『Wi-Fiがオンになりません』のクチコミ掲示板

[mpwkx983]

急にWi-Fiがオンにならなくなりました
妻のスマホはWi-Fi使えています

ドコモWi-Fiアンインストールしたり、再起動したり、SDカード抜いて再起動したり、電源しばらく切ってみたり、色々試しましたが改善しません
ハード的な故障でしょうか？

書込番号：17349591　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺の焼きそば 5s]

ここ数日でアプリはGoogle Playからダウンロードされましたか？

されたのであればそのアプリが悪戯している可能性が高そうですね。
念のため全てGoogle Playからダウンロードしたアプリを教えてください。

書込番号：17349782　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

> 急にWi-Fiがオンにならなくなりました

設定→無線とネットワーク→Wi-Fi
が右にスライドできないという意味でしょうか？
それとも、接続できるネットワークが表示されないという意味でしょうか？

自宅の無線LANにだけ繋がらないということなら、無線LANルーターの設定を疑う必要もあります。
無線LANルーターの機種名も教えてください。

書込番号：17350165

[mpwkx983]

ここ数日でインストールしたアプリは、「0063plus」と「魔法使いと黒猫のウィズ」ですかね

書込番号：17352750　スマートフォンサイトからの書き込み

[mpwkx983]

設定→無線とネットワーク→Wi-Fi が右にスライドできないという意味です
Wi-Fiテザリングもオンにしようとするとエラーになります

妻のスマホは同じ自宅の環境で繋がっているので、ルーターの設定等の問題ではないと思われます

書込番号：17352753　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

Wi-Fi設定オンのスライドが出来ない、というのはルーターやアクセスポイント云々以前の問題、端末内部のシステムファイルに何らかの不備が発生した可能性が高いような気がします。
一旦、端末を初期化してリフレッシュするしかないのでは。

http://kakaku.com/bbs/J0000005316/SortID=16857053/

書込番号：17352937　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺の焼きそば 5s]

特に悪そうなアプリはありませんね。

若しかしたらドコモ系統のなんらかのアプリが悪戯している可能性があります。
一度「設定>アプリ(アプリケーション)」でドコモ系統の使わないアプリをアンインストールや無効化した方がいいかもしれませんよ。

書込番号：17353129　スマートフォンサイトからの書き込み

[mpwkx983]

端末を初期化しても改善しませんでした。
修理に出すことにします。

書込番号：17354576

[hanawa1234]

自分も同じで修理に出して二週間たちますが、まだ戻ってきません。何なんでしょうこの現象は。

書込番号：17358405　スマートフォンサイトからの書き込み

[きよけん5159]

3/29か3/30に同じ現象になりました。
特に何もインストールしていないのですが、初期化しても直らないと言うことですか・・・・
wififixerなどいろいろアプリを入れて試すのですが一向によくなりません。。。

書込番号：17371481

[mpwkx983]

皆様、ご回答いただきまして、ありがとうございました。
結局修理に出し、昨日返送されてきました。
基盤全取っ替えだったそうです。
プレミアクラブに入っていたので、修理費用は\5,400でした。

書込番号：17391723

[きよけん5159]

原因はなんて説明されました？修理代は最初から5000円といわれてました？
質問ばかりですみません。

書込番号：17392070　スマートフォンサイトからの書き込み

[mpwkx983]

修理結果票が来ていましたが、よく見ないで捨ててしまいました。
要は基盤のwi-fiを制御する部分が壊れていて、基盤を全取っ替えしました、ということでした。

費用については、当初概算で5,250円と示されていましたが、消費税アップにより5,400円になりました。
プレミアクラブの会員であれば、3年以内の保証対象修理であれば無償、保証対象外でも上限5千円(税抜き)ということだそうです。
ドコモからの修理完了メールに、修理代金0円との記載があったので、保証対象内かと思ったら、郵送されてきた書類には5,400円と記載があり、現在ドコモに照会中です。

書込番号：17392256

[きよけん5159]

回答ありがとうございます。やはりハード的な現象ですね。
基盤変更で解消されるのを教えていただき安心しました。しかし、ネットで調べると同時期に結構同じ症状が出てるみたいなので不思議ですね…

書込番号：17393406　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanawa1234]

私のも基盤交換で無償でした。ただ年明けに有償で外装交換してもらってるので、その時の点検不足として処理してるか可能性もありですが…‥

書込番号：17395260　スマートフォンサイトからの書き込み