『通話、カメラ起動せずの不具合＆電池の持ち』のクチコミ掲示板

[ENJOY305]

F-12Cから、春モデルで比較的動作が安定していると評価の高い同機に機種変しました。
購入後1週間ほど順調に使用していましたが、突如カメラが起動しない、通話が途中で切れる、相手がコールしているのに着信しない、電池が急激に減る等の不具合に見舞われました。最近の若い方は電話を使用しないようなので関係ないかも知れませんが、電話の不具合は私には致命的でした。いずれの症状も再起動すると治るので、アプリがらみということでdocomoも相手にしてくれませんでしたが、不具合が発生する状況を念入り調べたところ、メモリがフルに近くなると電波の掴みが不安定（同じ場所にいながら表示がグレーで3G,LTE,圏外を繰り返す）になり通話の不具合そして電池の消耗が激しくなることがわかりました。スクリーンショットなどのデータを持ってdocomoと交渉したところ、本体及びSIMカードの交換に応じてくれ、交換後1週間経った現在、以前のような不具合はおこっておらず別機種のように安定しています。当初は個体不良かと思いましたが、最近同じような不具合の書き込みがレビュー、クチコミにあるので傾向不良の可能性ありと思い投稿しました。

書込番号：15883943