『不具合』のクチコミ掲示板

[あさタク]

去年の12月に購入したばかりなんですけど、ブラウザなどのアプリを起動するとすぐに落ちます！
何度も繰り返し起動してもすぐ落ちるので、何もできなくなります。
ブラウザやテレビ、FacebookやLINEなどのアプリがすぐ落ちます！

これは修理に出した方がいいでしょうか？

書込番号：17027387　スマートフォンサイトからの書き込み

[NN-1]

情報がそれだけでは何が原因なのか分かる人はいないですよ。

アプリは何を入れているかとか発熱はどうなのかとか、あと落ちるってどうなるかとかね。
でもショップには持っていって症状を伝えておく事と相手の名前を控えたりはした方が良いです。

ショップに持っていっても相手は素人以下の場合がほとんどなんで・・・修理も検証なんて出来ないかしないでアッセンブリ交換しか出来ない技術力も無い孫請け程度の会社ですから直る保証はありません。

原因の切り分けにリセットしてアプリを追加していない状態で落ちるならハード側に問題がある可能性が高くなるし追加して落ちるならアプリの問題が高くなるので修理に出しても同じアプリ入れた段階で落ちるようになると思います。

書込番号：17027844

[あさタク]

再起動してみたらとりあえず直りました。

Androidスマホは、パソコンと同じでフリーズしたりしますか？
あと、時々タッチパネルの反応が悪くなります。
アプリを起動したくても起動できなかったり、スクロールできなくなったりします。
これはハード側が原因なんでしょうか？

書込番号：17028155　スマートフォンサイトからの書き込み

[経過観察中]

私も前に使っていた 005SHが急にソフトバンクの電波をつかめなくなって、11月半ばにこれの白に機種変更しました。

「落ちる」と言ってもいろいろな要因が考えられるでしょうけど、書かれている内容からパッと見ではハードウェアの不具合っぽい感じがしますが、例えばアプリを起動して使い終わったらホームボタン（液晶画面の一番下の列の家のマーク）をタップしただけで、実際はアプリが裏で起動したままで、それらが重なってメモリーが圧迫されている…などの使用上の問題かもしれません。

私も前機種からすればクアッドコアだし、バッテリー容量も多いからどんなものだろうと期待しながら使い始めたら、液晶のバックライトを「自動設定」にして明るめにするとバッテリーをバンバン喰うので今は普段は「最小」にしたり、アプリも使い終わったら画面の一番下の右端の二重の四角マークをタップして一番上の右端の「すべて消去」ボタンをタップしてこまめにアプリを消去しています。

ブラウザ（私は主にAngelBrowserですが）もリンクをタップしても処理が追い付いていないと次の画面が開かないので、「CPU Stats」というアプリを入れて使用率が1コアの50％以下になってからタップするようにしています。

ショップに行く前に使い方を見直せば改善の余地もありそうですが、いかがでしょうか。

書込番号：17028412　スマートフォンサイトからの書き込み

[NN-1]

>Androidスマホは、パソコンと同じでフリーズしたりしますか？

しますよ。
ブルーバックとかではなく何も反応しなくなったりして電源ソフトウェアのスイッチですから落ちなくなります。
だからバッテリー抜いて強制的に電源切ったりしていたのですがこの頃の機種からバッテリーが固定となりそれも出来なくなってます。
USIM抜くとかPCのコンセント抜くような乱暴な方法する人もいますがメモリにアクセスしていれば壊れるので電池が切れるのを待つ方が無難です。
Android4.0になってからOSの安定が増したのかOSの使えるメモリ領域が多くなったからなのかあまりそういう事例は聞かなくなりました。

タッチパネルの不具合の多くは汚れやフィルムが原因です。
基本不具合の多くは運用面で起こります。
純粋なハード面やファームが原因なら初期のうちに不具合が起こる事が多く時間と共に症状が進行するハード面と言えばバッテリー関連や熱による変形などです。
ハードもアプリも敷居はかなり低くなりましたが、やはり高性能な精密電子機器ですしOSは完全なものは皆無なんで扱いには注意は必要です。

書込番号：17039645