているって事は無いですよね？

書込番号：16678933

[seabird217]

機能制限してるかされてるとしか、思えない。

書込番号：16679018　スマートフォンサイトからの書き込み

[エジル！！！！]

してないでよすよ

書込番号：16679206　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

今日、UNIQLOのアプリのアップデートがありましたけど、試されました？

書込番号：16679843

[エジル！！！！]

アップデートしてもダメでした(泣)

書込番号：16679871　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチマッタマン]

＞他Apple商品を買うAppleストアが使えません。

Apple IDを持っていますか？

書込番号：16688731

[エジル！！！！]

もちろんです。

書込番号：16692774　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチマッタマン]

タッチパネルの感度の問題かな？
それともあなた自身の体がタッチパネルや人感センサーに不向きなせいかな？
私の知り合いで自動ドアが反応しにくかったり、銀行のATMのタッチパネルが反応しにくい人がいます。

書込番号：16696288

[おびい]

＞ヤッチマッタマンさん

スレ主さんは普通に書き込めているようですし、アップルストアまで行って確認が取れているようなのでタッチパネル感度の問題は考えにくいかと思います。

書込番号：16696319