『写真が開かない…』のクチコミ掲示板

[ナイト42]

機種変更して１週間です。

なぜか写真がひらきません。
コンテンツマネージャーでもアルバムでも一覧は表示されますが１枚を選んでも画面が真っ暗になり表示されません。

この機種で撮影した写真(本体内蔵)も前のスマホで撮影した写真(SDカード)もです。

初期不良でしょうか？

書込番号：16462455　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

メディアストレージの「データを消去」を試してみては如何でしょうか。
手順は、「設定」→「アプリ」→「すべて(上部のタブ)」→「メディアストレージ」→「データを消去」になると思います。
データを消去後は、端末の再起動を行って下さい。
なお、メディアストレージの「データを消去」を行うと、アルバム等に表示されていたサムネイル画像は一旦すべて消え、再作成されるまでしばらく時間がかかります。

書込番号：16462626

[ナイト42]

ありがとうございます。

早速やってみましたが１枚開けてもスライドして次の写真を開こうとするとまた真っ暗になってしまいます。
不具合なのかなぁ…(>_<)

書込番号：16469595　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

最初は真っ暗でも、しばらくすると画像が表示されませんか。
また、アプリの「QuickPic」を使用して画像を表示させても、同じようになりますか。
【QuickPic】
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alensw.PicFolder

書込番号：16469878