『クイック設定の画面が開けません。』のクチコミ掲示板

[Sutaban]

こんにちは。

通知バーのクイック設定の設定画面なのですが、設定-個人設定-クイック設定ツールをタップすると「システムが停止しました」というポップアップが表示され、設定画面を開くことができません。解決方法がわかる方、いらっしゃいませんか？よろしくお願いします。

OS4.4アップデートはまだしていません。4.2です。

書込番号：17670123

[りゅぅちん]

とりあえず電源オフ→再起動はお試しでしょうか？

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[Sutaban]

りゅういちさん。
はい、セーフモードでの起動もしてみましたが変化なし、です (;_;)

書込番号：17670628

[りゅぅちん]

セーフモード起動でも改善しないとなればお手上げのような気がします。
設定関連のシステムファイル自体に何か不備が発生してる可能性が高いのではないでしょうか。（システム関連アプリ等を無効化されてませんよね？）

端末初期化を試してみるしかないように思います。

書込番号：17670764　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

初期化しかなさそうですが、
初期化するぐらいなら、４．４に上げて見ては？

書込番号：17670831

[優希1989]

ウィルスバスターのようなセキュリティアプリが悪さをしているかも

書込番号：17671806　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sutaban]

なにをしても変わりませんでした...システムの不具合が残ったままアップデートをした場合、アップデートの際に自動的にシステムの修復をしてくれるのでしょうか？

書込番号：17679433

[CherryBlossom1225]

4.4はOSバージョンアップなので、システムをいじりますから再構築される可能性はあるのでは？

書込番号：17846185　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sutaban]

端末からの更新はできませんでしたが、PC経由でのバージョンアップを行ったところ、無事に修復されました。

ありがとうございました！

書込番号：17847445　スマートフォンサイトからの書き込み