『自宅のみ電波が悪い』のクチコミ掲示板

[レッドテイル]

自宅にいるときだけアンテナが０本です。
電波リセットのアプリを使ってみると１分ほどは４本になりますがすぐに０本に戻ります。
自宅以外ではきちんと使用できるので携帯本体の不都合のようには思えません。
また家族でａｕが２台あるのですがこのようなことはありません。
（２台はｉフォンと２世代前のエクスペディアです）
自宅にいるとき電話が切れるときがあります。
ショップに持って行っても症状は再現できないと思うのですが修理等どうなるのでしょうか？
なにか情報あれば教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：17955945

[マグドリ00]

http://www.au.kddi.com/mobile/area/dennpa-support/
「電波サポート24」をご利用になられてはいかがでしょう？
自宅に調査員が派遣され電波状況を改善する機器を無料で取り付けてもらえます。
機器レンタル代も無料だそうです。

書込番号：17956229　スマートフォンサイトからの書き込み

[レッドテイル]

マグドリ00さん

説明不足でした。すでにフィムトセルは設置しています。が・・・
ａｕのホームへージではｓｏｌ２２対象機種になっているのですが
アプリのＱＲコードを読み込むとこの機種は対応していないとメッセージが出ます。
前機種のとき設置したままで現在は設置したまま放置している状態です。
これが干渉しているのでしょうか？一度外してみて様子見てみます。

書込番号：17956289

[マグドリ00]

> ａｕのホームへージではｓｏｌ２２対象機種になっているのですが
> アプリのＱＲコードを読み込むとこの機種は対応していないとメッセージが出ます。

http://www.au.kddi.com/mobile/area/dennpa-support/femtcell/guide/
ここのページで「利用機種に必要な事前設定内容を確認する」にあるPDFファイルを見るとSOL22は自動切り替えアプリ非対応となっているのでそれであっています。
そのPDFの表の右側の説明文

【LTE圏内の場合】
　�@LTEモードOFF
　�A電源OFF/ON切替　または電波OFFモード切替
【LTE圏外の場合】
　　電源OFF/ON切替　または電波OFFモード切替

はやってみましたか？
つまり切替アプリではなく、機能メニューにて切替ます。

書込番号：17956657　スマートフォンサイトからの書き込み

[レッドテイル]

ありがとうございました。
電波は復帰しました。
しかし自宅から出るたびに電源のＯＮ.ＯＦＦは面倒ですね。

書込番号：17960307

[マグドリ00]

私はauフェムトセルを設置してませんので（自宅内でもアンテナピクトがフル表示）実機確認は出来ませんが、

http://www.au.kddi.com/mobile/area/dennpa-support/femtcell/guide/
ここの説明では、
「auフェムトセルエリアから離れた場合 (外出時) は、自動的に外の基地局の電波に切り替わります。」
となってますが、切り替わりませんか？

逆に外出から自宅に戻った場合は、上記ページの
[4GLTE端末のauフェムトセル利用について]
のPDFファイルを確認してください。（SOL22は4GLTE端末です）
つまりLTEをオフし機内モードを一旦ONしOFFに戻します。

この方法なら電源を切る必要はありませんよ。
LTE ON/OFFと機内モードON/OFFを待ち受けショートカットに登録しておくと便利かも？

書込番号：17961267