『液晶ヒビ割れでの修理代金について』のクチコミ掲示板

[ノブヒロ＠上野]

302SH便利に使っていましたが、ついに落としてしまいました。道路の上で当たりどころが悪かったらしく、画面上にヒビのような線が上から下までつながっています。ちょうどその箇所のアイコンは画面を押しても反応なし。使えなくなってしまいました。

あんしん保証パックは解約してしまいました。この場合、修理というよりも新しく購入する形になるのでしょうか？ 購入するならオークションで旧モデル探して、SIMを付け替えて使うことも可能でしょうか？

302SHは画面が大きいだけに落下時の液晶へのダメージも大きいのかも知れません。高くつく勉強代になりそうです・・・。

書込番号：17240051

[at_freed]

白ロムに挿し替えるだけだろ。

契約状況が許せば他社MNPしちゃえば？

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[ノブヒロ＠上野]

MNPは無理です。残債まで全部持ってくれるなら話が別ですが。白ロムを5万円くらいで買ってSIM差し替えですか。

書込番号：17241679

[浜のブルース]

オク等で一括購入品など30ｋ位で結構でてるので検討の価値はありだとおもいますよ。

書込番号：17242815

[誠。]

ノブヒロ＠上野さん
どうして保証とってしまったんですか？支払いがクレカなら機変で口座なら白ロムはいかがですか？

書込番号：17243230　スマートフォンサイトからの書き込み

[wing08]

自分は尻ポケに入れたまま座ったら、同じようによく見ないと分からない位の
ヒビでアクセス不能になってしまいました(T_T)

今までは安心サポートはすぐ解約してしまう考えでしたが
大画面で嫌な予感がしていたので継続しており幸いサポート対象でした。

この場合、自己負担3150円で液晶交換修理出来ましたが
ノブヒロ＠上野さんの場合、実費負担で恐らく15750円位は
掛かってしまうと思います、見積もりは無料なので1度ショップに
依頼してみては如何でしょう？

参考までに、代替機として202Fを貸し出されましたがnanoシムの為、
シムの変更等なく使えたので、白ロム購入でしたらこの機種も選択肢として
考えられても良いかと思います。

ちなみに、店員さんにシムについて確認した所、サイズが同じなら200番台の
機種は使えるとも回答を頂きましたが、実際使えるかは自己責任でお願いいたします。

書込番号：17246223

[myuu22]

白ロムをご購入しても万が一白ロムを売った人が料金未払いがあった場合、スレ主様がきちんとお支払してても携帯は使用できなくなります。
よって白ロムを購入してそういったリスクを買うのであれば、保証なしで修理またはお客様センターに相談してみる方がいいと思います。加入してたけど誤って外してしまってたみたいでと言ってみたらいいと思いますが。。。お客様センターも相談にはのってくれるかと。。。

書込番号：17384343　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノブヒロ＠上野]

ご返信が遅くなりました。結果を事後報告します。

ソフトバンクの修理窓口へ送ったのですが、外装交換＋内部修理で3万弱との回答があり、修理は諦めました。結局、安価な機種を探して白ロムで202Kを購入。一括購入品ということで現在は問題なく使用しています。

3万くらい出せば、303SHも白ロムに手が届きそうですし修理は躊躇しますね。もちろん、白ロムは赤ロム化の自己責任の上ですが。

皆さん、アドバイスありがとうございました。

書込番号：17388557

[ケンツケンツ]

auのLGL22とかにMNPにすれば0円で買えたのに（解約手数料等で16000円だけOKですよ）自分は壊れたらMNPてすね。なので安心パックとかには入らないです。

書込番号：17389036　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノブヒロ＠上野]

ケンツケンツさん
auは電波の入りがイマイチなんですよね。もちろん街中ではOKですが、50階建てのタワーマンションの話です。それと、12月にドコモからソフトバンクにMNPしたばかりです。そんなに頻繁にMNPしても大丈夫なのでしょうか？

書込番号：17391957

[tomo156]

自分もまったく同じくポケットから道路に落下し、液晶に大きくヒビが入りました。
ヒビが入った付近はタッチ操作もできない状態で、とりあえずソフトバンクショップに持ち込みました。

自宅の近くに3件のソフトバンクショップがあり、修理の際はどこでも対応は変わらないと思っていたので一番空いているショップから回り始めました。
1店舗目と2店舗目はあんしん保証パックに入っているので最大でも6500円（外装新品）、おそらく5000円（外装現状）になると言われ、預けようと思ったのですがnanoSIM対応の代替機の在庫がないため時間がかかるか代替機なしと言われ諦めました。
3店舗目はいつも混んでいて1時間〜2時間待ちは当たり前のような店舗だったので避けていたのですが、ソフトバンクの修理窓口よりは待ちが少ないと思い持ち込んだところ無料で直してもらいました。

以下簡単なやりとりです。すでに202Kをご購入したとありますが、302SHが無料で復活できるかもしれないので参考にしてください。
私：修理したいのですが、nanoSIM対応の代替機ありますか？（1、2店舗目で学習済み）
店：代替機あります。故障状況を教えて頂けますか？
私：誤って落下させてしまい、液晶にヒビが入ってしまいました。タッチパネルが壊れてロックも解除できません。
〜店員さんが302SHを確認し、修理に出す時の注意事項（データの削除など）を説明〜
私：修理代金はどの位になりますか？5000円位で直りますか？（1、2店舗目で学習済み）
店：メーカーに送らないとわかりませんが、購入して頂いたばかりですし、できれば無料がいいですよね？
私：もちろん無料に越したことはないですが、今回は自分で落としてしまったのでしょうがないと思っています。
店：とりあえず希望価格（それを超えた場合は連絡）を0円にしましょう。有料になった場合は連絡がきます。
　　　あと故障状況ですが、画面には少しヒビが入っており、液晶が壊れて全く使えないと書いておきますね。
　　　（落下したことを書かず、大きなヒビを少しのヒビとして、使えないことを強調しクレーム的な文章が書いてありました。）

それから1週間後に「無料で直りましたよ」と連絡が来ました。

とりあえずソフトバンクショップ経由で希望価格0円として依頼してみるのもありだと思います。
またお近くに複数店舗があるようでしたらいつも混んでいる店舗の方が対応が良いかもしれません。

302SHとても良い機種なのでノブヒロ＠上野さんの302SHも復活すればいいですね。

書込番号：17398848