『【至急】問題が発生したため、3ラインホームを終了します。』のクチコミ掲示板

[yui1081]

再起動したら、「問題が発生したため、3ラインホームを終了します」というメッセージが出てOKを押すと、また同じメッセージが出続けて、画面の操作が一切できません。
電源ボタンだけは操作できて、再起動させるとまた「3ライン〜　」が出て同じ。
電源を切るボタンを長押ししてセーフモードで起動しても　同様の「３ライン〜　」のメッセージが出ます。

画面を操作できないので、初期化することすら出来ません。
何か解決方法はありますでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：20390607

[アークトゥルス]

電源キー８秒長押しは試されたでしょうか？

http://rebootsmartphone.web.fc2.com/

書込番号：20390980　スマートフォンサイトからの書き込み

[yui1081]

＞アークトゥルスさん
早速のご回答ありがとございます。　いま試しましたが現象同じでした。。
１．電源ボタン長押し（８秒以上）
２．長いバブレーション後、電源断
３．再度電源ボタンで起動。
４．「問題が発生したため、３ラインホーム〜 」のメッセージ

書込番号：20391010

[アークトゥルス]

あとはSDカードが故障すると読み込めず起動できないことがあるので抜いてから起動してみる

SIMカードを抜いてみる（ループから抜け出せるかも？）

電池が無くなるまで待って充電してみる

これは自分のNexus5の再起動ループからの脱出ですが、ググったらボリュームボタンと電源キーの連打で直るとあったので実行したら本当に直りました

書込番号：20391051　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

あとは電源のUSBコードを挿してからの強制終了なども試してみてください

書込番号：20391083　スマートフォンサイトからの書き込み

[yui1081]

＞アークトゥルスさん
返信ありがとございます。
SDカードとSIMカードを抜いて起動しましたがやはり「問題が発生したため、3ラインホームを〜」のメッセージになってしまいました。
ですが起動後、少しメッセージが変わりました。
１．「問題が発生したため、3ラインホームを終了します」→OK
２．「microSDは必ず本体の電源を切った状態で脱着してください」→はい
３．「問題が発生したため、セットアップウィザードを終了します」→OK
４．「問題が発生したため、設定を終了します」→OK
５．「問題が発生したため、3ラインホームを終了します」→OK
以降 ５．の繰り返し

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電池が無くなるまでは、１日以上かかりそうです。

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電源のUSBコードを刺した状態で強制終了は上の状況と変化ありませんでした。

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あと、思いついたのでやってみたのが、
（１）USBコードをPCに接続。
→カードリーダーモードで接続。MTPモードに切り替えられない。

（２）PCでandroid デバイスマネージャを実行し、遠隔から操作。
１．PC「SHL23着信音を鳴らす」
２．スマホ「問題が発生したため、GooglePlay開発者サービスを終了します」
３．OKにも応答がなくなり、電源長押し再起動で復帰。

１．PC「ロック/データ消去をセットアップ」
２．スマホ、画面上部にデバイスマネージャのアイコン。　→下にスクロールでました！
３．androidデバイスマネージャの通知をタップ
４．　デバイス管理機能の設定画面が出るが、
　「問題が発生したため、設定を終了します。」
　「問題が発生したため、googlePlay開発者サービスを終了します」
　以降　「３ラインホーム〜」の繰り返し

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以上です

書込番号：20391428

[yui1081]

追記です
再起動ループから脱出方法、ボリュームボタンと電源キーの連打は、
電源ボタンを押すと画面が消えてしまうので連打しても応答ありませんでした。

ググったらSHL23の場合、電源切状態で、−ボタンを押しながら起動するとセーフモードになるのですが、
起動後はやはり同じ状態になりました。

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せめて初期化できればいいのですが・・・

書込番号：20391456

[アークトゥルス]

いろいろ調べてみましたが
原因は分かりません

セキュリティーソフトと3ラインホームとの相性が悪かった？通常は再起動すればキャッシュはクリアされるのですがされずにキャッシュが圧迫されたままで起動できなくなった？

3ラインホームは使い勝手が良かったにもかかわらず、現在のシャープでは搭載されてないみたいですので問題があったのかもしれません
自分の知識では解決方法が分からず、残念です
m(__)m
シャープならば対処法を知っているやもしれません

書込番号：20391534　スマートフォンサイトからの書き込み

[yui1081]

＞アークトゥルスさん
いろいろ調べて下さったのですね。
３ラインホームいま、ないんですか。なにか不具合があったのかもしれませんね。
明日、ショップに持っていきたいと思います。

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：20391560

[yui1081]

ショップに持っていったところ、通常の修理対応になるとのことで機種変更してきました。
ありがとうございました。

書込番号：20392377

[アークトゥルス]

プログラムのバグであろう症状ですが
プログラムのバグも解決は難しいのかもしれませんね

マイクロソフトですらグダグダのメチャクチャ
iPhoneですらバグだらけ
グーグルも例外ではないし

他国の企業になってしまったシャープには余力は無いでしょうか

親戚がシャープの代理店だったので昔々は家電は全てシャープで、しかも素晴らしい品質だったのが懐かしいです

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