『pcﾒｰﾙの着信音が鳴りません。』のクチコミ掲示板

[vﾊﾝﾀｰ]

pcﾒｰﾙの着信音が鳴りません。「設定」→「各アカウント」→「通知設定」の「着信音を選択」や「ﾊﾞｲﾌﾞﾚｰｼｮﾝ」を変更しましたが、効果がありませんでした。
何方か、お解りになる方おられないでしょうか？宜しくお願い致します。

書込番号：17891761

[マグドリ00]

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k13111322807/
ここのページをご確認ください。
着信音や音量の設定はされましたか？

あと、通知アイコンが出ているのに着信音が鳴らない場合、リアルタイムで受信できてない可能性があります。
節電系のアプリで画面消灯時（スリープ時）に通信が遮断されている設定になってないか確認してください。

書込番号：17897382　スマートフォンサイトからの書き込み

[vﾊﾝﾀｰ]

マグドリ00さん、遅くなり申し訳ございません。有難うございます。参照いただきましたページを試しましたが、改善されませんでした。節電系の遮断も確認しましたが、遮断されて無いようでした。ご丁寧に有難うございました。

書込番号：17899631

[マグドリ00]

お役に立てず申し訳ございません。
この機種はあいにく持ち合わせておらず、検証が出来ません。

ご面倒ですが、KDDIお客さまセンターへご相談されてはいかがでしょうか？

【KDDIお客さまセンター(電話窓口)へのお問い合わせ】
au電話から：157(無料)　一般電話から：0077-7-111(無料)
受付時間：9:00から20:00
※電話窓口にて、改めてお問い合わせ内容をお伺いさせていただきます。
※一般電話からつながらない場合：0120-977-033(沖縄を除く地域)
　/0120-977-699(沖縄)

上記窓口のガイダンス番号は、以下のauホームページをご参照ください。
【auホームページ・総合案内　音声応答メニューのご案内】
http://www.au.kddi.com/support/inquiry/mobile/general
※スマートフォン、パソコンからご覧ください。

書込番号：17900526　スマートフォンサイトからの書き込み

[vﾊﾝﾀｰ]

マグドリ00さん、度々有難うございます。早速KDDIに問い合せてみようと思います。
ご親切に何度も有難うございました。

書込番号：17902922