『シャッター音が止まらない』のクチコミ掲示板

[ジャクリーン]

カメラを起動しているわけでもないのに
カメラのシャッター音がずっと止まらないのです。
再起動して、一度スリープして解除するとシャッター音が鳴り出す形です。
どこか設定があればなぁと思っていましたが、
該当する設定が見当たらないので、これはもう故障してると判断した方が良いでしょうか？
MVNOなので保障はないから同じ型を買い直そうと思っています。

書込番号：18075525

[マグドリ00]

ご自身もしくはご家族にドコモ契約者はいらっしゃいますか？
プレミアクラブ安心サポートが使える可能性がありますよ。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/
私は別機種ですがこの制度を活用してSIM無し白ロムが故障した時、無料で修理してもらいました。
代替機も無料で借りられましたよ。

書込番号：18075593　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャクリーン]

＞＞マグドリ00さん

返信をありがとうございます。
実は地元のdocomoが厳しい所だったので家族での修理がダメでした。
都心であれば家族の利用できたのかもしれませんね。
保証書の期限が近づいてきてたので、悩みましたが
この機種が寿命迎える最後まで付き合って見たいと思います。

書込番号：18075747

[マグドリ00]

＞ジャクリーン さん

> 保証書の期限が近づいてきてたので

これは購入後1年以内の保証書でしょうか？
ドコモショップにこれを提示しても修理を断られたということですか？

書込番号：18076213　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

ドコモインフォメーションセンターに確認したらドコモの回線契約がない場合でも、保証書があれば1年間の保証期間内において、ドコモショップにて無料で修理をするそうです。
しかしドコモの回線契約がない場合、代替機の貸出しは出来ないとのこと。

いっぺん、ドコモショップにて保証書を提示し無料で修理可能か確認されてはいかがですか？

書込番号：18078849　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャクリーン]

マグドリ00さん


＞＞ありがとうございます。
今日も改めて行ってみましたがやはりダメでした。

マグドリ00さんの返信頂いた内容で掛け合いましたが、
当社と契約もしていないのに修理出すなんて図々しいと感じで言われました(汗)

地元のdocomoはどこかしら融通が聞かないで有名だったので
今回の件は諦めようと思います。

書込番号：18084603

[えっくんです]

一度初期化されてはいかがでしょうか？

書込番号：18085998

[マグドリ00]

カメラアプリが誤動作している可能性があります。
設定→アプリ→全て→SHカメラ
で「無効にする」あるいは「キャッシュを消去」、「データを消去」してみて改善されるか試してみてください。

書込番号：18086388　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

>当社と契約もしていないのに修理出すなんて図々しいと感じで言われました(汗)
この対応をドコモインフォメーションセンターに連絡して、ドコモインフォメーションセンターから
そのドコモショップに対応改善をお願いすることも可能ですよ。

あきらめずにドコモインフォメーションセンターに連絡してみては？

書込番号：18087072

[ジャクリーン]

えっくんですさん
＞＞ありがとうございます。
リセットする事にしました。
地元のdocomoの勢力には他のキャリアもまだまだでして
えばるのも仕方ないかと思います。

マグドリ00さん
＞＞ありがとうございます。
一時的に良くなりましたが、やはりリセットする事にしました。
ありがとございます。


お二方、重ね重ねのアドバイスをありがとうございます。

書込番号：18087818